Audi Zentrum Ingolstadt

Ioan-Liviu L. Werkstatt Audi

Mein Audi wird mehr in der Werkstatt beschädigt als auf die Straßen. Unfassbar schlecht gearbeitet, selbst beim Fehler ausbessern weitere Fehler gemacht ... ist es so verdammt schwer eine Lautsprecherblende einzubauen ohne die Clips zu beschädigen. Ich bin sprachlos.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr L.. Wir bedanken uns für Ihr Feedback. Die Reklamation erfolgte Ihrerseits bereits am Tag nach dem Werkstattaufenthalt. Hier haben wir Ihnen mitgeteilt, dass wir Ihre Wünsche umsetzen werden und uns um Ihr Fahrzeug kümmern werden, damit Sie zufrieden unser Haus verlassen - denn uns ist es wichtig, dass wir unsere Kunden zufriedenstellen. Wir hoffen, dass wir damit auch Sie zufriedenstellen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Audi Zentrum Ingolstadt

Benedikt S. Werkstatt Audi

Ich hatte am vergangenen Mittwoch zwei Service-Aufträge vereinbart (Inspektion + Karosserie Check). Vorab wurde mir zugesichert, dass die Termine aufeinander abgestimmt werden, um unnötige Wartezeiten zu verhindern. Vor Ort musste ich dann doch erhebliche Wartezeiten in Kauf nehmen, da die Termine nicht abgestimmt waren und zwischenzeitlich, anders als vereinbart, mein Auto bereits wieder von der Hebebühne gefahren wurde und der Karosserie Check somit am Parkplatz gegenüber stattfinden musste.

Für die Abholung des Autos hatte ich um einen Shuttle-Service um 18 Uhr gebeten. Bedauerlicherweise wurde auch dieser Termin nicht eingehalten bzw. schlichtweg vergessen. Auf telefonische Nachfrage nach 30 minütiger Wartezeit wurde mir mitgeteilt, dass der Shuttle-Service nicht informiert war und ich letztendlich 50 Minuten zu spät abgeholt wurde und dadurch Anschluss-Termine nicht wahrnehmen konnte.

Alles in allem ziemlich unprofessionell und sicherlich kein 5-Sterne Kundenerlebnis. Leider kann ich keine Weiterempfehlung aussprechen.

Antje V. Gebrauchtwagen Audi

Ich war von der ersten E-Mail , bis zur Abholung des neuen Autos absolut zufrieden , es hat alles bestens und reibungslos geklappt , ich habe sehr schnell Antworten auf meine Fragen bekommen , wurde immer sehr ,sehr nett beraten , die abgesprochenen Termine wurden fristgerecht eingehalten und ich habe einen,wie versprochen , tadellosen Gebrauchtwagen ( Audi A5 ) bekommen .
Ich werde jederzeit wieder ein Auto im Audizentrum Ingolstadt kaufen .

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Frau V., es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Fahrzeugkauf rundum zufrieden sind. Gerne geben wir Ihre lobenden Worte auch an Ihren Verkäufern Herrn Back weiter. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und sind weiterhin gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Audi Zentrum Ingolstadt

Ullrich R. Gebrauchtwagen Audi

Audi Zentrum Ingolstadt Brodt GmbH, Vorführwagen SQ7 ABT-Umbau, Verkäufer Herr Gennert,
Ein absolutes von Beginn bis zur Übergabe professionelles Verhalten, es mussten viele Kleinigkeiten aufgrund des ABT-Umbaus geklärt werden.
Das AH kann ich sehr empfehlen.

Antwort vom Autohaus

Guten Morgen Herr R., wir bedanken uns recht herzlich für Ihre 5 Sterne Bewertung und Ihr ausführliches Feedback. Gerne geben wir dies an Herrn Gennert weiter. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die Woche. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Audi Zentrum Ingolstadt

Anton S. Gebrauchtwagen Audi

Ein riesengroßes Dankeschön an den Herrn Christian Philipp. Ich war mit seiner kompetenten Beratung mit anschließendem Verkauf sehr zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre Bewertung und Ihr entgegengebrachtes Vertrauen. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Neuwagenkauf bei Herrn Philipp rundum zufrieden sind. Gerne leiten wir Ihr Feedback an ihn weiter. Wir wünschen Ihnen einen guten Start in die neue Woche und allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Audi! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Audi Zentrum Ingolstadt

Axel B. Gebrauchtwagen Audi

Gebrauchtwagenkauf auf höchstem Niveau! Wir hatten unsere Verkaufsberatung bei Herrn Tobias Sepp, der uns sehr kompetent und kundenorientiert zu unserem Audi Q3 quattro verholfen hat.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr B., es freut uns sehr, dass wir Sie bei Ihrem Gebrauchtwagenkauf rundum zufrieden stellen konnten. Gerne geben wir Ihr Feedback auch an Herrn Sepp weiter. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und ganz viel Spaß mit Ihrem neuen Auid Q3. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Audi Zentrum Ingolstadt

Silvio M. Gebrauchtwagen Audi

Der äußerst zuvorkommende Herr Kühne hat uns hervorragend beraten und uns das Fahrzeug sehr intensiv und verständlich erklärt. Die korrekte und ehrliche Beratung ist für uns ausschlaggebend um ein Fahrzeug bei diesem Händler zu kaufen, dies erfüllte Herr Kühne zu 100% . Danke.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr M., es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Autokauf rundum zufrieden waren. Gerne geben wir Ihre netten Worte auch an Herrn Kühn weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Audi Zentrum Ingolstadt

Tony R. Gebrauchtwagen Audi

Der Autokauf erfolgte sehr unkompliziert, doch vollständig. Der Verkäufer Herr Kühn war sehr kompetent, freundlich und vertrauenswürdig. Trotz der Entfernung meines Wohnsitzes zu Ingolstadt hat alles super geklappt. Ich bin mit dem Service äußerst zufrieden. Vielen Dank! Gerne Wieder.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr R., es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Autokauf bei Hr. Kühn rundum zufrieden waren. Gerne geben wir Ihr positives Feedback weiter. Sollten Sie künftig Fragen oder ein Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Audi Zentrum Ingolstadt

Andrea D. Gebrauchtwagen Audi

Am Dienstag den 08.Mai.18 habe ich ein Audi A1 Sportback bei Herrn Gennert im Audi Zentrum Ingolstadt gekauft bzw. abgeholt. Er ist sehr freundlich kompetent und hat sich sehr lange Zeit genommen um alles fachgerecht zu erklären. Ich werde Herrn Gennert weiter empfehlen.
Das Auto fährt sich super :-)
Viele Grüße
A. Deckert

Antwort vom Autohaus

Hallo Frau Deckert, wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Autokauf und Ihrem Verkäufer Hr. Gennert rundum zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Audi A1 und natürlich allzeit gute Fahrt! Sollten Sie mal Fragen oder ein Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Audi Zentrum Ingolstadt

Andrea D. Gebrauchtwagen Audi

Am Dienstag den 08.Mai.18 habe ich ein Audi A1 Sportback bei Herrn Gennert im Audi Zentrum Ingolstadt gekauft bzw. abgeholt. Er ist sehr freundlich , kompetent und hat sich sehr lange Zeit genommen um alles fachgerecht zu erklären.
Viele Grüße
A. Deckert

Antwort vom Autohaus

Hallo Frau Deckert, wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Autokauf und Ihrem Verkäufer Hr. Gennert rundum zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem Audi A1 und natürlich allzeit gute Fahrt! Sollten Sie mal Fragen oder ein Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Audi Zentrum Ingolstadt

Margret T. Gebrauchtwagen Audi

ich bewerte hier das Audi Zentrum Ingolstadt Karl Brod - bin mir nicht sicher, ob das ein und das gleiche ist
ich habe einen gebrauchten A4 mit neuem Motor gekauft, so hat es mir der Verkäufer versichert und im Kauvertrag auch festgehalten.
letztes Jahr wurde der Ölverbrauch extrem hoch und daraufhin wurde mir vom Autohaus mitgeteilt, dass mein Auto gar keinen neuen Motor hat. da war ich doch überrascht.
Mein Anwalt hat dann das Autohaus aufgefordert, mir einen neuen Motor einzubauen, da dies ja so im Kaufvertrag festgehalten ist. Dies verweigerte das Autohaus mit dem Hinweis, "der Kaufvertrag ist manipuliert worden".
Seit letztes Jahr läuft ein Gerichtsverfahren vor dem LG Ingolstadt. In der Güteverhandlung wollte die Richterin gar nicht groß verhandeln, da die Gegenseite mittlerweile auch zugegeben hat, dass mein Auto keinen neuen Motor hat und somit meinem Auto eine schriftlich im Kaufvertrag festverankerte Eigenschaft fehlte.
Aber lt. ZPO ist man ja verpflichtet eine gütliche Einigung herbeizuführen. Der Vorschlag lautet: Ich bringe das Auto zur Werkstatt und es wird geschaut was man machen kann. Während dieser Zeit erhalte ich einen Mietwagen. Nach ein paar Tagen kriegte ich auch einen Anruf und es wurde mir mitgeteilt: Die einzige Lösung ist ein neuer Motor (ich habe das Modell das einen bekannten Schaden hat; in USA hat Audi ca. 120.000 Kunden kostenlos den Schaden behoben). und da sie ja wollen, dass ich zufrieden bin, bauen sie mir jetzt den neuen Motor ein. Sie geben das jetzt an den Anwalt weiter. ich muss allerdings jetzt den Mietwagen wieder zurückbringen und wenn der Anwalt den Vorschlag an meinen geschickt hat, dann wird der Motor eingebaut.
In dem Vergleichsvorschlag von dem Anwalt von dem Audi Zentrum Ingolstadt Karl Brod ist davon leider nicht die Rede. Sondern u.a. ich solle mich mit 1/3 an den Kosten beteiligen.
Ich bin fast sprachlas. Jetzt wurde ich zum zweiten Mal belogen.
Ich finde es unmöglich, wenn Händler zu solchen Mitteln greifen, um Autos zu verkaufen.
Das Auto ist super, aber wie die Mitarbeiter von dem Autohaus mich als Kundin behandeln finde ich unsäglich.

Jürgen G. Werkstatt Audi

Eine Rückleuchte wurde auf Garantie gewechselt. Sehr guter, schneller und freundlicher Service.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr H., es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und freuen uns über Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Audi Zentrum Ingolstadt

Jürgen G. Werkstatt Audi

Ich war mit meinem Q5 zum Service im Audi Zentrum Ingolstadt. Sehr zuvorkommende Mitarbeiter, einwandfreier Service. Sehr angenehm ist auch, dass ich nach Hause gefahren und wieder abgeholt wurde.

Antwort vom Autohaus

Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns sehr über Ihre 5 Sterne und dass wir Sie demnächst wieder bei uns begrüßen dürfen! Freundliche Grüße aus dem Audi Zentrum Ingolstadt

Martina S. Werkstatt Audi

Bei meinem A1 wurde die Navigationssoftware freigeschalten.
Alles hat prima geklappt wie besprochen.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrte Frau S.,
es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden waren und freuen uns über Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Audi Zentrum Ingolstadt

Oskar S. Werkstatt Audi

Der Händler war zuvorkommend bei der Terminabsprache. Bring und Holdienst wurde mir angeboten, den ich selstverständlich kostenlos in anspruch genommen habe. Die Arbeiten wurde wie besprochen umgesetzt. Es wurde mir ein Service-Management-Vertrag der Dienstleistungen Wartung & Inspektion im Nachverkauf für Audi PKW zu sehr günstigen Konditionen angeboten, den ich gerne angenommen habe. Die Rechnung wurde sofort übernommen. Der Hänler ist interessiert an einer langfristigen Kundenbeziehung. Ausgezeichnet!

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr S.,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung und freuen uns sehr über Ihre 5 Sterne und dass wir Sie demnächst wieder bei uns begrüßen dürfen! Freundliche Grüße aus dem Audi Zentrum Ingolstadt