Renault_Hamburg, Hamburg

Gerhard M. Gebrauchtwagen Renault

Sehr geehrter Herr Pilling, wir waren gestern im Autohaus Nedderfeld und wollten uns einen Citroen Picasso bei Ihnen kaufen, haben eine Probefahrt gemacht, und anschliessend mit Herr Michelson die Formalitäten besprochen. Da wir nicht den richtigen Ausweis dabei hatten, war besprochen, das wir heute die Formatitäten erledigen. ich war heute morgen zur Bank habe die 10.000,00 EUR besorgt, musste mich dann ca. 1,5 Std. durch den Verkehr quälen, und dann die lapidare Aussage von Herrn Michelson : ja tut uns Leid das Auto ist gestern an eine anderen Käufer verkauft worden. Ja, ich bitte Sie gehts noch ??? Was sind das für Verkaufs Methoden ? Stehen das Autohaus nicht zu seinem Wort. Sowas ist mir in meinem Leben noch nicht passiert. Wir sind sowas von enttäuscht und wütend über Ihre Firma, das mir das würgen kommt. Ich konnte dann wie ein begossener Pudel wieder nach Hause fahren. Ein Anruf übers Handy, die Nr. war im Probefahrt Protokoll, hätte mir 3,00 Std. Autofahrt erspart. Wie kann man so mit Kunden umgehen ???