Bewertungsverteilung
5 Sterne
89%
4 Sterne
9%
3 Sterne
0%
2 Sterne
2%
1 Sterne
0%
Autohaus

Ellmann, Bergheim

4,6
517 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Wolfgang F. Werkstatt Ford
5,0/5
Ich konnte sehr kurzfristig mein Auto abgeben. Die Annahme und besonders die freundliche und kompetente Abwicklung möchte hier ausdrücklich loben. Das Problem am Fahrzeug konnte schnell behoben werden und ich komme gerne wieder.
Joachim H. Werkstatt Opel
4,0/5
Sehr Kundenfreundlich, hohe Transparenz.
Ronny H. Werkstatt Ford
5,0/5
Absolut freundliche und zuvorkommende Bedienung. Egal, ob am Telefon, oder vor Ort. Damit ist das ganze Team gemeint.
Fahrzeuge waren sehr zeitgerecht fertig und wurden mit ausführlicher Dokumentation übergeben.
Selbst ein größerer Garantiefall, wurde sehr schnell be- und abgearbeitet.
Wir sehen uns auf jeden Fall wieder.
Antwort vom Autohaus
Das hören wir sehr gerne - DANKE für Ihre Bewertung.
Manfred B. Werkstatt Opel
5,0/5
Sehr höfliche MItarbeiter, besonders der Werkstattmeister PÜtz.
Auch die Damen an der Annahme.
Antwort vom Autohaus
Hallo und danke für das positive Feedack - wir geben weiter Gas - versprochen
Marco H. Werkstatt Opel
5,0/5
Alles zur höchsten Zufriedenheit. Die Mitarbeiter sind über alle Abteilungen hinweg freundlich und verstehen etwas von Ihrem Fach. Der Wagen sieht nach der Reparatur (Auffahrunfall) so aus, als sei nie etwas kaputt gewesen. Top Service!
Antwort vom Autohaus
Hallo, danke für Ihre positive Rückmeldung. Wir geben weiter Gas und hoffen Sie auch in Zukunft zufrieden stellen zu können, genauso wie alle anderen unserer Kunde ebenso.
LG Frank Reimer
Michael R. Werkstatt Opel
5,0/5
Sehr kompetente und freundliche Serviceannahme. Bei der Dialogannahme zur Inspektion wurden alle notwendigen Arbeiten besprochen und zu meiner Zufriedenheit ausgeführt. Gerne wieder!
Antwort vom Autohaus
Danke für das positive Feedback. Wir werden weiter daran arbeiten noch besser zu werden. Das Team vom AUTOFAHRERHAUS
JV F. Werkstatt Ford
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden! Ein Service der über das normale Maß hinausgeht. Ich hatte Probleme mit einer nachträglich eingebauten AHK (das Auto wurde nicht bei Ellmann gekauft und die AHK auch nicht dort eingebaut). Der Rückfahrsensor war aktiv, trotz angeschlossenem Anhänger -sehr nervig! Ellmann kümmerte sich um alles und nahm auch Kontakt zu dem Händler auf. Für mich entstanden keine Kosten und das Problem wurde behoben. Top!
Antwort vom Autohaus
Gerne haben wir Ihnen geholfen. Danke für die positive Rückmeldung
Wolfgang T. Werkstatt Ford
5,0/5
Wiederholt eine Inspektion durchführen lassen.
Alle Mitarbeiter sehr freundlich, insgesamt sehr guter Service.
Antwort vom Autohaus
Wir danken Ihnen sehr für diese positive Bewertung. Bis zum nächsten Besuch. Ihr Team vom Autofahrerhaus
Tim S. Werkstatt Ford
5,0/5
- unkomplizierte telefonische Terminvereinbarung zur Inspektion
- freundliche und kompetente Annahme
- einwandfreie Annahme mit Beratung/Erklärung durch den Meister in der Dialogannahme
- reibungslose Abholung: Rechnung erklärt, Hinweise zu mittelfristig erforderlichem Austausch von Verschleißteilen erhalten
- das war die zweite Inspektion in diesem Autohaus und alles verlief hervorragend, inklusive Fahrdienst zum Bahnhof
- hier komme ich gerne wieder hin
- ich habe das Gefühl, dass mein Auto hier in guten Händen ist
Antwort vom Autohaus
Wir danken Ihnen sehr für Ihr Feedback.
A. W. Werkstatt Opel
2,0/5
Nicht zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Schade, daß wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Es wäre allerdings auch für andere Nutzer dieser Bewertungsplattform sinnvoll, wenn Sie ihre Bewertung begründen würden. Was hat den Ausschlag gegeben?
Trotzdem Danke für Ihre Bewertung.
Peter F. Werkstatt Ford
5,0/5
Ich bin mit den Leistungen des Autohauses hervorragend zufrieden. Schon der Empfang war ausgesprochen freundlich.
Ein Kostenvoranschlag wurde mir per mail zugeleitet, dann erfolgte die Terminierung.
Vor der Inspektion fand ein Gespräch mit dem Werkstattleiter statt.
Der Kostenvoranschlag wurde exakt eingehalten.
Die Dokumentation dessen, was durchgeführt wurde, ist problemlos nachzuvollziehen.
Heiko K. Werkstatt Ford
5,0/5
Ich habe meine erste Inspektion in diesem Autohaus gemacht und zwar sehr überrascht wie fährt die Preise waren bzw wie toll der Service war.
Annegrit S. Werkstatt Opel
5,0/5
Immer zuverlassige Terminabsprache; verständliche Annahmeübergabe; Einhaltung des Preises; Fahrdienste..
Simone H. Werkstatt Ford
5,0/5
Es war die zweite Inspektion unseres Autos. Wie immer sehr zuvorkommend und nettes Personal. Abgabe und Abholung sehr unkompliziert und schnell.
Matthias K. Werkstatt Ford
5,0/5
Ich kann an dieser Stelle unbedenklich 5 Sterne geben. Der Service stimmte von A bis Z (quasi von Ankunft bis Zahlung). Bei Ankunft wurde ich kundengerecht behandelt (habe ich bei BMW Düsseldorf schon ganz anders erlebt), später an kompetente Mitarbeiter der Werkstatt weiter geleitet. Dort bekam ich eine Rundheruminformation der anstehenden Leistung, Fragen meinerseits wurde fachmännisch beantwortet. Ich kann dieses Haus wirklich nur empfehlen.