Detlef Fischbach, Hof/Westerwald

Joachim M. Werkstatt Seat

Zunächst die positiven Sachen. Der Händler und die Werkstatt ist sehr flexibel und spontan, oft habe ich dort viele Sachen ohne Termin machen lassen.

Die Kundenfreundlichkeit dort ist meiner Meinung nach nicht gegeben. Oft trifft man einen Werkstattmeister an, der einen schlecht gelaunten Eindruck macht. Die Werkstattleistung als solche war auch nicht gut, mehrmals wurden Sachen vergessen oder Eintragungen nicht vorgenommen. Bei Ansprechen eines Problems hieß es "keine Ahnung was das sein könnte", aber mal nachzugucken oder vielleicht mal in den Motorraum zu schauen, hielt man nicht für nötig. Die Werkstatt ist eine Seat - Vertragswerkstatt und somit teurer als die Werkstatt des Vertrauens nebenan - logisch und nachvollziehbar, daher erwarte ich hier aber professionelle und lückenlose Arbeit. Doch leider kann ich das nicht bestätigen.