Bewertungsverteilung
5 Sterne
88%
4 Sterne
6%
3 Sterne
2%
2 Sterne
2%
1 Sterne
2%
Autohaus

Autohaus SCHADE, Eisenach

4,7
1935 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Stefan R. Werkstatt Hyundai
5,0/5
Arbeiten wurden schnell erfüllt.
Antwort vom Autohaus
Hallo Stefan R., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Ausführung der Arbeiten zufrieden waren. Unser Team legt großen Wert auf effizienten und zuverlässigen Service. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt!
Ihr Autohaus SCHADE
Bettina S. Werkstatt Hyundai
5,0/5
👌
Antwort vom Autohaus
Hallo Betina S., vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Ihr Autohaus SCHADE
Stefan R. Werkstatt Hyundai
5,0/5
Gute Betreuung, hochwertige Ersatz-Mobilität und Werkstattleistung zuverlässig umgesetzt. Termin schnell und unkompliziert online buchbar.
Antwort vom Autohaus
Hallo Stefan Rost, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Autohaus sind.
Ihr Autohaus SCHADE
Christa&Günter N. Neuwagen Hyundai
5,0/5
Über das Internet sind wir auf Ihr Autohaus in Eisenach gestoßen. Der erste Kontakt per Telefon war dann mit Herrn Misch. Weitere Telefonate und E-Mails folgten bis zum Abschluß und Kauf eines neuen Hyundai Kona. Bis zum heutigen Tag stehen wir noch mit Herr Misch in Verbindung. Wir sind mit ihm äußerst zufrieden. Seine Freundlichkeit, seine Hilfsbereitschaft und Kompetenz zeichnen ihn für uns aus. Sie haben in ihm, nach unserer Meinung und Erfahrung mit ihm, einen sehr guten Verkäufer. Sehen Sie zu, daß er Ihnen erhalten bleibt. Andere Kunden sehen das sicherlich genauso wie wir. Danke für Ihre Aufmerksamkeit und weiterhin viel Erfolg.
Antwort vom Autohaus
Hallo Christa & Günter Neumann,
vielen Dank für Ihre ausführliche und herzliche Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie über den gesamten Prozess hinweg so gute Erfahrungen mit Herrn Misch gemacht haben – vom ersten Telefonat bis hin zum Kauf Ihres neuen Hyundai Kona. Ihr Lob zu seiner Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz bedeutet uns viel. Wir geben Ihre Worte selbstverständlich an Herrn Misch weiter – solche Rückmeldungen sind eine große Motivation.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und freuen uns, wenn Sie auch künftig den Kontakt zu uns halten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die freundlichen Worte!
Ihr Autohaus SCHADE
Egon K. Werkstatt Hyundai
4,0/5
Preis von der erbrachten Leistung ist gut
Antwort vom Autohaus
Hallo Egon Krumbein,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Ihr Autohaus SCHADE
Ute K. Werkstatt Hyundai
5,0/5
Nette und freundliche Beratung
Antwort vom Autohaus
Hallo Ute Kubitzky, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback zu Ihrem Besuch bei uns im Autohaus SCHADE Eisenach. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Wir geben Ihr Lob selbstverständlich an unser Team weiter. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank nochmals und weiterhin allzeit gute Fahrt! Viele Grüße, Ihr SCHADE Team.
Tatjana S. Werkstatt Hyundai
5,0/5
Alles bestens
Antwort vom Autohaus
Hallo Tatjana Scerbakova,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr Autohaus SCHADE
Torsten M. Werkstatt Hyundai
5,0/5
Immer wieder gerne passt alles
Antwort vom Autohaus
Hallo Torsten Müller, velen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Genau dafür geben wir jeden Tag unser Bestes – wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Ihr Autohaus SCHADE
Elisabeth Monika B. Werkstatt Hyundai
5,0/5
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Ich hatte eine ausführliche Beratung und all meine Fragen wurden beantwortet. Der Kundenberater war sehr höflich und kompetent. Rückrufservice Top. Ich bin ein sehr zufriedener Kunde.
Antwort vom Autohaus
Hallo Elisabeth Monika Beyer, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr Autohaus SCHADE
Jennifer K. Werkstatt Hyundai
3,0/5
Ich hatte meinen Termin für die dritte Inspektion und HU/AU für mein Auto über einen Monat im Voraus vereinbart. Ich brachte das Auto morgens um 10 Uhr vorbei und erhielt am Nachmittag die Information, dass es zeitlich nicht mehr möglich sei, die HU/AU an diesem Tag durchzuführen. Ich war sehr enttäuscht, da ich im Vorfeld extra gefragt hatte, ob das möglich sei, und mir versichert wurde, dass es kein Problem sei.
Bei der 3. Inspektion war, wie gewohnt, alles top.
Antwort vom Autohaus
Hallo Jennifer Kiebach,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie uns mit der dritten Inspektion Ihres Fahrzeugs erneut entgegengebracht haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Durchführung der Inspektion zufrieden waren.

Umso mehr bedauern wir, dass es bei der geplanten Durchführung der HU/AU zu einer Verzögerung kam und wir Ihr Anliegen an diesem Tag nicht wie vereinbart umsetzen konnten. Ihre Enttäuschung darüber können wir sehr gut nachvollziehen – gerade wenn Sie Ihren Termin frühzeitig geplant und sich vorab nochmals rückversichert hatten.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere internen Prozesse zu optimieren, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder rundum zufriedenstellen dürfen und bedanken uns nochmals herzlich für Ihre ehrliche Rückmeldung.

Ihr Autohaus SCHADE
Frank Gerd B. Werkstatt Hyundai
5,0/5
Der Service war gut. Dass die Reparatur 2 Monate gedauert hat, weil das Ersatzteil nicht lieferbar war, kann die Werkstatt nichts für. Mir wurde in der Zeit ein Leihwagen vom Autohaus zur Verfügung gestellt.
Antwort vom Autohaus
Hallo Frank Gerd Börner, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Verständnis. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr Autohaus SCHADE
Michael T. Werkstatt Hyundai
4,0/5
Arbeit sehr gut ausgeführt, Wartezeit auf Werkstatttermin deutlich zu lang.
Antwort vom Autohaus
Hallo Michael Trebing, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Autohaus SCHADE
Kevin L. Werkstatt Hyundai
2,0/5
Zwei Sachen zu beanstanden.
Die eine ist mein Auto hat vor 20.000 km neue Bremsen auf der Vorderachse bekommen. Auf längerer Dienstreise entstanden schleifgeräusche vorne rechts. Laut Mechaniker ist die Bremsscheibe mehr verschlissen als die Belege und daher das Geräusch. Falls das stimmt finde ich es stark bedenklich das die neue Scheibe schon verschlissen ist. Meiner Meinung nach wurde die Scheibe wahrscheinlich eher nicht gewechselt. Was eine Frechheit wäre für einen Preis dann ca. 500€ zu verlangen.

Die zweite Sache wäre das die telefonische Terminbuchung an sich gut klappt aber es jetzt das 3 mal vorgekommen ist das der gebuchte Werkstattwagen dann vor Ort nicht verfügbar war. Bei meiner Familie die im selben Autohaus ist, sind die selben Probleme aufgetreten. Auch mehrfach.

Für andere Kundschaft kann es ja sein das es kein Problem ist aber ich brauche für meine Arbeit ein gewisses Ladevolumen. Deswegen hab ich mir ja auch den I30 Kombi damals gekauft. Wenn ich dann online einen Tucson zugesichert bekomme und in der Werkstatt vor Ort dann nur noch als größte Möglichkeit einen Kona Elektro bekommt. Dann kann ich mir die Absprache vorher auch sparen.
Wie gesagt kein Einzelfall ist das dritte Mal bei mir und das zweite Mal in meiner Familie. Also insgesamt 5 von 5 Fällen.

Das muss sich ändern.
Steffen W. Werkstatt Hyundai
4,0/5
Preis ok, Übergabe, Übernahme ok.
Mir ist der email bereich zu viel.
Evelin Karin F. Werkstatt Hyundai
5,0/5
Alles ok.
Antwort vom Autohaus
Hallo Frau Frost,

wir schätzen Ihre positive Rückmeldung sehr. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr SCHADE Team