4,6
4348 Bewertungen
1 Standorte
Gruppe

Heinz Autocenter GmbH & Co. Mainz KG

Vertrauenswürdig präsentieren wir 4348 Kundenbewertungen und zeigen die aktuelle Bewertung von 4.6 Sternen – dank freundlichem, schnellem und zuverlässigem Service.
Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
3440 Bewertungen
seit 17.10.2018
Seriöse Kundenbewertungen
908 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,0/5
795 Bewertungen
Google
3,7/5
28 Bewertungen
Facebook
4,3/5
56 Bewertungen
mobile.de
4,7/5
29 Bewertungen
AutoScout24

Letzte Einzelbewertungen

Bernhard K. Werkstatt Hyundai
Heinz Autocenter Mainz
3,0/5
Guten Tag. Wir sind nach der Inspektion in Urlaub gefahren und es war nichts auffälliges am Auto. Somit sollte alles in Ordnung sein.
Daß ich den weiten Weg zu Ihnen fahre hat ja einen Grund. Die sogenannte "Fachwerkstatt" in Framersheim hat mich als Kunde verloren ....
Aber: Als ich das Auto abends bei Ihnen abholte merkte ich auf dem Heimweg dass ich den Bordcomputer nicht mehr wie gewohnt bediehnen konnte. Der war von Ihrem Mechaniker in irgendeinem Prüfmodus o.Ä. eingestellt. Ich musste die Autobahn wieder verlassen und zu Ihnen zurückkehren. Dort wurde die Sache vom Werkstatt-Meister behoben.
Zuhause merkte ich dann dass die 3 Gurte von der Rückbank noch in den Schlössern steckten. Den linken und rechten konnte ich problemlos "entspannen". Der mittlere ließ sich aber nicht entriegeln. Der war zuvor noch nie in Betrieb gewesen. Zum anrufen war es zu spät. Am nächsten Tag brauchte ich 8 Anrufe um zum Service zu gelangen. 7 Mal bin ich wegen Überlänge in der Warteschleife rausgeflogen. Nach etwas Hin und Her bekam ich dann die Lösung am Telefon erklärt.
Am Tag vor der Urlausfahrt habe ich noch einen Blick in den Motorraum geworfen. Auffällig war der Stand der Kühlflüssigkeit ca. 8 mm über MAX.
Also ich denke da ist noch Luft nach oben ....
Bernhard Krieger
Aref Shahnazari S. Gebrauchtwagen Volvo
Heinz Autocenter Mainz
1,0/5
Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen mit diesem Autohaus gemacht. Mündliche Zusagen wurden nicht eingehalten, und sowohl im Vertrag als auch in der praktischen Abwicklung wirkte vieles unzuverlässig und unklar. Man kauft ein Auto in der Erwartung, danach möglichst sorglos unterwegs zu sein, doch hier wird selbst auf die kleinen Standards, die bei jedem seriösen Autohaus selbstverständlich sind, keine Rücksicht genommen. Stattdessen musste ich ständig nachhaken, Fragen wiederholen und erhielt auf Mängel nur Ausreden oder neue Versprechungen. Ich bedauere meine Entscheidung, dieses Autohaus gewählt zu haben. Die Kundenbetreuung war unzureichend, Beratungsgespräche fanden häufig nur nebenbei statt, und es wurde wenig Wert auf die individuelle Situation der Kunden gelegt.
Gabriele B. Werkstatt Volvo
Heinz Autocenter Mainz
5,0/5
Auto war pünktlich fertig. Hat alles super geklappt
Dank an die tolle Crew.
Peter P. Neuwagen Hyundai
Heinz Autocenter Mainz
5,0/5
Hier macht das Auto kaufen Spaß. Fachmännische Beratung und auch der Service gibt sein bestes. Immer hilfsbereit.
Einwandfreie Abwicklung in allen Bereichen.
Kann man nur empfehlen.
Klaus B. Werkstatt Volvo
Heinz Autocenter Mainz
5,0/5
Die Betreuung war vorbildlich.
Sehr freundliche Mitarbeiterin, die mich auch schon am Telefon überzeugt hat.
Horst Georg K. Werkstatt Volvo
Heinz Autocenter Mainz
5,0/5
Freundliche Dame an der Rezeption Schnelle Terminvereinbarung. Auf meine Wünsche wurde eingegangen.Es wurde ein elektronisches Update durchgeführt. Dauer ca 1 h. Kosten so wie vereinbart.
Alexander M. Neuwagen Hyundai
Heinz Autocenter Mainz
5,0/5
Sehr guter Service, von Auftragsannahme bis Autoauslieferung
Bernd F. Gebrauchtwagen Kia
Heinz Autocenter Mainz
5,0/5
Mein zweiter Kia Niro, jetzt haben wir ihn als Hybrid und Plug In Hybrid.

Super netter Verkäufer, das Servicepersonal ist sehr Auskunft freudig und steht Rede und Anwort.

Auch bei anstehenden Terminen wird man angerufen und auf dem laufenden Stand gehalten und bekommt seinen Termin rechtzeitig.

Vielen Dank für alles Bernd von Foto-Theis.com
Christian H. Werkstatt Kia
Heinz Autocenter Mainz
5,0/5
Top Performance 🙏
Andreas E. Gebrauchtwagen Ford
Heinz Autocenter Mainz
5,0/5
Ich habe mich gut beraten gefühlt. Konnte mehrere Fahrzeuge Probe fahren was mir eine gute Entscheidung gab. Weiter so!
Astrid D. Neuwagen Hyundai
Heinz Autocenter Mainz
5,0/5
Kompetente, kundenorientierte und freundliche Beratung, ausführliche Erklärungen bei der Übergabe des Fahrzeugs. Absolut empfehlenswert.
Renate S. Neuwagen Kia
Heinz Autocenter Mainz
5,0/5
Bis jetzt sind wir sehr zufrieden!
Elisabeth D. Werkstatt Hyundai
Heinz Autocenter Mainz
5,0/5
Ich war sehr zufrieden mit Terminabsprache, Durchführung und Abholung! Das ganze Team ist freundlich und zuvorkommend.
Bernhard T. Werkstatt Hyundai
Heinz Autocenter Mainz
5,0/5
Zügige Abwicklung des Service und der Leistungen!
Thomas Herbert B. Werkstatt Kia
Heinz Autocenter Mainz
5,0/5
Hervorragende , saubere Arbeit.Schnell und zuverlässig ,angedachte Reparaturzeit sogar noch übertroffen.
Schön, dass es solche KFZ Betriebe noch gibt.
  • 1364 Identifikation
  • 3311 Referenznummer
  • 2302 Stammkunde
  • 849 Fairplay
  • 9 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,59 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Weitere Auszeichnungen
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