4,8
4122 Bewertungen
verifiziert
2 Standorte
Gruppe

Auto(h)aus Europa

Vertrauenswürdig sammeln wir aktuelle Bewertungen von echten Kunden – 4122 Bewertungen mit einer durchschnittlichen Bewertung von 4.8 zeigen faire Preise, kompetente Beratung und höchste Kundenzufriedenheit.
Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
2326 Bewertungen
seit 13.06.2016
Seriöse Kundenbewertungen
1796 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:
4,8/5
1668 Bewertungen
Google
4,7/5
24 Bewertungen
Facebook
4,5/5
37 Bewertungen
mobile.de
3,5/5
4 Bewertungen
kununu
4,8/5
9 Bewertungen
ProvenExpert
4,7/5
54 Bewertungen
Volkswagen

Das sagen Kunden

Kunden schätzen an diesem Autohaus besonders die freundliche und kompetente Beratung, die schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Terminen sowie die hohe Qualität der durchgeführten Arbeiten. Viele Kunden heben hervor, dass sie mit dem Service äußerst zufrieden sind und die Mitarbeiter als sehr freundlich und hilfsbereit wahrnehmen. Die Werkstatt wird für ihre Zuverlässigkeit und Professionalität gelobt, und Kunden fühlen sich gut betreut. Auch die Möglichkeit, kurzfristige Termine zu erhalten, wird positiv hervorgehoben. Insgesamt wird das Autohaus als sehr empfehlenswert beschrieben, da es eine vertrauensvolle und angenehme Erfahrung bietet.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliche Mitarbeiter Kompetente Beratung Schnelle Terminvergabe Zügige Reparatur Hilfsbereites Personal Gute Kommunikation Faire Preise Saubere Fahrzeugrückgabe Vertrauensvolle Beratung Perfekter Service

Letzte Einzelbewertungen

Castella G. Neuwagen Skoda
Auto(h)aus Europa Bernau bei Berlin
5,0/5
Ja, ich war zufrieden. Es war alles gut. Ich bin ja extra 400 Kilometer gefahren, um weiterhin Kundin im AH zu bleiben. Es ist schon mein siebentes oder achtes Fahrzeug, was ich dort schon gekauft habe.
Frank E. Neuwagen Skoda
Auto(h)aus Europa Bernau bei Berlin
5,0/5
Es war alles in Ordnung und ich bin auch wirklich sehr zufrieden. Ich war angenehm überrascht und es hat auch alles gut funktioniert.
Steffen F. Neuwagen Skoda
Auto(h)aus Europa Bernau bei Berlin
4,0/5
Mit der Kaufabwicklung war ich zufrieden. Aber mit der Rückabwicklung vom alten Fahrzeug nicht so.
Cornelia W. Neuwagen Skoda
Auto(h)aus Europa Bernau bei Berlin
5,0/5
Es war alles sehr in Ordnung und auch sehr, sehr gut. Der Verkäufer Herr H. war sehr nett und sehr zuvorkommend.
Stephanie L. Neuwagen Skoda
Auto(h)aus Europa Bernau bei Berlin
5,0/5
Ich war zufrieden. Die Wartezeit ist aber plötzlich von erst 3 Monate auf 6 Monate gestiegen und dann hat es sich noch einmal verlängert. Da hätte ich mir gewünscht, der Verkäufer meldet sich in gewissen Abständen und sagt mir, wie der Stand ist.
Birgit F. Neuwagen Skoda
Auto(h)aus Europa Bernau bei Berlin
5,0/5
Es handelt sich um einen Leasingvertrag. Bei der Abwicklung war alles zu meiner Zufriedenheit, Herr P. hatte sich richtig Mühe gegeben. Leider war er dann krank geworden aber trotzdem wurde die Abholung super geregelt. Alles hatte super geklappt, ich hatte alles gefunden, alle Mitarbeiter waren sehr nett.
Hans-Jürgen R. Neuwagen Skoda
Auto(h)aus Europa Bernau bei Berlin
5,0/5
Ich war zufrieden. Der Verkäufer hat sich sehr bemüht.
Kerstin S. Neuwagen Skoda
Auto(h)aus Europa Bernau bei Berlin
5,0/5
Ich war sehr zufrieden mit der ganzen Abwicklung und dem Verkäufer Herr S. Zeitlich hat es auch richtig gut hingehauen.
Virginia J. Neuwagen Skoda
Auto(h)aus Europa Bernau bei Berlin
5,0/5
Ich war sehr zufrieden. Es ist wirklich alles bestens und einwandfrei.
Katharina T. Neuwagen Skoda
Auto(h)aus Europa Bernau bei Berlin
5,0/5
Ja, ich war rundum zufrieden. Es war alles wunderbar.
Tilo K. Neuwagen Skoda
Auto(h)aus Europa Bernau bei Berlin
1,0/5
Der Kauf stellte leider schon mehrere Probleme dar, da Mitarbeiter ihre eigenen Aussagen nicht einhalten und auch finanziell mehrfach nachgehakt werden muss. (Ich hatte mein Altfahrzeug an das Autohaus verkauft, die Kaufsumme wurde erst nach mehrmaliger Nachfrage überwiesen.)
Meine erste Beurteilung habe ich nach einem Gespräch mit einer Mitarbeiterin des Autohauses geändert, leider!
Bei einem ersten Besuch nach dem Neukauf sollten Reifen gewechselt werden und als kleine Aufmerksamkeit für die Probleme in der Kaufphase eine Innenraumreinigung durchgeführt werden.
Die Reifen wurden, nachdem man im Autohaus/Werkstatt hektisch gesucht und letztendlich gefunden hatte, gewechselt aber sehr verschmutzt in den Wagen gelegt. Das kenne ich aus anderen Werkstätten deutlich besser.
Wir müssen leider feststellen, dass in unserem Fall insgesamt mehrfach Auskünfte bzw. Zusagen durch Mitarbeiter des Autohauses nicht eingehalten wurden.
Das Fazit kann damit nur negativ zusammengefasst werden. Schlechte Kommunikation mit dem Kunden, wahrscheinlich mehr auf Verkauf als Kundenzufriedenheit bedacht und wie gesagt, man hält eigene Vorgaben nicht ein!
Sehr schade!
Tilo K. Neuwagen Skoda
Auto(h)aus Europa Bernau bei Berlin
4,0/5
Nach Rücksprache mit einem Verantwortlichen des Auto(h)aus Europa konnten einige negativen Erfahrungen hinterfragt und geklärt werden.
Rüdiger S. Neuwagen Skoda
Auto(h)aus Europa Bernau bei Berlin
5,0/5
Der Verkäufer Herr S. hat sich große Mühe gegeben. Bis jetzt, ist alles super.
Gerhard B. Neuwagen Skoda
Auto(h)aus Europa Bernau bei Berlin
4,0/5
Ich bin mit der Kaufabwicklung sehr zufrieden, schöne Grüße an meinen Verkäufer! Es hat alles funktioniert und geklappt und er war sehr freundlich. Er hat auch angekündigt, sich nochmals bei mir zu melden.
Andreas F. Neuwagen Skoda
Auto(h)aus Europa Bernau bei Berlin
4,0/5
Ich war sehr zufrieden.
  • 2321 Identifikation
  • 2323 Referenznummer
  • 1461 Stammkunde
  • 27 Fairplay
  • 1 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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