Autohaus Rudolf Geberzahn, Köln

Stephan V. Werkstatt Ford

Sehr schlechte Kommunikation mit dem Kunde. Die Dame am Empfang sollte ihr Auftreten unbedingt mal reflektieren. Patzige Antworten, soll der Kunde hier als Bittsteller auftreten. Hatte eine Frage zu meiner Rechnung an den Meister. Musste 20 Minuten warten bis man sich bequemte, auch erst auf meine Aufforderung hin, nochmals nach dem Kollegen zu fragen. Interessantes Verhalten bei dem momentanen Einbruch beim Autoabsatz und Ford sicherlich nicht umher kommt sich von einem Teil seiner Vertragshändler zu trennen.

Bei der Rechnung handelte es sich übrigens um 10 cm Autodichtung neu ankleben für 66 € !!! Der Wagen sei ja schließlich schon fast vier Jahre alt.

(Er fuhr fort (d) und kam nie wieder)

Unterirdisch schlechte Vorgehensweise.