Autohaus Reinemann GmbH, Geldern

Stefan R. Gebrauchtwagen Skoda

Manchmal wird man erst nach nach längerer Zeit klug... . Beim Kaufprozess gab es Differenzen zwischen der Beschreibung des PKW (mit Multifunktionslenkrad, mit MP3-Anbindung) und der tatsächlichen Ausstattung. Beides hatte der beworbene Skoda Yeti nicht. Die Beschreibung war also nicht korrekt. Wir haben uns damals trotzdem mit ein bisschen guten Willen einigen können. Was ärgerlicher ist: nach 3 oder 4 Monaten begann der Skoda Yeti an jeder etwas unebeneren Straße zu rumpeln. 8 Monate nach der Übernahme war dankbar, dass nicht der akustisch verdächtige hintere rechte, sondern der vordere rechte Stoßdämpfer dafür verantwortlich war. Außerdem zeigte sich die Ölwanne undicht. Firma Reinemann hat auf die Reklamation hin zunächst zwei Emails ignoriert und nicht beantwortet. Auf ein Einschreiben hin antwortete Herr Reinemann sinngemäß, ich sollte mich bei Skoda oder meinem Skoda-Vertragsverhändler beschweren und ging nicht im geringsten auf seine Gewährleistungspflicht als Verkäufer des Gebrauchtwagens (37750km, 3 Jahre) ein. Ich habe das Auto ja bei seiner Firma, nicht bei einem Skoda-Händler gekauft. Eine Einsicht über einen Fehler oder jegliche Kompromissbereitschaft fehlte völlig. Deshalb kann ich Herrn Reinemann als Gebrauchtwagenhändler nicht weiter empfehlen.