351 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Bald Automobile GmbH, Waldbröl

Entdecken Sie Vertrauenwürdige Kundenmeinungen mit 351 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.5 ★, die durch freundlichen Service, kompetente Beratung und schnelle Abwicklung überzeugen.

Mehr als 13.500 Fahrzeuge, 1.100 Mitarbeiter, 17 Standorte: Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

Mercedes

Bald Automobile GmbH Center Waldbröl

Karl-Benz-Str. 1
51545 Waldbröl

02291/ 9200-10

www.bald.de
Impressum

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Bewerterstruktur

Männer

67%

4,4

Frauen

33%

5,0

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

87 Bewertungen

seit 17.02.2016

Seriöse Kundenbewertungen

264 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:

4,3/5

174 Bewertungen

Google

4,6/5

71 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

19 Bewertungen

AutoScout24

Das sagen Kunden

Viele Kunden betonen, wie freundlich und zuvorkommend das Personal ist. Sie schätzen die kompetente Beratung, die geduldige Erklärung jedes Arbeitsschrittes und die schnelle Abwicklung von Reparaturen, Inspektionen und Reifenwechseln. Die Serviceatmosphäre wird als kundenorientiert und angenehm beschrieben, mit kostenlosem Kaffee, Tee, Zeitungen und Mercedes Zeitschriften im Wartebereich. Besonders hervorgehoben wird die zuverlässige Terminvereinbarung, die transparente Preisgestaltung und die gründliche Fahrzeugpflege, die oft mit einer sauberen Übergabe inklusive Innenreinigung einhergeht. Das Team wird als engagiert und lösungsorientiert wahrgenommen, das sofortige Hilfe bei Problemen bietet und stets ein offenes Ohr für individuelle Anliegen hat. Kunden fühlen sich gut betreut, verlassen die Werkstatt rundum zufrieden und empfehlen den Service uneingeschränkt weiter. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

91%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

freundlich kompetent professionell schnell zuverlässig reibungslos guter Service transparente Beratung zuvorkommend guter Kundendienst

Letzte Einzelbewertungen

EBS L. Werkstatt Mercedes

3,0/5

Grundsätzlich alles in Ordnung, die Wartung wurde augescheinlich ordnungsgemäß durchgeführt!
Es wurden jedoch nahezu alle Einstellungen wie Radio, Navi, Bordcomputer, etc. verstellt und die Sitze, die Klimaanlage, alle Spiegel waren auch komplett verstellt! Das ist sehr ärgerlich und darf so nicht passieren - hier sollte man nochmal nachschärfen!

Antwort vom Autohaus

Hallo EBS Licher,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das positive Feedback zur durchgeführten Wartung – es freut uns, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind.

Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Ihre persönlichen Einstellungen wie Radio, Navi, Bordcomputer sowie Sitzposition, Spiegel und Klimaanlage nach dem Werkstattaufenthalt verändert waren.
Wir hoffen, Sie beim nächsten Besuch wieder mit einem rundum positiven Erlebnis überzeugen zu dürfen.

Beste Grüße und allzeit gute Fahrt!
Ihre Bald Automobile GmbH

Manfred P. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles Bestens. Komme gerne wieder.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren und gerne wiederkommen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin.

Günter D. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Immer freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie den Service als freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Ercin E. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Ich bin sehr zufrieden

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.

Thomas K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr engagierte Team im Servicebereich. Hervorzuheben ist die kompetente und engagierte Art, sich für den Kunden einzusetzen. Hier darf man sich wohlfühlen.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die kompetente und engagierte Unterstützung unseres Service‑Teams erlebt haben und sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Tatjana F. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr freundlich

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Andreas W. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles perfekt gelaufen! Freundlich, kompetent und schnell

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie den Service als freundlich, kompetent und zügig erlebt haben.

Karl Werner S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit !

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams erlebt haben. Ihr positives Feedback bestärkt uns, weiterhin besten Service zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Rita H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wir wurden sofort und freundlich bedient Reifenwechsel wurde ohne lange Wartezeit durchgeführt alles prima

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass der Service schnell und freundlich war und der Reifenwechsel reibungslos erledigt werden konnte. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Ursula Dorothea K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer freundlich und kompetent

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche und kompetente Betreuung erneut erlebt haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Dr. Michael Th S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr gute und kompetente wie geduldige und freundliche Beratung und Hilfeleistung.

Die Reparaturen, Vorbereitung auf die TÜV-Untersuchung (mit ASU), Reifenwechsel etc. einwandfrei.

Gute, kundenorientierte Atmosphäre in der Niederlassung Waldbröl, angenehm, dass es auch kalte und warme Getränke für Kunden und Mitarbeiter, eine Tageszeitungen und diverse Mercedes-Zeitschriften zu leen gibt!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die kompetente, geduldige und freundliche Beratung sowie die einwandfreie Vorbereitung auf die TÜV‑Untersuchung und den Reifenwechsel als hilfreich empfunden haben. Auch die angenehme Atmosphäre mit Getränken und Leseangeboten liegt uns am Herzen, und es ist schön zu hören, dass sie Ihnen gefallen hat. Wir bleiben bemüht, unseren Service auf diesem Niveau zu halten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Axel S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr netter Kontakt, besonders möchte ich den Annahmemeister Herrn Henkel benennen!
Das Kfz wurde gewaschen und gesaugt übergeben, was mich sehr gefreut hat und nicht mehr üblich ist!
Vielen Dank

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie den freundlichen Service und die gründliche Fahrzeugpflege positiv erlebt haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin höchste Qualität zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei Bald Automobile in Waldbröl. Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Tierarzt Praxis Dr. H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Ein sehr guter Service, der ohne Probleme abgewickelt wurde

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlief und Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Klaus-Dieter S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

👍😊

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so gelungen war.

Hotel Zur Alten P. Werkstatt Mercedes

5,0/5

SEHR KUNDENORIENTIERT
TOLLER SOFORTIGER SERVICE
SEHR ZU EMPFEHLEN
ANNAHME
WERKSTATT

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die durchweg positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie den schnellen, kundenorientierten Service und die Werkstattanmeldung als so empfehlenswert empfunden haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Dr. Ben S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Ich bin rundherum zufrieden!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind und Ihren Besuch mit 5 Sternen bewerten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.