O R. Werkstatt Volkswagen

Es wäre schön, wenn es wenigstens zum Service kommt.

Zur Sache.
Habe einen Termin wg. der Ausbesserung einer Dellen telefonisch vereinbart. Bei der Vorführung des Pkw wurde mir mitgeteilt, dass man den 'Beulendoktor' befragen möchte, der nur an bestimmten Tagen im Haus ist. Man würde sich bezüglich eines neuen Termins wieder melden.

Diese Meldung erfolgte drei Wochen lang nicht.

Ich fragte dann telefonisch nach, wo die Meldung bleibt. Die Aussage war, dass sich die Werkstatt bei mir melden wird.

Auch das geschah dann nicht.

Ich bin der Meinung, dass ich meinen Wagen wg. einer Delle auch nur dann vorführen sollte, wenn die echten Experten tatsächlich im Haus sind (Beulendoktor) und, dass eine Verlässlichkeit in Bezug auf Zusagen bestehen sollte.

Ich vergebe 2 Sterne. Diese sind für die Erreichbarkeit und, dass der Ersttermin überhaupt zustande kam.

Heiko E. Neuwagen Audi

Gelungener Wechsel in die Elektromobilität

Nach vierzig Jahren Benzin- und Dieselverbrenner nun ein konsequenter Schritt in die elektrische Richtung. Nach vielen Vorgesprächen und zahllosen Testberichten habe ich den Audi-Konfigurator gefüttert und ... hatte noch mehr Fragen. Ein Glück, dass ich Herrn M. Dröge vom Autohaus Dannacker und Laudien in Lüneburg als Berater hatte, der mir nicht nur alle Fragen beantwortete, sondern auch meine Kreativität am Konfigurator mit Gelassenheit nahm :-) und mit mir - teils im persönlichen Gespräch/teils virtuell digital - ein Ergebnis erarbeitet hat, bei dem ich auch jetzt nach den ersten 1.000 Kilometern weder die gewählten, noch die abgewählten Konfigurationen bereue.

Nach der Bestellung gab es laufenden Kontakt, die gesamte Kommunikation war verbindlich und alles wurde schnell und unkompliziert geklärt. Auch die Übergabe mit vielen neuen Aspekten und Vernetzungsthemen hat Herr Dröge super gemeistert. Klasse!

Olaf G. Werkstatt Volkswagen

Der Marderschaden am Fahrzeug wurde schnell vom Servicemitarbeiter Herrn Ohltmann begutachtet und konnte umgehend behoben.werden.
Der Kundenkontakt war überaus freundlich. Dickes Lob.

Andreas K. Gebrauchtwagen Audi

Sehr nettes Autohaus. Herr Kadhar hat uns freundlich und gut bedient. Der Autokauf lief trotz Corona einwandfrei ab. Wir sind zufrieden.

Florian U. Werkstatt Audi

Ich bin gestern auf einer geschäftlichen Durchreise in der Nähe dieses Autohauses liegen geblieben. Das Autohaus wird gerade umgebaut, die Werkstatt und der Hof waren voll mit Autos. Trotzdem wurde mir sofort geholfen und mein Auto repariert, sogar über die Öffnungszeiten hinaus. Das gesamte Personal war sehr freundlich, wirklich eine sehr positive Erfahrung- an dieser Stelle nochmal vielen Dank...!

Wolfgang M. Neuwagen Skoda

Super freundliches Verkaufspersonal! Sehr freundlicher Empfang! Kompetent, zuvorkommend und fair. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Unbedingt weiter zu empfehlen! Hier kann man Vertrauensvoll sein neues Auto kaufen.

Elke S. Werkstatt Skoda

Beste Mannschaft ever!!!!

Andrea K. Werkstatt Volkswagen

alles Super

Frank W. Gebrauchtwagen Volkswagen

Habe einen Tiguan gekauft und bin mit dem Service und der Beratung, besonders von Herrn Ludolfs, sehr zufrieden.
Eine klare weiterempfehlen von mir

Hans-Peter H. Neuwagen Skoda

Keine Absprachen wurden eingehalten. Am bestesten keinen Stern.