4,5
718 Bewertungen
verifiziert
2 Standorte
Gruppe

Gessner & Jacobi

Gesamtbewertung
sehr gut (4,5/5)
718 Bewertungen
seit 23.02.2015
Seriöse Kundenbewertungen

Letzte Einzelbewertungen

Dankwart G. Werkstatt Volkswagen
Gessner & Jacobi Hannover
5,0/5
Ich bin äußerst zufrieden.
Jörg S. Werkstatt Volkswagen
Gessner & Jacobi Hannover
5,0/5
Ich bin mit der Werkstatt äußerst zufrieden.
Patrick M. Werkstatt Volkswagen
Gessner & Jacobi Hannover
4,0/5
Es war alles zu meiner Zufriedenheit.
Maximilian G. Werkstatt Volkswagen
Gessner & Jacobi Hannover
5,0/5
Ich war äußerst zufrieden, da würde ich schon die Schulnote 1 vergeben.
Hartmut H. Werkstatt Volkswagen
Gessner & Jacobi Hannover
5,0/5
Es ist alles gut.
Julian S. Werkstatt Volkswagen
Gessner & Jacobi Hannover
4,0/5
Es war sehr gut und ich werde wieder kommen.
Nils K. Werkstatt Volkswagen
Gessner & Jacobi Hannover
5,0/5
Mir gefällt es, dass die Arbeit schnell geht und man immer einen Termin bekommt.
Bernhard F. Werkstatt Volkswagen
Gessner & Jacobi Hannover
5,0/5
Vom ersten Kontakt bis zur Auslieferung des Autos war ich sehr zufrieden.
Andreas N. Werkstatt Volkswagen
Gessner & Jacobi Hannover
4,0/5
"Gessner & Jacobi" ist ein sehr flexibles und kundenfreundliches Autohaus.
Kristina J. Werkstatt Volkswagen
Gessner & Jacobi Hannover
4,0/5
Ich bin mit dem Autohaus sehr zufrieden, ich werde schnell bedient und der Service ist auch immer sehr gut.
Thomas K. Werkstatt Volkswagen
Gessner & Jacobi Hannover
4,0/5
Ich war sehr zufrieden.
Uwe E. Werkstatt Volkswagen
Gessner & Jacobi Hannover
4,0/5
Ich wurde von ihren Mitarbeitern sehr freundlich betreut.
Dagmar O. Werkstatt Volkswagen
Gessner & Jacobi Hannover
4,0/5
Ich bin zufrieden.
Matthias K. Werkstatt Volkswagen
Gessner & Jacobi Hannover
4,0/5
Ich bin mit dem Service hier in der Werkstatt sehr zufrieden.
Inge S. Gebrauchtwagen Mercedes
Gessner & Jacobi Hannover
1,0/5
Es gibt keinen Stern von uns. Diese Firma hat uns voll ausgenommen beim Autokauf. Nach vier Wochen war bereits das Steuergerät defekt und nach einem dreiviertel Jahr das Getriebe, obwohl wir ein ²garantiert" überholtes Auto bekommen hätten. Nichts von unseren Forderungen wurde eingehalten, im Gegenteil, es wurde sogar behauptet, dass wir selber Schuld an den Defekten seien. Seit vier Jahren prozessieren wir nun mit dieser Firma herum, die alles mit Nichtwissen bestreitet und sogar einen unabhängigen Gutachter als unfähig hinstellt. Also wir können überhaupt nichts positives über diese Firma sagen.
Antwort vom Autohaus
Sehr verehrte Frau Schaub,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir können nachvollziehen, dass Sie darüber unzufrieden sind, dass
bei Ihrem bei uns im Jahr 2014 erworbenen, gebrauchten Mercedes aus dem Baujahr 2007
im Laufe der Nutzung technische Probleme aufgetreten sind.
Wie Ihnen bekannt ist, wurde der Tausch des Steuergerätes vollumfänglich von
uns und der für Sie kostenfreien Gebrauchtwagen Garantie übernommen.
13 Monate nach Auslieferung des Fahrzeugs an Sie ist dann eine Warnlampe angegangen.
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir diesen Vorfall auf Ihr Betreiben nun
technisch und juristisch vollumfänglich klären lassen müssen, da das Fahrzeug vor Übergabe
an Sie von uns in der Werkstatt vollständig durchgesehen wurde.
Ein eventueller Schaden der nach mehr als einem Jahr auftritt kann von
uns allerdings nicht vorhergeahnt und prophylaktisch abgestellt werden.
Insofern bedauern wir, dass Sie den Schritt vor Gericht gewählt haben, sind aber zuversichtlich, dass
es zu einem auch für Sie nachvollziehbaren Ergebnis kommen wird.
Andreas Eberhardt
Verkaufsleiter
  • 713 Identifikation
  • 707 Referenznummer
  • 503 Stammkunde
  • 20 Fairplay
  • 0 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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