Autohaus Hoff, Troisdorf

Jörg O. Werkstatt Audi

Ich habe einen rundherum positiven Eindruck von der Werkstatt des Autohauses Hoff. Ich kam unangemeldet mit meinem Audi A3, der sich ungewöhnlich verhielt (gefühlt reduzierte Leistung, aber keine Kontroll-Leuchte an), zur Werkstatt-Annahme und obwohl eigentlich für die nächsten 3 Wochen ausgebucht, wurde mir schnell geholfen. Ich konnte mein Auto gleich da lassen und wurde noch vom Shuttle-Service nach Hause gefahren. Gleich am nächsten Tag habe ich eine zunächst niederschmetternde Diagnose erhalten. Allerdings wurde ich gleich auf einen möglichen Kulanzanspruch aufmerksam gemacht. Der durch die Werkstatt gestellte Kulanz-Antrag wurde von Audi genehmigt. ABER entgegen meiner Befürchtung, dass ich jetzt lange auf einen Reparatur-Termin warten müsse, konnte ich trotz der notwendigen umfangreichen/aufwendigen Reparatur das Auto nur wenige Tage später wieder in Empfang nehmen. Zu allem Überfluss erhielt ich meinen Audi auch nur gewaschen und ausgesaugt zurück. Für mich blieben hier absolut keine Wünsche offen!! Vielen Dank liebes Werkstatt-Team vom Autohaus Hoff, Sie haben sich meine 5* Bewertung wirklich verdient!