Bewertungsverteilung
5 Sterne
84%
4 Sterne
9%
3 Sterne
3%
2 Sterne
1%
1 Sterne
2%
Autohaus

Bald Automobile GmbH, Siegen

4,5
1737 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Andreas D. Werkstatt smart
5,0/5
Von A bis Z Super zufrieden !!!
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Andreas D.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung!
Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Siegen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Mercedes-Partner in Siegen
Ihre Bald Automobile GmbH
Dirk T. Werkstatt smart
5,0/5
Wie immer bin sehr zufrieden mit den Leistungen von Bald. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Man wird gut beraten und informiert. Wartezeiten kann man gut im Kundenbereich verbringen mit freiem WLAN und Getränken und bequemen Sitzgelegenheiten.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Dirk T.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und das freundliche Feedback!
Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen stets zufrieden sind, und wir bei Ihnen wieder einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das smart-Team aus Siegen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Mercedes-Benz & smart-Partner in Siegen
Ihre Bald Automobile GmbH
Meinhard K. Werkstatt smart
3,0/5
Der Smart war für den Service und für Zusatzarbeiten in der Werkstatt. Der Service wurde durchgeführt, die Zusatzarbeiten ohne Kommentar nicht, obwohl ich telefonisch 2 mal kontaktiert wurde.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Kläser,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass die Zusatzarbeiten nicht durchgeführt wurden und bedanken uns bei Ihnen für den anschließenden persönlichen Dialog.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH
Mario W. Werkstatt smart
3,0/5
Die Inspektion wurde wie immer korrekt besprochen und ausgeführt.
Defekte Bauteile wurde mit Rücksprache instandgesetzt.
Bei einem Problem mit dem ESP / ABS konnte nicht zufriedenstellend geholfen werden bzw. das Problem besteht weiterhin.
Gründe sollen Teile aus dem Zubehör- Handel sein, aber ein paar Felgen und ein anderes Fahrwerk stellen für mich eine individuelle Anpassung an den Autobesitzer dar, da diese auch als Ersatzteil gelten. Das Problem konnte von mir selber gelöst werden.

Mario Winkler
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Winkler,
schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten, und es diesmal nicht zu einer 5-Sterne Bewertung gereicht hat.
Bedingt durch die baulichen Veränderungen an Ihrem smart, ist die von Ihnen beschriebene ESP-Regelung in Kurvenfahrten nicht auszuschließen. Bei Bedarf steht Ihnen unsere Servicekollegen in Siegen gerne für eine fundierte Diagnose zur Verfügung. Sprechen Sie uns einfach an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH
Elisabeth S. Werkstatt smart
2,0/5
Die Terminvergabe war problemlos, die Wartezeit vor Ort nicht akzeptabel und die Rechnung auch nicht.
Günter L. Werkstatt smart
4,0/5
Alles ordnungsgemäß erledigt. Technische Kenntnisse bei der telefonischen Auftragsannahme (Dame) waren nicht ausreichend vorhanden. Evtl. Schulung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ergänzen.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Günter L.!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback. Unsere Mitarbeiter_innen werden regelmäßig von den Service-Kollegen und Kolleginnen über aktuelle Servicethemen unterrichtet und entsprechend geschult. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass unsere Auftragsannahme aufgrund der Komplexität und der Vielfalt im Servicebereich nicht alle technischen Fragen direkt beantworten kann. Gerne stehen Ihnen unsere Serviceberater_innen bei technischen Fragen rund um Ihren Mercedes-Benz kompetent zur Seite.
Wir freuen uns Sie auch weiterhin als treuen Stammkunde in unserem Autohaus begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen mit Ihrem Mercedes-Benz allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH
Uwe K. Werkstatt smart
5,0/5
Bin mit dem Service sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Uwe K.,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns darüber, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und heißen Sie beim nächsten Servicetermin gerne willkommen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH
Markus L. Werkstatt smart
5,0/5
Wie immer sehr freundlich und bemüht, den Wünschen des Kunden gerecht zu werden.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Markus L.,

das Team von Mercedes Bald aus Siegen bedankt sich für Ihre sehr gute Bewertung. Schön zu wissen, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen auch zukünftig bei allen Fragen und Wünschen rund um die Marke Mercedes-Benz mit Rat und Tat zur Seite. Über Ihre Weiterempfehlung würden wir uns sehr freuen, und verbleiben mit freundlichen Grüßen

Ihr Mercedes-Benz Partner in Siegen
Ihre Bald Automobile GmbH
Tanja S. Werkstatt smart
5,0/5
Es wurden die Reifen gewechselt und die Winterräder habe ich mitgenommen. Der Mitarbeiter hat es geschafft, sie in einen Smart Fortwo reinzubekommen! Die Räder waren auch prima in Tüten eingepackt, so dass nichts dreckig wurde oder im Inneren des Wagens etwas verschrammt wurde.
Die Mitarbeiterin am Empfang war sehr freundlich.
Die Wartezeit war ca. eine halbe Stunde.
Während der Wartezeit kann man sich mit kühlen oder heißen Getränken versorgen. Es sind ausreichend Sitzplätze mit coronakonformen Abständen vorhanden.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Frau Tanja S.,
wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen für die gute Bewertung und das ausführliche Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit den Service- und Verpackungsleistungen zufrieden gewesen sind. Gerne leiten wir Ihr Lob auch an unseren Kollegen weiter und hoffen Sie auch beim nächsten Räderwechsel wieder bei uns in Siegen begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Mercedes Bald aus Siegen
Hildegard M. Werkstatt smart
5,0/5
Von der Terminvereinbarung über den Empfang, zur Annahme mit gemeinsamer Inaugenscheinnahme des Fahrzeuges, dem Telefonkontakt während des Wartungsdienstes, der Termintreue zur Fertigstellung bis zur Erklärung der Rechnung bei der Fahrzeugabholung: Bestnote!!
Antwort vom Autohaus
Hallo Frau Hildegard M.!
Über Bestnoten freuen wir uns natürlich ganz besonders. Daher möchten wir uns auch ganz besonders für Ihre tolle Bewertung und das nette Feedback bedanken. Sehr gerne leiten wir Ihr Lob an das smart Service-Team in Siegen weiter. Gerne heißen wir Sie auch zukünftig als loyale smart-Kundin in Siegen herzlich willkommen, und wünschen Ihnen bis dahin viel Freude mit dem Auto, und allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Bald Automobile GmbH - Ihr smart Service-Partner in Siegen
Martin H. Werkstatt smart
5,0/5
Sehr freundliches Personal. Kompetent.
Antwort vom Autohaus
Hallo Martin H.!
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung – empfehlen Sie uns weiter! Ihr Mercedes-Team aus Siegen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Mercedes-Benz.
Mit freundlichen Grüßen
Bald Automobile GmbH
Ulf G. Gebrauchtwagen smart
5,0/5
Absolut professionelle Arbeitsweise in allen Belangen - Wünsche werde kundennah erfasst und direkt umgesetzt. Generell ein empfehlenswertes Haus mit Spitzenqualität!
Frank N. Werkstatt smart
4,0/5
Schnelle abwicklung, bin zufrieden
Monika C. Werkstatt smart
5,0/5
Freundliche Mitarbeiter, sehr gute Beratung, keine langen Wartezeiten
David M. Werkstatt smart
4,0/5
Schneller, reibungsloser Ablauf.