Auto-Rott GmbH, Ingolstadt

Ina U. Werkstatt Mazda

Wir waren von Leipzig nach München zu unserem Sohn und seiner Familie unterwegs und hatten in Ingolstadt einen kurzen touristischen Zwischenstopp eingelegt. Nach Verlassen der Parkhauses in Ingolstadt zur Weiterfahrt nach München ließ sich plötzlich das Schaltgetriebe nicht mehr voll bewegen. Der 1. und 2. Gang sowie der Rückwärtsgang waren blockiert. Der von gerufene ADAC kam schnell, konnte aber den Schaden nicht beheben und hat uns ins nahe gelegene Mazda-Autohaus Rott in Ingolstadt geschleppt. Es war Dienstagnachmittag, am darauffolgenden Mittwoch war Feiertag in Bayern. Dennoch hat sich der Chef des Autohauses sofort um unseren Pkw gekümmert und konnte die Ursache rasch finden sowie den Schaden innerhalb weniger als einer Stunde mit seinem Team beseitigen. Es hatte sich ein großer Stein im Schaltgetriebe verklemmt. Die fachliche Kompetenz, das Serviceverständnis und die Freundlichkeit des gesamten Teams des Autohauses Rott waren exzellent und vorbildlich. Wir möchten uns noch einmal ganz herzlich beim Autohaus Rott in Ingolstadt bedanken. Es war großes Glück im Unglück, dass wir den Schaden in der Nähe dieses Autohauses hatten.