Bewertungsverteilung
5 Sterne
80%
4 Sterne
17%
3 Sterne
2%
2 Sterne
0%
1 Sterne
1%
Autohaus

RKG Mercedes-Benz Bonn, Bonn

4,9
8557 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

K. Gebrauchtwagen Mercedes
3,0/5
Wir wollten einen AMG 200 d, extrem gepflegt, mit allen Extras was möglich ist, nach 5 Jahren, jetzt vor 3 Wochen, bei der Firma
RKG verkaufen. Im Gegenzug sollte ein GLA 200 d oder Benziner AMG Ausstattung, also ein junger Stern, gekauft werden.
Der Preis lag bei ca. 45.000,00 Euro. Das Angebot für unseren AMG 200 d, war einfach nicht akzeptabel, eigentlich eine
Unverschämtheit.
Wir haben nun den Verkauf bzw. Kauf über RKH Rheinbach abgewickelt. Wir stellen fest, die Atmosphäre in Rheibach RKH ist eine ganz andere, positivere, alles lief wie es sein soll, auch der telefonische Kontakt. Dies war in Bonn, wie auch in Bornheim nicht befriedigend.
Nun sind wir Kunde bei der RKH, wir freuen uns.
Wolf-Ulrich K. Gebrauchtwagen Mercedes
1,0/5
Sehr gemischt! Es überwiegt der negative Eindruck.
Telefonisch wurde ein Beratungstermin erwünscht und seitens der Telefonannahme ein Rückruf versprochen. Dieser erfolgte nicht, so dass wir aufs Geratewohl hinfuhren.
Der dortige Kunden”Berater” hat offensichtlich Beratung mit Überredung verwechselt und reagierte auf manche Fragen ziemlich “von oben herab”. Er erwartete wohl tatsächlich eine Vertragsunterzeichnung noch am selben Tag. Als wir dazu nicht bereit waren, drängte er auf ein Gesprächsende.
Petra G. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Sehr angenehmer freundlicher Verhandlungspartner. Faire Preise bei Kauf sowie auch bei der Inzahlungnahme. Da lohnt sich auch eine weitere Anfahrt. Würde das Autohaus immer weiter empfehlen.
Petra G. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Sehr freundlich, angenehmer Verhandlungspartner. Faire Preise bei Kaufpreis sowie auch bei der Inzahlungnahme. Würden das Autohaus immer weiter empfehlen. So macht Auto kaufen Spaß.
Peter-Josef M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin zufrieden und gehe da immer hin.
Christoph M. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Katastrophal - nachdem ich beim ersten Service komplett vergessen wurde, waren die bestellten Leistungen (Scheibentausch, Winterreifen) beim zweiten Termin auch nicht ausgeführt worden - nach Reklamation (und weiteren drei Wochen warten auf eine Antwort) wurde nun kulanterweise der nicht beauftragte Scheibenwischer aus der Rechnung entfernt. Dienstleistung wird hier wirklich nicht groß geschrieben ...
Ingrid I. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Es war eine Rückholaktion. Ich war mit dem Service sehr zufrieden. Ich wurde in die Stadt gefahren und konnte nach Anruf der Werkstatt mein Auto dort wieder abholen. Es hat alles reibungslos funktioniert.
mario k. Werkstatt Mercedes
5,0/5
die Mitarbeiter sind enorm freundlich und versuchen alles möglich zu machen. Seien es Probefahrten, Sonderwünsche oder Terminabsprachen. Fühle mich gut aufgehoben
Felix S. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Nachdem es schon beim Autohaus diverse Komplikationen gab (Termin wurde mehrfach verschoben, Kommunikation mit dem Mitarbeiter war katastrophal ...) habe ich dann den Besuch in der Werkstatt bei google bewertet.

Die Bewertung ist unten zu sehen. Nach der Bewertung habe ich eine E-Mail erhalten, dass sich zeitnah jemand meldet. Nach 5 Werktagen habe ich höflich nachgefragt wie sie "zeitnah" definieren. Mir wurde versprochen, dass sich jemand am selben Tag meldet. Nun sind 4 Werktage um und es hat sich immer noch keiner gemeldet.

Anbei die Original Google Bewertung:
Höchst unzufrieden mit diesem Autohaus.
Trotz Termin hat der Reifenwechsel 2,5 !!! Stunden gedauert.

Zudem bin ich fast umgekippt, als ich die Rechnung für den Reifenwechsel inkl. Einlagerung über 377,27€ gesehen habe.
Das ist ein Aufschlag von 400% gegenüber anderen Händlern.

Die Reifen holen wir schnellstmöglich ab und lagern sie woanders ein, den Reifenwechsel werden wir dort auch nicht mehr durchführen und Autos leasen auch nicht.
Ertugrul C. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich finde die Werkstatt super und es ist einfach nur Bombe. Ich bin sehr zufrieden.
Ulrich F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin mit dem Autohaus sehr zufrieden. Auch unter den aktuellen Umständen hat das alles reibungslos geklappt.
Sebastian B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Das Autohaus ist freundlich, zuvorkommend und effizient.
Hans Friedrich S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich komme immer wieder gerne zur RKG. Auf diesen Service lasse ich nichts kommen und empfehle das Haus auch gerne und guten Gewissens weiter.
Dr. Evren A. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich war wie immer sehr zufrieden mit der Werkstatt und dem Personal.
Dorothea S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Leute sind sehr nett und die Arbeit wird schnell erledigt. Ich war über die Preise sehr überrascht, aber im guten Sinne.