ŠKODA Autohaus Liebe Braunschweig, Braunschweig

Matthias F. Werkstatt Skoda

super freundlich, sehr guter Service und sehr gute Beratung….Preis-/Leistungsverhältnis passt.

Toni W. Werkstatt Skoda

Obwohl es für mich sehr umständlich ist, dieses Autohaus zu erreichen, komme ich immer wieder gerne zur Inspektion wegen dem fachkundigen und sehr freundlichen Service. Prima, dass sich an der Umfirmierung von Beyerlein nach Liebe diesbezüglich nichts geändert hat. Es freut mich auch sehr, dass ich meinen Serviceberater behalten konnte.

Peter P. Werkstatt Skoda

Das Problem ist austretendes Erdgas an der Seite des Tankstutzens beim Tanken, d.h. nur bei aufgesetzter Zapfpistole. Ansonsten ist der Erdgastank aber dicht.
Ursache ist ein fehlender Dichtungsring am Erdgas-Tankstutzen meines Skoda Citigo. Muss wohl porös geworden und dann in der Zapfpistole hängengeblieben sein.
Garantieverlängerung 4Jahre/120.000km, Auto hat 3 Jahre/118772km. Also eigentlich alles paletti, klarer Garantiefall.

Schadensaufnahme und Prüfung der Kostenübernahme durch Garantie durch einen Wekstattangestellten des Autohauses. Heraus kam eine Ablehnung jeglicher Kostenübernahme durch Skoda.
Plumpes Herausgerede, so in etwa:
Das Altteil ist weg und Beweislast dass etwas kaputt war liegt bei mir. Sowas hatten wir hier noch nie.

Kein Vertrauen ggü. dem Kunden. Und ich bin wohl guter Kunde, weil ich alle Inspektionen mitgemacht habe, in 3 Jahren 7 Inspektionen aufgrund Kilometerleistung.
Wenn Skoda sich schon querstellt, erwarte ich wenigstens Kulanz von der Werkstatt. Aber Herr Kühl blieb sehr kühl. Wich meinem Blick aus, ist nicht auf meine Argumente eingegangen, hat alles abgewiegelt.
Alles in allem ein ganz schlechter Auftritt des Autohauses, zudem war 8:30 Termin (15 Minuten Verspätung, naja so toll auch wieder nicht wenn man und 8:45 konnte es erst losgehgen - morgens auf dem Weg zur Arbeit ist das nicht optimal.