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Bewerterstruktur

Männer
82,6%
4,8
Frauen
17,4%
4,5
Autohaus

Autohaus Durst, Ostfildern-Scharnhausen

4,8
46 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt/Servicebetrieb
Höchste Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Unternehmensziel.
Wir stellen unsere Kundenwünsche uneingeschränkt in den Mittelpunkt. Über kurz-, mittel-, und langfristige Nutzenstiftung wollen wir die Anerkennung unserer Kunden gewinnen und sie dauerhaft an unser Haus binden. Das erfordert aktives, kreatives Service- Dienstleistungsverhalten in allen Abteilungen.
Mercedes, Smart
Autohaus Durst GmbH
Siemensstraße 20
73760 Ostfildern-Scharnhausen
07158 9000-0
07158 9000-44
https://www.autohaus-durst.de/
Impressum
Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
46 Bewertungen
Seriöse Kundenbewertungen
917 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:
4,9/5
717
Bewertungen
Google
4,9/5
63
Bewertungen
Facebook
01.07.2024
5,0/5
37
Bewertungen
mobile.de
5,0/5
3
Bewertungen
autoscout24
4,7/5
97
Bewertungen
kununu

Letzte Einzelbewertungen

Wolfgang H.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Sehr gute und kompetente Beratung und kundenfreundlicher Service.
Kommentar des Autohauses:
Vielen Dank für die fünf Sterne und das Lob geht heute noch an die Mitarbeiter weiter. Liebe Grüße, Thomas Durst
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Herbert R.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Sehr gute Fehlerdiagnose
Kommentar des Autohauses:
Vielen Dank! So soll es sein. Weiterhin gute Fahrt, ihr Team vom Autohaus Durst .
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Helmut L.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
unproblematische Terminvereinbarung, Termin eingehalten, kurze Verspätung unproblematisch, Kostenrahmen eingehalten, Keine Beanstandungen
Kommentar des Autohauses:
Vielen Dank für die positive Bewertung, obwohl es zu einer kleinen Verspätung gekommen ist. Schöne Grüße und weiterhin gute Fahrt Ihr Thomas Durst
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Alfons B.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Guter Service! Nette Mitarbeiter!
Kommentar des Autohauses:
Vielen Dank für die nette Bewertung! Weiterhin alles Gute Ihr Team vom Autohaus Durst. Schöne Grüße, Thomas Durst
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Nina W.
Werkstatt
Mercedes
1,0/5
Von Anfang an ist alles schief gelaufen... Termin online gebucht, Termin war bestätigt, dann kam ein Anruf dass der Termin nicht geht da er doppelt gebucht wurde. Neuen Termin ausgemacht. 1 Tag vorher kam der Anruf dass der Kollege aus dem Service krank ist. Termin war geplant morgens um 7.30 Auto abgeben und Abends nach dem Arbeiten wieder abzuholen, der neue Terminvorschlag war dann auf 2 Tage verteilt. Als Vorschlag kam dann, dass ich ja ein Auto dazu buchen könnte für 19.99€ , das habe ich abgelehnt , da das E Bike umsonst ist. Neuer Vorschlag war Freitag morgens ab geben und nachmittags abholen. Ich sagte, dass ich um 15 Uhr spätestens das Auto brauche, mir wurde versichert dass ich das Auto bis 15 Uhr abholen kann. Am Tag des Services hieß es dann dass sie mir nicht garantieren können dass sie bis 15 Uhr fertig werden aber ich könnte das EBike auch erst Samstag zurück bringen. Falls sie früher fertig sein sollten als 15 Uhr melden sie sich. Ein Anruf hab ich nicht bekommen. Das ebike war nicht geladen (2 Striche) aber mir wurde ein Ladegerät mitgegeben. Als ich mit dem Ebike los wollte, habe ich gemerkt dass der Sattel zu hoch ist. EIN Schnellspanner gibt es nicht. Also bin ich zurück in die Werkstatt, dann kam die Aussage "das Problem hatten wir schon gestern, da bekommen wir den Sattel nicht runter " ein Kollege hat es dann doch geschafft den Sattel runter zu bekommen. UM 15 Uhr habe ich dann eine SMS bekommen mit einem Video dass ich mein Auto abholen könnte... die Abholung musste ich auf den nächsten Tag verschieben da Ich kein Anruf bekommen haben dass das Auto doch bis 15 Uhr fertig wird. Bei der Abholung wurde dann noch vergessen mit den Fahrzeugschein wieder mitzugeben und das Auto war nicht wirklich sauber, obwohl drin stand, dass es eine kostenfreie Autowäsche gab. Somit musste ich dann am Montag nochmal hin und den Fahrzeugschein abholen.Preis für den Service war sehr hoch. Autohaus würde ich nicht weiter empfehlen. Positiv war, dass sich der Chef gemeldet hat und anscheinend an allen Punkten arbeiten und sich verbessern will.
Kommentar des Autohauses:
Nun leider die dritte schlechte Bewertung im Internet, die ich zu diesem Thema von Ihnen finde, ich finde es übertrieben es überall breit zu verteilen. Wir haben bereits alle Themen Persönlich besprochen und sie haben auch einen Gutschein bekommen für die Unannehmlichkeiten. Daher kann ich diese mehrfachen Katastrophalen Bewertungen nicht nachvollziehen. Trotzdem weiterhin alles Gute Ihr Thomas Durst
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Oliver K.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Alles prima
Kommentar des Autohauses:
Vielen Dank, so soll es sein, Weiterhin gute Fahrt. Ihr Thomas Durst
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Dr.Roland S.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter
Kommentar des Autohauses:
Das Wort kompetent macht uns stolz, daran arbeiten wir jeden Tag. Das Lob geht sehr gerne sofort weiter an meine Mitarbeiter. Liebe Grüße Thomas Durst
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Bernd H.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Flexibilität zur Abgabe des Fahrzeuges war sehr gut. Reparaturdauer exakt eingehalten und perfekte Reparatur durchgeführt auf Grundlage von ausführlichem Vorgespräch.
Kommentar des Autohauses:
Klasse, vielen Dank für die gute Bewertung. Das Lob geht sofort an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Liebe Grüße Thomas Durst
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Werner P.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Der Unfallschaden wurde zeitnah und sehr gut behoben. Nach Anfangsschwierigkeiten waren die Beschäftigten sehr freundlich und zuvorkommend. Im Reparaturbereich zeigten sich die Beschäftigten als sehr kompetent. Mit der Ausführung der Reparatur war ich sehr zufrieden.
Kommentar des Autohauses:
Tolle 5 Sterne!! Vielen Dank für das Lob, ich gebe es sehr gerne weiter an die Kollegen! Ihr Thomas Durst
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Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
Frank B.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Ich war mit der Abwicklung zufrieden
Kommentar des Autohauses:
Vielen Dank! Das freut uns sehr. Weiterhin gute Fahrt, ihr Thomas Durst
Vertrauensfaktor Identifikation Grün = Der Bewertende hat seine Telefonnummer hinterlegt und erlaubt uns als Portalbetreiber, ihn zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer möglichen Stichprobe anzurufen.
Vertrauensfaktor Kaufvertrag Grün = Der Bewertende hat die vom Autohaus erhaltene Kunden- oder Referenznummer hinterlegt und damit das Kundenverhältnis bestätigt. Die Kundennummer darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig mit dem jeweiligen Autohaus abgeglichen werden.
Vertrauensfaktor Stammkunde Grün = Der Bewertende hat wiederholt bei dem Händler gekauft oder dessen Leistungen in Anspruch genommen - und kennt das Autohaus daher besonders gut. Sein Kundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.
Vertrauensfaktor Fairplay Grün = Der Bewertende hat seine grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit dem bewerteten Händler geäußert. Insbesondere im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung darf der Händler sich innerhalb von 14 Tagen bei ihm zu Klärungszwecken melden.
Vertrauensfaktor Facebook Grün = Der Bewertende hat über unser Portal ein »Like« bei Facebook an uns vergeben und bringt damit zum Ausdruck, dass er zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützt.
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