Bewertungsverteilung
5 Sterne
51%
4 Sterne
40%
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Autohaus

Autohaus Schürmann, Herten

4,7
1511 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Dorothea L. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich bin äußerst zufrieden, es ist bisher alles gut gelaufen. Ich finde den Kundenservice wirklich sehr gut und da kann sich eine andere Werkstatt eine Scheibe von abschneiden.
Bozena G. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Es war alles in Ordnung und mit meinem Kundendienstberater Herrn S. bin ich auch sehr zufrieden.
Denise K. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Wir sollten Freitag das Auto aus der Werkstatt abholen, die Männer wollten uns anrufen, wenn es fertig sei. Sie riefen nicht an.
Heinrich A. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Es war alles bestens.
Harald P. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich war äußerst zufrieden.
Erika T. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Es war eigentlich alles zu meiner Zufriedenheit, das Auto läuft. Aber bei der Abholung des Wagens, hatte man mir an der Rezeption nur die Schlüssel und die Unterlagen gegeben, ohne dass mir der Kundenberater noch mal die durchgeführten Arbeiten oder die Rechnung erklärt hatte. Mit den Erklärungen der Werkstattarbeiten vor der Durchführung bin ich weniger zufrieden, weil ich noch zusätzlich darum gebeten hatte, den TÜV zu erneuern. Das wurde früher immer automatisch beachtet, aber dieses Mal musste ich darauf hinweisen, dass der auf der Hebebühne angehoben werden soll. Ich musste dann halt nachfragen und noch mal länger warten. Ich wurde dann auch nur angerufen, dass der Wagen einen Tag länger in der Werkstatt bleibt und ich den Wagen erst einen Tag später abholen kann, weil eine Lampe noch bestellt werden musste. Also ich wurde dann wohl telefonisch über Verzögerungen und weitere Arbeiten wie dem Software-Update informiert. Ich wünsche mir für den nächsten Aufenthalt, dass ich mehr Aufklärung bezüglich der durchgeführten Arbeiten und der Rechnung vom Kundenberater bekomme. Der war beim letzten Mal, bei der Abholung nicht anwesend.
Heike G. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich finde der Service und die Beratung ist sehr gut. Es könnte aber mit den Preisen ein bisschen günstiger sein.
Herbert G. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Es war alles in Ordnung. Es war alles gut.
Norbert-Klaus L. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich war äußerst zufrieden.
Jörg U. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich war sehr zufrieden, es läuft alles gut.
Julia Z. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Es war alles zu meiner Zufriedenheit. Ich bin schon lange bei Autohaus Schürmann und es gibt nichts, was mich stört.
Karl-Josef P. Werkstatt Volkswagen
4,0/5
Es war ausgezeichnet.
Christof S. Werkstatt Volkswagen
3,0/5
Ich war zufrieden mit der Werkstatt. Ich habe jedoch noch Probleme mit dem Kühlwasser und möchte gerne noch abwarten, was sich daraus ergibt. Ich werde mich diesbezüglich selber noch einmal bei der Werkstatt melden.
Elisabeth U. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich bin ganz super zufrieden. Ich finde besonders den Hol- und Bringservice gut.
Jochen Ludwig Otto B. Werkstatt Volkswagen
5,0/5
Ich bin äußerst zufrieden mit der Werkstatt und ich vergebe die Bestnote.