Kuhn+Witte, Jesteburg

Helmut B. Gebrauchtwagen Volkswagen

Leider haben wir keine guten Erfahrungen mit Autohaus Kuhn und Witte in Buchholz gemacht und zweifeln sehr an der Seriosität dieses Autohändlers. Wir haben auf der Homepage ein für uns interessantes Auto gefunden, es stand auch in einem anderen Auto-Portal. Dieses wollten wir uns ansehen und wenn alles in Ordnung ist, dann auch kaufen. Bei Anruf uns wurde gesagt, der Wagen sei noch nicht da, aber Anfang der Woche könnten wir ihn uns ansehen. Anruf am Montag, das Auto wäre nicht im System drin und auch nicht auffindbar. Es folgten weitere Nachfragen im Laufe der Woche, wir wollten von Hannover dorthin fahren. Gegen Ende der Woche teilte uns der Verkäufer mit, dass das Auto jetzt da wäre, würde aber jetzt 900 Euro mehr kosten. Es war schon angeblich verkauft worden, der Käufer hätte eine Anhängerkupplung für 900 Euro einbauen lassen und dann den Wagen zurückgegeben da ihm die Autofarbe nicht mehr gefiel. Auf unsere Frage warum der Wagen denn so lange angeboten wurde und dann noch unter falschen Angaben, wurde uns gesagt, es dauert mindestens eine Woche um Änderungen im Internet vorzunehmen. Hier stellt sich uns die Frage, warum das Fahrzeug mit falschen Preisangaben inseriert wurde, ob es nicht ein Fake-Angebot war und warum es so lange Zeit unauffindbar war. Wir haben jetzt woanders ein Auto gekauft. Vorsicht bei Autohaus Kuhn u. Witte, es wird dort leider viel Undurchsichtiges erzählt.
Ergänzung :
Einige Tage später rief uns Herr Struwe, der Verkaufsleiter der Fa. Kuhn und Witte an und entschuldigte
sich vielmals für das Desaster bei unserem missglückten Autokauf. So etwas dürfe nicht vorkommen und er wird diese Sache intern klären.
Zur Bestätigung, dass er es ehrlich meinte mit der Entschuldigung, versprach Herr Struwe,
dass wir eine Zuwendung von 100 Euro bekommen würden, die wir dann auch einige Tage später erhielten.
Wir haben uns darüber gefreut und damit ist diese Angelegenheit für uns aus der Welt geschafft und ein positiver Eindruck bleibt zurück,
für den nächsten Autokauf.

Andreas B. Werkstatt Volkswagen

Ich bin mit der Betreuung sehr zufrieden, außerdem werden die Termine auch immer eingehalten.

Klaus und Corneli S. Werkstatt Volkswagen

Die Arbeiten wurden ruck, zuck erledigt und bezüglich der Abwicklung war alles in Ordnung.

Joachim B. Werkstatt Volkswagen

Ich bin immer sehr zufrieden.

Roland B. Werkstatt Volkswagen

Ich bin sehr zufrieden mit dem Autohaus, es ist immer sauber und das Auto wird gewaschen, ich habe ein Ansprechpartner, der mir helfen kann.

Nicoline H. Werkstatt Volkswagen

Ich werde von Ihren kompetenten Mitarbeitern immer sehr freundlich betreut.

Beate W. Werkstatt Volkswagen

Das ganze Umfeld ist empfehlenswert. Ich bin seit 40 Jahre ein Kunde. Man zofft sich zwar mal, aber es geht immer in die richtige Richtung.

Karsten H. Werkstatt Volkswagen

Ich werde immer gut beraten und die Arbeiten werden immer korrekt durchgeführt.

Stephanie S. Werkstatt Volkswagen

Ich bin mit meinem Besuch sehr zufrieden. Ich kenne alle Mitarbeiter. Der Service ist sehr gut.

Irma L. Werkstatt Audi

Ich bin mit Herrn B. immer in persönlichen Kontakt.
Ich war mit meinem Werkstattbesuch zufrieden.
Ich habe meine Felgen selber mit dem Dampfstrahler gereinigt, dabei sind die Gewichte abgegangen, als ich in der Werkstatt angerufen habe, um die Reifen wieder auswuchten zu lassen. Es wurde aber vergessen es weiterzuleiten.

Kerstin S. Werkstatt Volkswagen

Man ist sehr gut aufgehoben, Ihre Mitarbeiter sind sehr freundlich.

Ernst-Günther P. Werkstatt Volkswagen

Ich bin eigentlich sehr zufrieden, jedoch finde ich die Preise etwas zu hoch.

Aygyul E. Werkstatt Volkswagen

Im Moment weiß ich nicht, was zu verbessern wäre. Wie schon gesagt, hatte ich schon zwei Reparaturen. Ich fahre das Auto weiter und sehe mal, wie es läuft. Allerdings war es so, dass man mir in der Werkstatt nicht alles gut erklärt hat. Mein Fahrzeug hat noch Garantie. Nach 13.000 km sind die Bremsen schon abgenutzt. Für die Reparatur sollte ich 800,00Euro bis 1.000 Euro zahlen. Ich hätte erwartet, dass man das als Garantieleistung macht und bin nicht damit einverstanden. Ich werde das dann in einer anderen Werkstatt machen lassen. Ich finde das Personal freundlich, hätte mir aber bei meinem relativ neuen Auto mehr gewünscht, da ich noch Garantie habe. Daher würde ich das Autohaus nicht an Bekannte weiter empfehlen. Ich wollte ein gutes Fahrzeug kaufen und habe mich daher für VW entschieden, aber vielleicht war das doch keine gute Entscheidung.

Hans Bernhard B. Werkstatt Volkswagen

Bei Ihnen ist der Kundenservice und die gute Verkaufsberatung sehr lobenswert.

Claus-Dieter S. Werkstatt Volkswagen

Es ist alles so verlauffen wie vereinbart.