Knubel, Ahaus

Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlief und die Herausforderung zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin kompetent zu unterstützen.

Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war.

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die herzliche Atmosphäre und die kompetente Betreuung unseres Teams als besonders angenehm empfunden haben. Auch die pünktliche Umsetzung der vereinbarten Arbeiten ist ein wichtiger Aspekt unseres Services, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Punkt erfüllen konnten. Ihre klare Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin zuverlässig und kundenorientiert zu arbeiten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns, dass Sie den Service als freundlich, zügig und kompetent erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Herzlichen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als korrekt, freundlich und pünktlich erlebt haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team.

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Knubel Ahaus rundum zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie noch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!

Alles Gute und bis bald!

Viele Grüße,
Ihr Knubel-Team

Sehr geehrter Herr Roterring,

es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten.
Das lag aber, wie in unserem heutigen Telefonat geschildert, nicht daran das es zu einem Einbaufehler gekommen ist, sondern vielmehr daran, dass vor Beginn der Arbeitsdurchführung nicht bekannt war, dass es sich bei der verbauten Anhängerkupplung um eine nachgerüstete Zubehörvariante handelt. Natürlich konnten Sie nicht wissen, dass es dann bei einem Softwareupdate dazu kommen kann, dass die Anhängerkupplung neu angelernt werden muss.
Anderenfalls hätte das geforderte Update im Rahmen des Herstellerrückrufes nicht vollumfänglich aufgespielt werden können.

Wie Sie uns bestätigt haben, haben wir ja auch versucht, mit Ihrem Werkstattpartner, der die AHK verbaut hat, eine Lösung zu finden. Der zusätzliche Aufwand war hierbei nicht final abzuschätzen.
Um so mehr freut es uns, dass nun alle Maßnahmen durchgeführt werden konnten und Ihre Anhängerkupplung auch wieder voll funktionsfähig ist.
Wir denken ein Anwalt und Öffentlichkeitsarbeit sind in dieser Angelegenheit nicht von Nöten.

Wie versprochen wird sich unsere Serviceleiterin nach dem Wochenende noch einmal mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie bei der Einrichtung einer Lade-App zu unterstützen.

Bis dahin verbleiben wir mit den besten Grüßen und danken für Ihr Feedback.

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Knubel begrüßen zu dürfen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Einen schönen Tag noch!

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die vollen 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Knubel Ahaus rundum zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Einen schönen Tag noch!