Audi Zentrum Lübeck, Lübeck

Mathias M. Werkstatt Audi

ich habe meinen Q5 zu einer Reparatur im Rahmen der Garantieleistung am 24.01.18 in die Werkstatt gegeben. Der Termin war lange vereinbart. die Ersatzteile hätten m.W. vorab bestellt werden können, das Auto ist seit 16 Monaten zu Inspektionen regelmäßig in dieser Werkstatt gewesen. Der Meister rief am Nachmittag an, dass mein Auto erst am nächsten Morgen fertig werden würde, es wurde 8.00 Uhr als Termin vereinbart. um 8.00 Uhr war mein Auto leider immer noch nicht fertig. ich hätte einen Anruf erwartet. Stattdessen musste ich in die Werkstatt fahren, warten, weil der Meister nicht da war, und unverichteter Dinge wieder wegfahren. Ich fahre seit 4 Jahren Audi als Firmenwagen. ich habe noch keine Audiwerkstatt gefunden, weder in Pforzheim, noch in Hamburg, geschweige denn in Lübeck, die den Begriff Service kennen. Schade, tolle Autos aber keinen Servicegedanken. ich fahre zukünftig wieder Mercedes.

Susanne H. Werkstatt Audi

Super die Terminvereinbarung
Tolle Annahme
Perfekte Werkstatt Leistung
Da fahre ich gerne wieder hin