530 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

besico Sachsenland, Chemnitz

Vertrauenswürdig präsentieren wir 530 Bewertungen und die aktuelle Bewertung von 4.7 Sternen – dank freundlichem Service, schneller Abwicklung und hoher Qualität.

Die besico Firmengruppe ist führender Ford-Vertragshändler mit acht Standorten in Westsachsen.

Mit über 200 Mitarbeitern bietet Ford besico seinen Kunden das volle Leistungsspektrum »Rund ums Auto«. In den acht sächsischen Standorten werden etwa 20.000 Privat- und Firmenkunden und 180 Ford-Kooperationspartner und Freie Werkstätten betreut. Im Bereich Neufahrzeuge präsentiert Ford besico ständig aktuelle Fahrzeuge zu attraktiven Konditionen. Die Serviceleistungen umfassen ebenfalls günstige Leasing-, Finanzierungs- sowie Versicherungsangebote. Das besico Serviceteam arbeitet in modernen Werkstätten und garantiert handwerkliche Qualität. Geburtstagsservice, Hol- und Bringdienst und der Verleih von Zubehörartikeln wie Dachboxen, Navigationssysteme etc. zählen genauso zu den Dienstleistungsangeboten, wie die Pannen- und Unfallhilfe an 365 Tagen im Jahr, 24 Stunden am Tag.

Ford

besico Sachsenland GmbH

Neefestr. 270
09117 Chemnitz

0371/81506-0

www.besico.de
Impressum

hier bewerten

Bewerterstruktur

Männer

76%

4,9

Frauen

24%

4,9

Gesamtbewertung

sehr gut (4,9/5)

239 Bewertungen

seit 04.08.2017

Seriöse Kundenbewertungen

291 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 1 anderen Quellen:

4,5/5

291 Bewertungen

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Das sagen Kunden

Viele Kunden betonen, dass sie den freundlichen und kompetenten Service besonders schätzen. Die Terminvergabe läuft reibungslos, die Abwicklung ist zügig und die vereinbarten Zeiten werden zuverlässig eingehalten, sodass Wartezeiten kaum entstehen. Der kostenlose Shuttle Service wird als pünktlich und praktisch beschrieben, ebenso wie die gründliche Innenreinigung, die seit Jahren konstant gut ist. Fachkundige Beratung ohne Zeitdruck, klare und verständliche Erklärungen sowie individuelle Lösungen für Wünsche werden häufig genannt. Auch die transparente Kommunikation über den Fortschritt von Reparaturen, etwa durch Video Updates, sorgt für Vertrauen. Mechaniker erhalten Lob für präzise Arbeiten wie Achsvermessungen oder schnellen Garantiefall Abwicklungen. Trotz schwieriger Rahmenbedingungen, etwa während der Pandemie, bleibt die Verfügbarkeit hoch. Insgesamt fühlen sich Kunden gut betreut, gut informiert und in den besten Händen, was zu hoher Zufriedenheit und wiederholten Besuchen führt. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

86%

4 Sterne

14%

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Freundlicher Service Schnelle Abwicklung Kompetente Beratung Termingerechte Erledigung Freundliches Personal Unkomplizierte Abwicklung Gute Organisation Zuverlässiger Shuttle-Service Detaillierte Besprechung Gute Kundenbetreuung Exzellente Kommunikation Pünktliche Fertigstellung Saubere Fahrzeugübergabe Flexibler Fahrdienst Professionelle Beratung Schnelle Terminvergabe Hohe Fachkompetenz Kundenorientierte Meister Freundlicher Empfang Reibungslose Abwicklung

Letzte Einzelbewertungen

Rene S. Werkstatt Ford

1,0/5

Schlechteste Ford Autowerkstatt die ich je hatte, war Mitte Juni zum Zahnriemenwechsel mit Ölpumpe und so weiter Kostenpunkt ca 3500 €, nach drei Monaten waren wir im Urlaub als mein Fahrzeug in den Notlauf ging und keine Kühlflüssigkeit mehr vorhanden war als ich das Fahrzeug in eine Ford Werkstatt abschleppen ließ stellten die dort fest dass bei dem letzten Werkstattbesuch der Kühlerschlauch falsch eingebaut war so dass er unten am Unterbodenschutz geschliffen hat und dadurch ein Loch entstanden war wodurch die Kühlflüssigkeit rauslief des weiteren wurde festgestellt dass die Verkabelung vom NOx-Sensor falsch war die Kurbelgehäuseentlüftung und Kabel für die Vorwärmung war nicht korrekt verbaut, das hätte im Winter einen Turboschaden geben können, das alles kostet noch mal 400 €, die nicht nötig gewesen wären wenn man von Anfang an anständigen Arbeit geleistet hätte. Auf meine Anfrage der Kostenübernahme bei Ford besico in Chemnitz wurde mir gesagt wir übernehmen diese nicht aber sie können einen Ölwechsel umsonst bekommen oder ein Wochenende einen Ford Mustang fahren, da frage ich mich dann doch was hat das mit Kundenservice zu tun daher meine Empfehlung sucht euch gleich von Anfang an eine vernünftige Werkstatt

Simona B. Werkstatt Ford

5,0/5

Matthias F. Werkstatt Ford

4,0/5

Volkmar R. Werkstatt Ford

5,0/5

Sehr gute fachliche Beratung, es wurde auf Wünsche eingegangen

Heike S. Werkstatt Ford

5,0/5

Der Reifenwechsel wurde schnell durchgeführt

Christian G. Werkstatt Ford

5,0/5

Andreas G. Werkstatt Ford

4,0/5

Petra P. Werkstatt Ford

5,0/5

kompetenter und sehr freundlicher Service, termingerechte Erledigung

Torsten P. Werkstatt Ford

5,0/5

zeitnaher Termin und erfolgreiche Rep.

Jörg G. Werkstatt Ford

5,0/5

Sylva B. Werkstatt Ford

5,0/5

Schnelle Auftragserledigung.
Gute Information zu durchgeführter Leistung.
Sehr gute Beratung.
Bestellung der neuen Räder nach Rücksprache zu einem angemessenen Preis.
Auto sauber und in ausgezeichnetem Zustand übergeben.
Sehr freundliches Service-Personal, was auf wunschgemäß ein geeignetes Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt hat.

Ilona J. Werkstatt Ford