Bewertungsverteilung
5 Sterne
75%
4 Sterne
22%
3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
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Autohaus

Dressel PKW-Service, Berlin

4,7
2220 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Thomas Markus B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin mit dem Autohaus absolut zufrieden.
Oliver S. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Ich habe nach den ausgeführten Arbeiten noch Probleme und war noch mal da. Es ist eine starke Geruchsbildung. Es kommt von der heißen Sitzmatte, definitiv nicht aus dem Gebläse. Die Werkstatt hat zu mir gesagt, sie wissen auch nicht, was sie noch machen sollen. Sie haben nichts festgestellt und wenn sie nichts feststellen, bauen sie den Sitz nicht aus. Es wurde mir nahegelegt, wenn es wieder auftritt und ich in der Nähe bin, soll ich vorbeikommen. Ein vernünftiger Service wäre gewesen, auch wenn es Mühe macht, dass man den Sitz noch mal rausgenommen hätte. Die Sitzmatte wird sehr heiß und es stinkt dann verkohlt. Ich bin mal gespannt, ob sich da jetzt jemand tatsächlich Gedanken drüber macht, dann kann er sich noch mal melden.
Dieter Klaus R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Es war alles wunderbar und in Ordnung.
Alfred J. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Mit einem Autohaus kann man ja grundsätzlich nie wirklich zufrieden sein, aber der Kundenbetreuer Herr J. und der Kundenbetreuer Herr A. sind super Mitarbeiter ihres Hauses. Ich habe eine Rückfrage zu meiner Rechnung. Hinten steht die Information drauf "Tirefit 06/16 abgelaufen!!" und "Beim nächsten Service Gelenkscheibe hinten auf Riss überprüfen!!". Zu den beiden Punkten hätte ich gerne einen Rückruf und eine nähere Erläuterung.
Günther L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich komme schon 40 Jahre, wäre ich nicht zufrieden würde ich nicht mehr kommen.
Georgi P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Es sollte so weitergemacht werden. Ich war sehr zufrieden.
Douglas R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich war total zufrieden. Es hat schon seinen Grund, warum ich hier Kunde bin.
Carina C. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Mein Auto war zur Inspektion. Ich durfte Probe fahren. Der Service ist sehr gut. Ich bin Rund um zufrieden.
Gerd U. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Bis jetzt war ich mit allem zufrieden. Der Kundendienstberater hatte gesagt, dass das Fahrzeug am Freitag fertig wird. Er wird aber anrufen. Als sich am Freitag aber niemand gemeldet hat rief ich selbst an. Der Kundendienstberater war nicht da. Die Dame am Telefon sagte, dass er zurückruft. Nach 15 Minuten hat sich aber immer noch keiner gemeldet. Dann rief ich wieder an. Er war aber immer noch nicht da. Sie wollte ihm das mitteilen, dass er zurückruft. Als nach 15 Minuten immer noch keiner angerufen hatte rief ich wieder an. Dann sagte die Dame dass das Fahrzeug fertig ist. Es war aber schon 16:45 Uhr und dunkel. Bei Dunkelheit hole ich kein Fahrzeug ab. Deswegen habe ich das Fahrzeug erst am Samstag abgeholt.
Dieter U. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Es war alles in Ordnung, der Service war gut.
Klaus-Christian H. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Mein Wagen ist schon 20 Jahre alt. Es war dieses Mal eine schwierige Aufgabe. Der Wagen stotterte. Es waren deshalb zwei Werkstattaufenthalte erforderlich.
Ulrich B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich war mit allem zufrieden.
Christa A. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Ich bin mit allem zufrieden. Besonders die Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr nett und zuvorkommend.
Dagmar Ingrid Ewiebke R. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Ich gebe eine 2 minus. Mit dem Ablauf war ich zufrieden. Die Arbeiten kann ich ja nicht kontrollieren.
Hans-Jürgen A. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Ich bemängele, dass, wenn nur kleine Teile defekt sind, ganze Komponenten ausgetauscht werden, aber das ist nicht nur bei Mercedes so. Ich sehe ein, dass Handarbeitskosten sehr hoch sind.