ŠKODA Autohaus Liebe Braunschweig, Braunschweig

Olaf E. Gebrauchtwagen Skoda

Auf meine Anfrage per Email wurde schnell reagiert und ich bekam einen Anruf zur Terminvereinbarung.
Weiterer Email Kontakt, nach dem Termin, verlief auch problemlos und zügig. Sehr netter und lockerer Ansprechpartner, der einem das Auto nicht aufdrängen wollte.

Bernd W. Gebrauchtwagen Skoda

Zuerst stand ich mit dem Onlineteam in ganz netter Verbindung und wurde nach Braunschwig übermittelt.
Alle Angestellten waren sehr freundlich und kompetent.

Luise D. Gebrauchtwagen Skoda

Zuerst stand ich mit dem Onlineteam in ganz netter Verbindung und wurde nach Braunschwig übermittelt.
Alle Angestellten waren sehr freundlich und kompetent.

K. und J. P. Gebrauchtwagen Skoda

Jahreswagen Suberb Kombi L&K gekauft. Von der ersten Kontaktaufnahme über Verkaufsgespräch, Probefahrt, Kaufabwicklung und Übergabe lief alles freundlich und reibungslos. Danke an Herrn K. und Frau O.! Würde dort wieder ein Fahrzeug kaufen. Einen Hinweis an das Management des Autohauses habe ich jedoch: Bitte machen sie im Inserat ersichtlich, dass der inserierte Preis ein Festpreis ist. Es fühlt sich nicht so gut an, mehrere hundert Kilometer anzureisen und das dann erst im Verkaufsgespräch zu erfahren. Dennoch von uns 5 Sterne, da es Vier-dreiviertel nicht gibt.

Toni W. Werkstatt Skoda

Obwohl es für mich sehr umständlich ist, dieses Autohaus zu erreichen, komme ich immer wieder gerne zur Inspektion wegen dem fachkundigen und sehr freundlichen Service. Prima, dass sich an der Umfirmierung von Beyerlein nach Liebe diesbezüglich nichts geändert hat. Es freut mich auch sehr, dass ich meinen Serviceberater behalten konnte.

Peter P. Werkstatt Skoda

Das Problem ist austretendes Erdgas an der Seite des Tankstutzens beim Tanken, d.h. nur bei aufgesetzter Zapfpistole. Ansonsten ist der Erdgastank aber dicht.
Ursache ist ein fehlender Dichtungsring am Erdgas-Tankstutzen meines Skoda Citigo. Muss wohl porös geworden und dann in der Zapfpistole hängengeblieben sein.
Garantieverlängerung 4Jahre/120.000km, Auto hat 3 Jahre/118772km. Also eigentlich alles paletti, klarer Garantiefall.

Schadensaufnahme und Prüfung der Kostenübernahme durch Garantie durch einen Wekstattangestellten des Autohauses. Heraus kam eine Ablehnung jeglicher Kostenübernahme durch Skoda.
Plumpes Herausgerede, so in etwa:
Das Altteil ist weg und Beweislast dass etwas kaputt war liegt bei mir. Sowas hatten wir hier noch nie.

Kein Vertrauen ggü. dem Kunden. Und ich bin wohl guter Kunde, weil ich alle Inspektionen mitgemacht habe, in 3 Jahren 7 Inspektionen aufgrund Kilometerleistung.
Wenn Skoda sich schon querstellt, erwarte ich wenigstens Kulanz von der Werkstatt. Aber Herr Kühl blieb sehr kühl. Wich meinem Blick aus, ist nicht auf meine Argumente eingegangen, hat alles abgewiegelt.
Alles in allem ein ganz schlechter Auftritt des Autohauses, zudem war 8:30 Termin (15 Minuten Verspätung, naja so toll auch wieder nicht wenn man und 8:45 konnte es erst losgehgen - morgens auf dem Weg zur Arbeit ist das nicht optimal.