Bewertungsverteilung
5 Sterne
72%
4 Sterne
26%
3 Sterne
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Autohaus

Autohaus Langenhagen Hackerott, Langenhagen

4,7
5424 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Mit 3 Sternen bewertet
Petra S. Werkstatt Skoda
3,0/5
Das Fahrzeug war zum TÜV dort. Man hatte die TÜV-Plakette vergessen. Zum Glück hatte ich das noch vor Ort gesehen. Ich hatte auch im TÜV-Bericht eine Bemerkung da werde ich mich selbst noch einmal im AH melden.
Andreas S. Werkstatt Skoda
3,0/5
Ich war zufrieden.
Fridtjof L. Werkstatt Skoda
3,0/5
Ich war nicht ganz so zufrieden. Man hatte vergessen die Winterreifen auf die Alu-Felgen zu ziehen. Ich muss dann noch einmal zur Werkstatt fahren.
Sylvia R. Werkstatt Seat
3,0/5
Ich bin zufrieden.
Birgit W. Werkstatt Skoda
3,0/5
Soweit war alles in Ordnung. Man hat jetzt nach dem Räderwechsel die Radkappen nicht aufgesetzt. Ich habe dies auch schon selbst vor Ort geklärt.
Kai G. Werkstatt Skoda
3,0/5
Mit der Termingestaltung war ich nicht einverstanden. Aufgrund von Lieferschwierigkeiten wurde der erste Termin im Mai um 6 Wochen verschoben. Das Ganze war dann für drei Tage angesetzt, wobei es dann aufgrund einer Verzögerung beim Einbau insgesamt elf Tage gedauert hat. Das finde ich unbefriedigend. Was mich auch nicht begeistert hat, ist die Art der Auftragsannahme und die Rückgabe des Fahrzeuges. Es wurde nichts erklärt. Man hatte wohl nicht die Zeit. Ich finde es unglücklich, wenn man das interne Problem zum Problem des Kunden macht. Ich habe keine Infos zum Software-Update oder zur Batterie bekommen. Die Abwicklung verlief zu hektisch und nicht kundenorientiert. Dem Kauf damals würde ich 6 von 5 Sterne geben. Richtig zufrieden war ich beim letzten Besuch nicht. Ich habe einen Leihwagen bekommen, den ich nicht bezahlen musste. Ich bekam den Wagen vollgeladen und gewaschen zurück.
Helmut M. Werkstatt Seat
3,0/5
Die Abdeckungen vom Lenkrad und den Sitzen waren im Auto nur reingelegt. Daher kann ich nur eine drei geben.
Jörg S. Werkstatt Skoda
3,0/5
Ich bin sehr zufrieden mit dem Autohaus. Sehr kompetente freundliche Mitarbeiter. Die Preise finde ich doch sehr hoch.
Susanna H. Werkstatt Skoda
3,0/5
Es hatte sehr lange gedauert bis ich den Termin bekam, es waren etwa 2 bis 2,5 Monate. Mir wurde ein Kostenvoranschlag für die Inspektion über 500,00 EUR zugeschickt. Als ich zum Termin kam wurde mir jedoch gleich erklärt, dass ich 792,00 EUR bezahlen muss für die Inspektion. Das Fahrzeug wurde hier gekauft, man hätte doch gleich wissen müssen bei der Terminvereinbarung welche Inspektion gemacht werden muss und wie teuer es wirklich wird. Dass man das nicht schon vorher wusste, das war etwas ärgerlich. Mit der KDB Frau K. war ich jedoch sehr zufrieden, sie war sehr nett und hatte mir alles erklärt. Der Service war nett, es lief alles super in der Werkstatt.
Günter D. Werkstatt Skoda
3,0/5
Ich war mit dem Kauf insgesamt zufrieden, hätte mir aber gewünscht, dass man mich darauf hingewiesen hätte, dass das Fahrzeug eine Schramme hat.
Marianne K. Werkstatt Skoda
3,0/5
Ich bin zufrieden.
Bernd K. Werkstatt Skoda
3,0/5
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden, jedoch dauert die Terminvergabe einfach zu mit 4-8 Wochen zu lang.
Stefan M. Werkstatt Skoda
3,0/5
Sie hätten sich bei der Reparatur etwas mehr Zeit nehmen sollen, ansonsten war ich zufrieden.
Marianne K. Werkstatt Skoda
3,0/5
Ich bin mit dem Autohaus sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, es soll alles so bleiben.
Eike L. Werkstatt Skoda
3,0/5
Mit dem Service selbst war ich sehr zufrieden, jedoch könnte der Empfang freundlicher sein.