Letzte Einzelbewertungen
Hans J. Werkstatt BMW
Wollte heute meinen X1 zur großen Inspektion abgeben und hatte bei der vorherigen Anmeldung angegeben, dass ich das Original BMW Öl bestelle, was auch so akzeptiert wurde. Bei der heutigen Auftragsannahme wurde mir Kund getan, dass man doch 10 €!!! Pro Liter für die Entsorgung veranschlagen würde, also 50€.
Das ich das Altöl selbst beim Lieferanten kostenlos entsorgen wollte, wurde mir nicht gestattet. Ich empfand das als bodenlose Unverschämtheit, Preiswuvher und habe den Auftrag sofort storniert.
Man will vermutlich, dass man das teure Öl für ca. 25€/L von Händler kauft, der vielleicht noch nicht mal 5 €/L bezahlen muss. Ist halt ein lukratives Nebengeschäft um den Kunden abzuzocken. Bin nun zu ATU gegangen, dort kostet die Inspektion sogar nur die Hälfte. Mich hat man als solventen Kunden bei BMW für immer verloren. Bin jetzt sogar froh, dass man mir die Augen geöffnet hat und ich so jedes Jahr mehrere Hundert Euros sparen kann.
Frank H. Werkstatt MINI
Bin absolut mit dem Werkstatt Service insbesondere von Herrn Schmücker und den Monteuren begeistert. Hervorragender Kundenservice und klasse Instandsetzung. Mini läuft wie neu ! weiter so, werde Kaltenbach in Bergisch Gladbach weiter empfehlen ???? Top
K M. Werkstatt BMW
Kundenservice und Kulanz werden hier ganz ganz klein geschrieben...
Das war das erste und letzte Mal BMW Kaltenbach für mich. Wegen 28€ einen Kunden so zu prellen und kein bisschen Kulanz zu zeigen, obwohl der Schwarze Peter ganz klar bei BMW liegt, lässt arg auf die Firmenpolitik von Kaltenbach schließen.
Nichtmals ein Gutschein oder eine überteuerte Scheibenreinigungsplörre wir hier als entgegenkommen angeboten.. Leider bestätigt sich hier wieder der Volksmund: "Geh nicht zum Vertragshändler !"
Hans-Willi J. Werkstatt BMW
war alles i.o.
Dirk B. Werkstatt BMW
Zufrieden aber leider keine Fahrzeugwäsche bekommen
Boris E. Werkstatt BMW
War alles in Ordnung, Fahrzeug war Sauber
Isabel V. Gebrauchtwagen Hyundai
Richtiger Saftladen. Hatte für einen gebrauchten Hyundai Tucson einen Termin für eine Probefahrt vereinbart, dummerweise wurde das Auto vorher schon verkauft. Es hat aber keiner Bescheid gegeben!!! Ist schon sehr unverschämt einen zum Termin kommen zu lassen ohne abzusagen. Einfach nur Kunden unfreundlich. Der Verkäufer selbst hatte nicht mal den Anstand selbst zu einem zu kommen, er hat die Frau von der Information geschickt. Nie wieder werde ich dort hin gehen.
Bibo B. Neuwagen BMW
Habe gerade einen neuen BMW bestellt. Wunderbar
Bibo B. Werkstatt BMW
Ein Traum. Das Team ist hervorragend organisiert und ich bin seit Jahren Stammkunde!!!
Marion O. Werkstatt BMW
Mit dem Autohaus zufrieden, mit dem Fahrzeug nicht zufrieden
