4,5
1459 Bewertungen
verifiziert
5 Standorte
Gruppe

Wichert

Gesamtbewertung
sehr gut (4,5/5)
1459 Bewertungen
seit 01.05.2015
Seriöse Kundenbewertungen

Letzte Einzelbewertungen

Andre S. Werkstatt Volkswagen
Wichert (geschlossen) Hamburg (Wandsbek)
5,0/5
Kurz und zügig waren die Jungs bei der Arbeit.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr S,
vielen Dank für Ihre postive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzlichst Ihr WILLY TIEDTKE-Team
Sven A. Werkstatt Volkswagen
Wichert (geschlossen) Hamburg (Wandsbek)
5,0/5
Ich bin äußerst zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter herr A,
wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit.
Herzlichst Ihr WILLY TIEDTKE-Team
Nicole G. Werkstatt Volkswagen
Wichert (geschlossen) Hamburg (Wandsbek)
5,0/5
Es war okay. Man sollte aber flexibler sein, wenn es um Reparaturen geht. Man sollte kurzfristig entscheiden können, ob man einen Mietwagen zur Verfügung stellen kann.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Frau G,
vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir arbeiten stest daran unseren Service zu verbessern und hoffen sie bei Ihrem nächsten Besuch noch zufriedener stellen zu können.
Herzlichst Ihr WILLY TIEDTKE-Team
Sabine R. Werkstatt Volkswagen
Wichert (geschlossen) Hamburg (Wandsbek)
5,0/5
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und alle Arbeiten wurden durchgeführt. Allerdings gab es leichte Probleme mit der Terminvergabe, diese hat sich etwas in die Länge gezogen, weil ein zugesagter Rückruf seitens des Hauses nicht erfolgte.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Frau R,
wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und bitten um Entschuldigung. Wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Besuch zufriedener stellen zu können.
Herzlichst Ihr WILLY TIEDTKE-Team
Barbara Valeska M. Werkstatt Volkswagen
Wichert (geschlossen) Hamburg (Wandsbek)
2,0/5
Ich bin mit der Werkstatt weniger zufrieden. Der zugesagte Rückruf ist nicht erfolgt. An Absprachen wurde sich nicht gehalten. Der Kostenvoranschlag bezog sich nur auf das bestellte Ersatzteil. Der Fehler ist nach der Reparatur erneut aufgetreten.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Frau M,
vielen Dank für den direkten Hinweis auf unser Potential zur Verbesserung unserer Arbeitsqualität.
Wir haben uns Ihnen gegenüber scheinbar nicht von der richtigen Seite gezeigt, wir bitten Sie dies zu Entschuldigen. Gerne würden wir das persönliche Gespräch mit Ihnen suchen und freuen uns, wenn Sie Kontakt zu unserer Assistentin der Serviceleitung Frau Büttenbender aufnehmen würden (elwera.buettenbender@willytiedtke.de Tel.: (040) 694 06 251).
Herzlichst Ihr WILLY TIEDTKE-Team
Knud B. Werkstatt Volkswagen
Wichert (geschlossen) Hamburg (Wandsbek)
4,0/5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Haus.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr B,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch zufriedener stellen zu können.
Herzlichst Ihr WILLY TIEDTKE-Team
Rainder Walter B S. Werkstatt Volkswagen
Wichert (geschlossen) Hamburg (Wandsbek)
4,0/5
Ich bin rundum sehr zufrieden mit dem Ablauf in der Werkstatt. Für den Kostenvoranschlag werden mir 50 Euro in Rechnung gestellt, die anschließend wieder abgezogen werden. Es hat alles gestimmt. Die Vorbesprechung war prima. Mir war einer aufgefahren und der Wagen war zur Schadensfeststellung in der Werkstatt. Mit meinem Kundenberater Herrn S. war alles sehr nett.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für unsere Bewertung genommen haben. Wir würden uns freuen Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch zufriedener stellen zu können.
Herzlichst Ihr WILLY TIEDTKE-Team
Dagmar T. Werkstatt Volkswagen
Wichert (geschlossen) Hamburg (Wandsbek)
5,0/5
Ich war sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Herzlichst Ihr WILLY TIEDTKE-Team
Axel T. Werkstatt Volkswagen
Wichert (geschlossen) Hamburg (Wandsbek)
5,0/5
Ich bin rundum bestens mit der Werkstatt zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr T,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zufrieden stellen konnten und hoffen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst Ihr WILLY TIEDTKE-Team
Turgay A. Werkstatt Volkswagen
Wichert (geschlossen) Hamburg (Wandsbek)
3,0/5
Ich bin zufrieden mit dem letzten Besuch. Allerdings fand ich es nicht gut, dass zunächst alle Lampen im Display leuchteten, als ich den Wagen in Empfang nahm.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr A,
Vielen Dank für diese wichtige Information. Wir bitten um Entschuldigung.
Unser Ziel wird es bei Ihrem nächsten Besuch sein, Sie noch zufriedener stellen zu können.
Herzlichst Ihr WILLY TIEDTKE-Team
Marko P. Werkstatt Volkswagen
Wichert (geschlossen) Hamburg (Wandsbek)
4,0/5
Ich war mit allem zufrieden. Ich hätte mir nur eine Nachbesprechung gewünscht.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr P,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir möchten uns für die fehlende Nachbesprechung bei Ihnen entschuldigen.
Herzlichst Ihr WILLY TIEDTKE-Team
Manfred R. Werkstatt Volkswagen
Wichert (geschlossen) Hamburg (Wandsbek)
5,0/5
Es war alles super und lief reibungslos über die Bühne.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Herzlichst Ihr WILLY TIEDTKE-Team
Stephanie S. Werkstatt Volkswagen
Wichert (geschlossen) Hamburg (Wandsbek)
5,0/5
Ich bin äußerst zufrieden mit meinem letzten Besuch.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Frau S,
wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und begrüßen Sie hoffentlich bald wieder in unserem Hause.
Herzlichst Ihr WILLY TIEDTKE-Team
Gisela S. Werkstatt Volkswagen
Wichert (geschlossen) Hamburg (Wandsbek)
5,0/5
Es war ja nur die Rückrufaktion. Es war alles in Ordnung. Ich bin äußerst zufrieden, dass es so schnell geklappt hat.
Gisela Martel E. Werkstatt Volkswagen
Wichert (geschlossen) Hamburg (Wandsbek)
5,0/5
Ich bin mehr als zufrieden mit dem Hause Willy Tiedke, die Servicemitarbeiter sind alle super nett und auch mit der Erläuterung der Werkstattarbeiten bin ich sehr zufrieden. Eine Reinigung von Innen würde ich mir zwar gelegentlich wünschen, jedoch bin ich auch so sehr zufrieden mit der Reinigung meines Fahrzeuges.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Frau E,
Vielen Dank für das schöne Feedback. Wir werden weiterhin dafür sorgen, dass Sie beim nächsten Mal noch zufriedener sind. Wir hoffen, Sie auch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzlichst Ihr WILLY TIEDTKE-Team
  • 1452 Identifikation
  • 1453 Referenznummer
  • 936 Stammkunde
  • 47 Fairplay
  • 0 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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