4,5
1459 Bewertungen
verifiziert
5 Standorte
Gruppe

Wichert

Gesamtbewertung
sehr gut (4,5/5)
1459 Bewertungen
seit 01.05.2015
Seriöse Kundenbewertungen

Letzte Einzelbewertungen

Heide N. Werkstatt Volkswagen
Wichert (geschlossen) Hamburg (Wandsbek)
4,0/5
Der Werkstattbesuch war gut so, besser geht es nicht.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Frau N.,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen, Sie weiterhin von uns begeistern zu dürfen.

Herzlichst
Ihr

WILLY TIEDTKE-Team
Rudolf Q. Werkstatt Volkswagen
Wichert (geschlossen) Hamburg (Wandsbek)
5,0/5
Es war alles in bester Ordnung.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Q.,

wir freuen uns über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie auch zukünftig mit unserem hervorragenden Service begeistern zu können.

Herzlichst
Ihr

WILLY TIEDTKE-Team
Steffen K. Werkstatt Volkswagen
Wichert (geschlossen) Hamburg (Wandsbek)
3,0/5
Bei meinem Wagen wurden unter anderem zwei Gitterblenden ausgetauscht. Als ich das Fahrzeug abgeholt habe, musste ich bemerken, dass die beiden ausgewechselten Gitterblenden schwarz waren. Die Dritte, welche nicht ausgetauscht werden musste, war durch die Sonne ausgebleicht und dadurch grau. Das muss ich als Fachmann sehen. Man hätte mich doch anrufen können und zumindest fragen können, ob die Dritte, der Optik wegen, auf meine Kosten ausgewechselt werden soll. Ich habe das jetzt selber gemacht. Der zugesagte Fertigstellungstermin wurde um eine Woche überschritten. Man sagte mir, der Grund dafür wären zu wenig Leute und krankheitsbedingt. Ich hoffe, dass ich durch die Versicherung wegen dem Leihwagen keine Nachteile haben werde, da der Gutachter einen Zeitraum für die Reparatur festgelegt hat. Die Ausführungen der Arbeiten waren Top und Herr S. hat mich sehr gut beraten.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr K.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein ausführliches Feedback zu geben!
Wir sind stets bestrebt unseren Kundenservice zu verbessen und danken für Ihre hilfreiche Anmerkung.

Herzlichst
Ihr

WILLY TIEDTKE-Team
Frauke F. Werkstatt Volkswagen
Wichert (geschlossen) Hamburg (Wandsbek)
5,0/5
Wir waren sehr zufrieden mit der Werkstatt. Die Arbeiten wurden alle gewissenhaft durch geführt. Wir kommen sehr gern in diesen Betrieb.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Frau F.,

vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns, weiterhin Ihr persönlicher Ansprechpartner zu sein.

Herzlichst
Ihr

WILLY TIEDTKE-Team
Ulrich A. Werkstatt Volkswagen
Wichert (geschlossen) Hamburg (Wandsbek)
4,0/5
Besser geht es nicht. Ich war mit allem sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback, Herr A. .
Wir freuen uns, Sie weiterhin in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Ihr

WILLY TIEDTKE-Team
Gerd M. Werkstatt Volkswagen
Wichert (geschlossen) Hamburg (Wandsbek)
5,0/5
Es war alles in Ordnung im Betrieb und die Mitarbeiter waren alle nett und freundlich.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr M.,

vielen Dank für Ihre Anerkennung. Wir hoffen, Sie weiterhin in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Ihr

WILLY TIEDTKE-Team
Andre L. Werkstatt Volkswagen
Wichert (geschlossen) Hamburg (Wandsbek)
4,0/5
Ich hätte mir gewünscht, mehr Informationen zu erhalten. Ich habe mir meinen Bericht angeguckt. Einzelne Position stimmen so nicht. Zum Beispiel fahre ich keine Ganzjahresreifen, sondern Sommerreifen. Das ist jetzt aber nicht so dramatisch. Ansonsten war ich sehr zufrieden mit dem Betrieb.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr L.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein ausführliches Feedback zu geben!
Wir sind stets bestrebt unseren Kundenservice zu verbessen und danken für Ihre hilfreiche Anmerkung.

Herzlichst
Ihr

WILLY TIEDTKE-Team
Jens Reinhold Walter B. Werkstatt Volkswagen
Wichert (geschlossen) Hamburg (Wandsbek)
3,0/5
Ich war wegen einer Reklamation da, ich hatte fälschlicherweise eine Rechnung bekommen. Aber das ist jetzt alles geklärt. Allerdings sollten die Mitarbeiter intern eigentlich wissen, welche Kunden einen Neuwagen haben und welche nicht. Das sollte besser funktionieren. Auch sollte der Zeitraum zwischen der Annahme und dem eigentlichen Termin verkürzt werden. Da wartet man manchmal 14 Tage.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr B.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein ausführliches Feedback zu geben!
Wir sind stets bestrebt unseren Kundenservice zu verbessen und danken für Ihre hilfreiche Anmerkung.

Herzlichst
Ihr

WILLY TIEDTKE-Team
Tanja Z. Werkstatt Volkswagen
Wichert (geschlossen) Hamburg (Wandsbek)
5,0/5
Es ist alles super gelaufen, außer die Wartezeit, die sollte verkürzt werden.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Frau Z. ,

Vielen Dank für ihre positive Benotung und Ihren Kommentar.
Wir sind stets bestrebt unseren Kundenservice zu verbessen und danken für Ihre hilfreiche Anmerkung.

Herzlichst
Ihr

WILLY TIEDTKE-Team
Siegfried H. Werkstatt Volkswagen
Wichert (geschlossen) Hamburg (Wandsbek)
4,0/5
Ich bin sehr zufrieden mit dem letzten Werkstattbesuch.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback, Herr H.
Wir freuen uns, Sie weiterhin in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Herzlichst
Ihr

WILLY TIEDTKE-Team
Corinna G. Werkstatt Volkswagen
Wichert (geschlossen) Hamburg (Wandsbek)
3,0/5
Die Arbeiten werden ordentlich ausgeführt. Leider muss man trotz Termin bei der Anmeldung und Abholung des Wagens warten. Das ist für berufstätige Kunden nicht optimal.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Frau G.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein ausführliches Feedback zu geben!
Wir sind stets bestrebt unseren Kundenservice zu verbessen und danken für Ihre hilfreiche Anmerkung.

Herzlichst
Ihr

WILLY TIEDTKE-Team
Hüseyin T. Werkstatt Volkswagen
Wichert (geschlossen) Hamburg (Wandsbek)
5,0/5
Mit dem letzten Werkstattbesuch bin ich äußerst zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr T.,

wir freuen uns über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie auch zukünftig mit unserem hervorragenden Service begeistern zu können.

Herzlichst
Ihr

WILLY TIEDTKE-Team
Robert J. Werkstatt Volkswagen
Wichert (geschlossen) Hamburg (Wandsbek)
5,0/5
Es war alles sehr gut.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für diese positive Rückmeldung, Herr J.
Gern sind wir auch weiterhin rund um das Thema Mobilität für Sie da.

Herzlichst
Ihr

WILLY TIEDTKE-Team
Bärbel M. Werkstatt Volkswagen
Wichert (geschlossen) Hamburg (Wandsbek)
4,0/5
Ich war soweit sehr zufrieden. Es wurde abgehakt, dass die Reifen nicht in Ordnung sind, obwohl die Profiltiefe stimmt. Ich habe aber keine Information erhalten, was nicht in Ordnung ist.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Frau F. ,

Vielen Dank für ihre positive Benotung und Ihren Kommentar.
Wir sind stets bestrebt unseren Kundenservice zu verbessen und danken für Ihre hilfreiche Anmerkung.

Herzlichst
Ihr

WILLY TIEDTKE-Team
Hans Arno T. Werkstatt Volkswagen
Wichert (geschlossen) Hamburg (Wandsbek)
5,0/5
Ich bin äußerst zufrieden mit der Beratung und Beantwortung bzw. Lösung meiner Fragen. Es war alles in Ordnung.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr T.,

wir freuen uns über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie auch zukünftig mit unserem hervorragenden Service begeistern zu können.

Herzlichst
Ihr

WILLY TIEDTKE-Team
  • 1452 Identifikation
  • 1453 Referenznummer
  • 936 Stammkunde
  • 47 Fairplay
  • 0 Social Media
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