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Bewertungsverteilung
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83%
4 Sterne
9%
3 Sterne
3%
2 Sterne
2%
1 Sterne
3%
Autohaus
ROSIER, Paderborn
4,5
1684 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt
Bewertungen
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Mercedes
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smart
Andreas H.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Die Arbeit war sehr zufriedenstellend.
Vor allem sehr preiswert.
War angenehm überrascht.
Rolf D.
Gebrauchtwagen
Mercedes
4,0/5
ein sehr verlässlicher Verkäufer A. Lattke, der immer wieder schnell
zurück rief, seine Versprechen und unsere Vereinbarungen einhielt.
Probefahrt, Besprechung und Kfz-Übergabe total komplikationslos.
Ronald L.
Gebrauchtwagen
Mercedes
5,0/5
Kontakt per Telefon und vor Ort. Mercedes C Klasse 220CDI KOmbi
EZ. 10/16, 99158km Preis 18490€
Bedanken möchten wir uns nochmal bei Herrn Lattke, der ein sehr freundlicher und zuvorkommender Verkäufer ist. Gute Beratung und freundliche Beantwortung aller auftretenden Fragen. Die Abwicklung von Kauf bis zur Übernahme des Fahrzeugs ging reibungslos und schnell über die Bühne. Wir sind sehr zufrieden und kommen gerne wieder.
Anke B.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Die Arbeiten wurden wie zuvor mit dem Händler besprochen umgesetzt.
Arno L.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
War auf der Durchreise und bin mit einer defekten Niveauregulierung zur Werkstatt gefahren. Mir wurde umgehend geholfen und der Schaden behoben.
Detlef M.
Werkstatt
Mercedes
4,0/5
Der elektrische Fehler wurde umgehend analysiert und beseitigt
Hans-Dieter S.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
es war alles hervorragend
Klaus W. I.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden.
Henrik Hauke D.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Super Service - wie immer!
Michaela W.
Werkstatt
Mercedes
4,0/5
der Service war sehr gut
Michael F.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Hat wie immer alles hervorragend geklappt
Beate J.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
Alles bestens
Alexandra H.
Werkstatt
Mercedes
5,0/5
sehr freundlich
kundenorientiert
fachlich kompetent
Dr.Dietrich N.
Werkstatt
Mercedes
3,0/5
nicht so gut, wie bei den letzten Terminen!
Wechsel auf Winterräder ohne Rücksprache; kein Wort zum
Zustand der Reifen usw.
Hubert B.
Werkstatt
Mercedes
2,0/5
Telefonische Terminverenibarung ist fast unmöglich:
Mehrere Tage ohne Erfolg.
Lange Warteschleifen, dann Gesprächspartner, die wenig Ahnung
haben oder keine Kompetenz.
Man versucht weiter zu verbinden, hat aber dann intern auch
keinen Erfolg.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre konstruktive Kritik und das freundliche Gespräch. Wir arbeiten gerade an neuen Services, die Ihnen eine Online-Terminierung per Sprachassistent oder eine Servicebuchung über die ROSIER-APP ermöglichen. Eine Online-Terminierung ist bereits über unsere Website möglich. In dieser Woche haben wir zudem geplante Änderungen an unserer Telefonsteuerung umgesetzt, um die Erreichbarkeit positiv zu verändern. So können Sie ab sofort z.B. auch einen Anrufbeantworter nutzen, damit sich unser Personal zur Terminvereinbarung bei Ihnen meldet. Mit freundlichen Grüßen Ihr ROSIER-Team
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