Jürgen G. Gebrauchtwagen Mercedes

Herr F.Khalil wurde nun zum 2.Mal beim Kauf eines gebrauchten
Mercedes Pkw bemüht. Neben großer Fachkompetenz ist die
verbindliche Art hervorzuheben. Zu keinem Zeitpunkt gab es
Unstimmigkeiten, die Termine wurden exakt eingehalten.

Antwort vom Autohaus

Lieber Herr ..., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Verkaufsberatung!

Allzeit gute Fahrt und freundliche Grüße, Ihr WACKENHUT-Team

Silke R. Gebrauchtwagen Mercedes

Ich bin von meinem neuen Auto genauso begeistert wie von Firma Wackenhut. Ihr Leitspruch "verbindlich, verlässlich, besonders" ist Programm. Sehr kompetente Mitarbeiter. Vielen Dank besonders an Herrn Weiß, das alles trotz großer Distanz perfekt geklappt hat.

Antwort vom Autohaus

Liebe Frau..., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Verkaufsberatung!

Allzeit gute Fahrt und freundliche Grüße, Ihr WACKENHUT-Team

Henning K. Gebrauchtwagen Mercedes

Obwohl wir der Marke Mercedes bisher sehr fernstanden und eigentlich nur auf dem Nachbargrundstück Autos eines anderen Herstellers angeschaut hatten, haben wir uns nun einen Mercedes der B-Klasse gekauft – nichts Besonderes. Wir haben ein sehr gutes Fahrgefühl – bei einem Mercedes wohl nicht weiter erwähnenswert. Darüber haben erfahrene Testfahrer viele Fahrberichte verfasst, die kompetenter und aussagekräftiger sind. Warum wir aber dennoch eine Rezension schreiben, ist die Tatsache, dass ein junger Autoverkäufer uns die ´Berührungsängste` gegenüber Mercedes genommen hat. Unaufdringlich und mit angenehmer Zurückhaltung präsentierte er uns die Palette der in Frage kommenden Fahrzeuge. Uns wurde viel Zeit gegeben, die Autos in Ruhe im Hinblick auf Sitzgefühl, Rundumsicht und andere Aspekte, die uns wichtig waren, zu erproben. Um den Wert unseres Auto zu ermitteln, wurde es in die Werkstatt gegeben, geprüft und uns danach ein Angebot unterbreitet, ohne – wie sonst häufig üblich - auf all die Mängel oder kleinen Kratzer hinzuweisen, die wir ja sowieso kennen. Obwohl wir ursprünglich ein höherwertiges Auto kaufen wollten, haben wir uns aufgrund der freieren Sicht und der größeren Kopffreiheit (Körpergröße 1,92 m) für ein Modell der B-Klasse entschieden. Dies hatte aber keinerlei negative Auswirkungen auf das zuvorkommende und freundliche Verhalten von Herrn Pascal Weiß. Wir haben uns dank ihm als Kunden bei Mercedes/Wackenhut sehr wohlgefühlt und wären wir wieder mal auf der Suche, dann wäre das die erste Adresse für uns.

Antwort vom Autohaus

Lieber Herr ..., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Verkaufsberatung!

Allzeit gute Fahrt und freundliche Grüße, Ihr WACKENHUT-Team

Alexander G. Werkstatt smart

Mit meinem letzten Termin bin ich voll zufrieden. Besonderen Dank geht an Herrn Christian Schindler, einfach Top!

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr G., vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung für unseren Standort Baden-Baden. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir werden das Feedback an unseren Kollegen Herrn Schindler weitergeben!
Ihr Wackenhut-Team

Günter T. Gebrauchtwagen Mercedes

Ich bin positiv überrascht und kann dieses Autohaus nur weiter empfehlen. Kontaktanfrage wurde umgehend beantwortet, Fahrzeug entsprach absolut der Anzeige, die Inzahlungnahme meines Audis lief auch ohne Probleme und das neue Fahrzeug war zum vereinbarten Termin zur Abholung bereit .

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr T., vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung für unseren Standort Baden-Baden. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Ihr Wackenhut-Team

Daniel M. Werkstatt Mercedes

Ich möchte mich beim Team von H. Merkel, für den guten Service bedanken.

Alexander D. Werkstatt Mercedes

Ich war mit meiner c Klasse bei der Rückrufaktion für die leksäule habe mich dann entschieden für die Werkstatt in der Niederlassung wackenhut in Baden Baden aber als ich mein Auto abholen durfte dachte ich ich stehe im falschen Auto das Lenkrad und das Amateuren Brett waren komplett verdapst von öligen Fingern und zu guter letzt war noch ein Schraubenzieher in der mittelkonsole mit der Spitze nach oben wo man sich hätte leicht verletzten können bin wirklich zu tiefst enttäuscht sowas darf nicht passieren da ich selber von der Werkstatt komme weiß ich das es gewisse Schutz Einrichtungen gibt rund ums Auto wieso verwendet man diese nicht bei jedem kfz auch wenn die Aktion nur ne Stunde geht wir dürfen uns nicht mal rein setzen in die kundenfahrzeuge ohne die Sitze und das Lenkrad zu bedecken

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr D.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über Ihre Erfahrungen zu informieren. Wir bedauern es jedoch sehr, dass Sie mit uns nicht zufrieden gewesen sind und würden uns gerne mit Ihnen persönlich darüber unterhalten. Daher bitten wir Sie höflich um eine Kontaktaufnahme.
Ihr Wackenhut-Team

Christof H. Werkstatt Mercedes

Freundlicher Empfang, freundliche Auftragsannahme alles andere einfach nur indiskutabel im Service seit der Ünernahme durch Wackenhut.
Mein Wunsch wäre einfach das Auto abzugeben und einen ordentlichen Service ohne Reklamationen zu erhalten.

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr H.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Gerne würden wir uns mit Ihnen über Ihre Erfahrungen in unserem Unternehmen unterhalten und bitten Sie daher höflich um eine Kontaktaufnahme. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir würden gerne erfahren, was wir Ihrer Meinung nach verbessern können. Vielen Dank.
Ihr Wackenhut-Team

Jeffrey W. Gebrauchtwagen Mercedes

Sehr nette und professionelle Beratung und alle Bemühungen gegeben, dass wir das Fahrzeug in einer Woche und noch vor den Weihnachten bekommen haben. So weit sind wir mit dem Fahrzeug auch hoch zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Hallo Frau W., vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung für unseren Standort Baden-Baden. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Ihr Wackenhut-Team

Reinhard B. Werkstatt Mercedes

Schnelle und kompetente Hilfe.
Super Service.
Gerne wieder.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Unternehmen. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Ihr Wackenhut-Team