Freese-Gruppe (BMW Freese), Oldenburg

Befragungsteilnehmer m. Werkstatt BMW

Hatte im Urlaub eine Reifenpanne, welche sich in der Beschaffung eines neuen Pneus schwierig gestaltete. Alle Beschäftigten kümmerten sich bis hin zum Geschäftsführer rührend um uns und um die Ersatzbeschaffung. Eine unfreiwillige Übernachtung in Oldenburg war dennoch nicht zu vermeiden. Genau hier ging der Service weiter. Wir bekamen Restaurant- und Hotelempfehlung und suchten am zur Verfügung gestellten I-Pad selber. Schließlich waren es die Empfehlungen des Geschäftsführers, welche uns ein Hotelzimmer und ein gutes Abendessen bescherte. Auch ein kostenfreier Firmenwagen wurde uns zur Verfügung gestellt. Am anderen Tag lief es genauso weiter. Unser Fahrzeug wurde repariert und obendrein wieder kostenfrei gewaschen und auch innen gereinigt. Ein rundum fantastisches Team, egal an welcher Stelle in diesem Haus der Freese Gruppe. Herzlichen Dank und schade das es nicht überall so ist. Ich kann nur sagen weiter so, dann kann auch ein Zwangsstopp in angenehmer Erinnerung bleiben.