Dresen, Bonn

Stefan H. Neuwagen Kia

Bei Übergabe des Hybrid-Fahrzeugs, das ich damals geleast habe, war der Akku nicht geladen und im Tank so gut wie kein Benzin. Man kam kaum bis zur nächsten Tankstelle. Bei einer Rückrufaktion, die seitens KIA erforderlich wurde, wurde mir noch Geld abgenommen für den Tausch einer kleinen Schlüsselbaterie. Bei mehrfachen Anfragen und Rückrufbitte für weitere Infos zu einer eventuellen Verlängerung meines Leasingvertrages, kam wochenlang keinerlei Antwort.
Fazit, der KIA selbst ist gut und ich hatte damit keine Probleme. Der Service sollte deutlich verbessert werden.

Peter S. Werkstatt Opel

Der Corsa war morgens zur Inspektion, für die Rückgabe der Schlüssel mussten wir trotzdem von 16.00Uhr bis 17.00 Uhr ohne Grund warten. Zu Hause habe ich dann festgestellt, dass der Kfz-Schein fehlte. Am Telefon sagte mir man am nächsten Tag der wäre mit dabei gewesen. Er ist aber definitiv nicht bei uns und bei den folgenden Anrufen wurde mir zugehört und sie würden mich zurückrufen. Das ist bis jetzt nicht passiert. Deswegen war ich froh, diese Bewertungsmöglichkeit zu entdecken. Da kann man lesen, wie es anderen erging. Bei mir z.B wurde auch die Klimaanlage gewartet, obwohl sie erst vor 7 Monaten komplett repariert und aufgefüllt wurde ...(ein Stern wurde angeklickt damit es veröffentlicht wird)