4,6
4348 Bewertungen
1 Standorte
Gruppe

Heinz Autocenter GmbH & Co. Mainz KG

Vertrauenswürdig präsentieren wir 4348 Kundenbewertungen und zeigen die aktuelle Bewertung von 4.6 Sternen – dank freundlichem, schnellem und zuverlässigem Service.
Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
3440 Bewertungen
seit 17.10.2018
Seriöse Kundenbewertungen
908 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,0/5
795 Bewertungen
Google
3,7/5
28 Bewertungen
Facebook
4,3/5
56 Bewertungen
mobile.de
4,7/5
29 Bewertungen
AutoScout24

Letzte Einzelbewertungen

Manfred M. Werkstatt Toyota
Heinz Autocenter Mainz
5,0/5
wie stets:
Freundlicher Empfang, gute Beratung, Werkstatt pünktlich und leistet gute Arbeit! Ich mag diese Truppe in der Werkstatt.
Janosch R. Werkstatt Hyundai
Heinz Autocenter Mainz
4,0/5
Alles ok
Peter L. Werkstatt Volvo
Heinz Autocenter Mainz
5,0/5
Schnelle, unkomplizierte Abwicklung, Preis so wie morgens angekündigt
Hans-Jorg M. Werkstatt Hyundai
Heinz Autocenter Mainz
5,0/5
Schnelle Terminvergabe, professionelle und schnelle Direktannahme am Fahrzeug mit persönlicher Beratung, was zu machen ist. Detaillierte Auftragserfassung und Leihfahrzeug für die Dauer der Inspektion. Schnelle Übergabe der Rechnung, Erläuterung der Rechnungspositionen und pers. Übergabe des Fahrzeugs durch den Werkstattmeister mit Zusatzinformationen zur durchgeführten Reparatur. Sehr kompetenter und aufmerksamer Werkstattmeister.
Alfred Anton K. Werkstatt Ford
Heinz Autocenter Mainz
5,0/5
Ich war sehr zufrieden mit dem Service des Autocenters Heinz, pünktlich, zuverlässig und unkompliziert. Gerne wieder.
Roswitha L. Werkstatt Hyundai
Heinz Autocenter Mainz
5,0/5
Guter Service, zeitnahe Inspektion.
Ralf Z. Werkstatt Hyundai
Heinz Autocenter Mainz
4,0/5
Alles gut und schnell zu meiner vollen Zufriedenheit abgewickelt.
Petra K. Werkstatt Kia
Heinz Autocenter Mainz
1,0/5
Ich erspare mir hier jeglichen Kommentar. Für mich war das der letzte Besuch.
Jürgen W. Werkstatt Kia
Heinz Autocenter Mainz
5,0/5
Hat alles super geklappt. Auch sehr gute Einweisung in Softwareupdate.
Irene F. Werkstatt Hyundai
Heinz Autocenter Mainz
3,0/5
Ich nehme an, dass die Werkstatt die Inspektion ordentlich durchgeführt hat. Mit dem Service rund um die Inspektion bin ich jedoch nicht zufrieden. Der Hol - und Bringservice wird mit €30 in Rechnung gestellt. Die Zeitangaben waren nicht verlässlich, morgens fast eine halbe Stunde zu früh, bei Rückgabe viel später als angekündigt, weil die Fahrer offenbar selbst über die Reihenfolge entscheiden. Das wurde mir aber so nicht gesagt. Die Fußmatten waren schmutziger als bei der Abgabe, es wurde nicht gesaugt. Das sind zwar keine großen Dinge, aber die gehen auch besser, wie ich von vorherigen Fahrzeugen anderer Marken weiß. Schon bei der ersten Inspektion habe ich mich über die nicht zufriedenstellende Kommunikation geärgert. So wurde mir nach der Inspektion dieses Mal gesagt, dass ich den Betrag von fast €500 bar beim Fahrer bezahlen sollte. Darauf war ich nicht vorbereitet, wie auch, und zudem konnte ich bisher die Rechnung überweisen, sofern es sich nicht um den ersten Besuch handelte. Das Fahrzeug habe ich bei der Firma als Neuwagen gekauft.
Antwort vom Autohaus
Es tut uns Leid, dass Sie dieses Mal nicht mit unserem Service zufrieden waren. Jedoch wurden die Kosten über den Hol/Bringservice mit Ihnen bei der Terminvereinbarung abgeklärt.
Da es an dem Tag regnete sind Ihre Fußmatten wahrscheinlich schmutzig geworden. Gerne übernehmen wir als kleine Entschädigung bei Ihrem nächsten Termin in unserem Haus ein komplettes aussaugen des Wagens.
Den Rechnungsbetrag durften Sie ja nach Rücksprache mit unserer Buchhaltung überweisen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Benjamin S. Werkstatt Hyundai
Heinz Autocenter Mainz
5,0/5
Sehr freundliches Personal. Der Unfallschaden wurde mehr als zufriedenstellend behoben. Alles TOP.
Michael K. Werkstatt Hyundai
Heinz Autocenter Mainz
3,0/5
Kein Kommentar.
Antwort vom Autohaus
es handelt sich hier nicht um einen Defekt, sondern lediglich um eine fehlende Programmierung der Radsensoren. Diese müssen bei jedem Radwechsel neu programmiert werden jedoch wurde bei uns im Haus noch kein Radwechsel durchgeführt.
Martin S. Werkstatt Volvo
Heinz Autocenter Mainz
5,0/5
alles hat gestimmt
Hans Peter F. Werkstatt Kia
Heinz Autocenter Mainz
5,0/5
Sehr zufrieden
Michael K. Werkstatt Kia
Heinz Autocenter Mainz
4,0/5
Alles i.O. Keine Beanstandungen. Insp.-Arbeiten wurden zum vereinbarten Termin ausgeführt.
  • 1364 Identifikation
  • 3311 Referenznummer
  • 2302 Stammkunde
  • 849 Fairplay
  • 9 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,59 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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