Heinz Autocenter GmbH & Co. Mainz KG

Peter P. Werkstatt Kia

Es hat alles gepasst. Danke

Marcel Z. Werkstatt Kia

Generell nicht zufriedenstellend ist, dass trotz langjähriger Kundschaft und Kauf eines Neuwagens bei einem Händler dieser Größe kein Leihwagen während eines Werkstatttermins zur Verfügung gestellt wird. Ein Defekt am Fahrzeug wurde behoben und tritt einige Wochen später erneut auf. Selbes Spiel - einen Termin finden, das Auto für einen geplanten Tag abgeben, sich um einen Transport kümmern etc. Das angebotene ÖPNV Ticket ist nett gemeint, ist jedoch in der Praxis nicht zu gebrauchen.

Der eigentliche Auslöser meiner Bewertung ist jedoch, dass bei Termin 1 ein Mangel am Fahrzeug: 1/ bei der Terminvergabe telefonisch angegeben wurde. 2/ kurz davor noch einmal schriftlich beschrieben wurde. 3/ am Tag der Abgabe erneut darauf hingewiesen wurde. 4/ bei Abholung des Fahrzeuges vom Service die Aussage kommt, dass sie nichts feststellen konnten. Daraufhin wurde das Gespräch mit dem Werkstattmeister gesucht, welcher mitteilte, sie haben nichts untersucht da sie dafür mehr Zeit benötigen. In anderen Worten, man wird für Blöd verkauft.

Daraufhin wurde ein Folgetermin vereinbart, um die Zeit für besagten Mangel einzuräumen.. selber zeitlicher und logistischer Aufwand wie zuvor. Ebenfalls mehrfache und Detaillierte Klarstellung des Sachverhalts direkt beim Werkstattmeister. Keine zwei Stunden nach Abgabe kam der Anruf, das Auto sei fertig. Eingetroffen lediglich die Aussage „ich konnte nichts hören und daher haben wir die Karosserie nicht abgebaut / betrachtet.

Zusammengefasst: bis zum Kaufabschluss ein 1A Autohaus. Der Service danach: unbefriedigend.

Kirstin Vanessa O. Werkstatt Kia

Von der Kontaktaufnahme bis zur Abholung lief alles reibungslos. Alles wurde wie besprochen umgesetzt. Toller Service.

Dani H. Werkstatt Hyundai

Absolut service - , kompetenter- und kunden freundlicher Kontakt. Herr Schäfer ist unschlagbar in seiner freundlichen und verbindlichen Art. Top, habe ich schon lange nicht mehr so erlebt.

Andreas M. Neuwagen Hyundai

Nette und kompetente Beratung, schönes Autohaus mit einer Menge Auswahl. Es ging alles sehr zügig und unkompliziert. Gerne wieder :).

Joanna L. Gebrauchtwagen Kia

Alles prima. SUPER

Holger D. Neuwagen Hyundai

Freundliche und kompetente Beratung - schnelle Abwicklung

Birgit W. Neuwagen Hyundai

Ich bin mit meinem neuen Kona EV sehr zufrieden.
Auch die Verkaufsabwicklung und die Fahrzeugübergabe war top

Bernd Wolfgang F. Neuwagen Kia

Hervorragend, umfassend und zuvorkommend also Extraklasse!

Michael Martin W. Neuwagen Kia

Ich bin seit über 20 Jahren Kunde.
War immer sehr zufrieden...

Herbert Von der H. Neuwagen Kia

Sehr gute Beratung , sehr informativ, wurden im Vorfeld sehr gut informiert auch bei der Übergabe wurde uns, ein schon älteres Ehepaar, alles so erklärt dass auch wir kaum noch fragen hatten.
Unser Verkäufer ist nur zu empfehlen. Wir wissen jetzt schon, dass unsere nächstes Auto wieder bei Herr Dörner bestellt wird !
Vielen Dank nochmals.

Ahmad Al D. Gebrauchtwagen Kia

Sehr zufrieden mit Autokauf und mit die Service und Mitarbeiter. Vielen lieben Dank

Joachim S. Gebrauchtwagen Kia

Alles super!!!
Noch besser ist schwer möglich ??

Günther W. Neuwagen Kia

Wir waren mit der Kundenberatung und mit der gesamten Abwicklung unserer Bestellung sehr zufrieden. Insbesondere war unser Kundenberater sehr kompetent in allen Fragen bezüglich der technischen Möglichkeiten des Fahrzeugs. Die Beratung und Einweisung bei der Übernahme des Fahrzeugs war bestens.

Michael E. Neuwagen Ford

Gute Beratung. Gute Begleitung über die lange Lieferzeit. Saubere Übergabe