Bewertungsverteilung
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Autohaus

DB Autohaus Maintal, Maintal

4,2
1151 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Michael R. Gebrauchtwagen Ford
5,0/5
Ich war im DB Autohaus weil ich vor habe mir einen gebrauchten Wagen zu kaufen.
Herr Kraft hat sich viel Zeit für mich genommen und mich sehr zuvorkommend beraten.

Ich habe in meinem Leben schon einige Fahrzeuge gekauft aber selten so gut und ausführlich beraten worden.
Ich werde in der nächsten Zeit bestimmt wieder auf Sie zukommen und sage jetzt schonmal
vielen Dank für die Zeit die sich genommen haben.

Mit freundlichen Grüßen
M.Reis
Bernd H. Gebrauchtwagen Ford
1,0/5
Schlechteste Beratung die ich jemals bei einem Autokauf hatte. Falschinformation zur Bereifung, Sitzheizung und Zusatzausstattung. Keine Zeit und kein Interesse. Verkaufen und der nächste bitte.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihren Kommentar zum Anlass unsere Verkaufsprozesse, zu denen neben einer ausführliche Beratung, Informationen rund ums Fahrzeug auch genügend Zeit für das Verkaufsgespräch gehören, immer wieder aufs Neue zu überprüfen und zu verbessern.

Wir bedauern außerordentlich, dass wir Sie bei Ihrem Kauf zunächst nicht zufrieden stellen konnten.

Aus unserer Sicht lief der Prozess wie folgt ab: Aufgrund Ihrer Kriterienliste erstellte Ihnen unser Verkaufsberater eine Angebotsübersicht mit verschiedenen Fahrzeugen, die die von Ihnen genannten Kriterien erfüllten.
Anhand dieser Auflistung, die alle Ausstattungsmerkmale der Fahrzeuge enthielt, haben Sie sich bei uns telefonisch gemeldet und uns ihre darauf basierende Kaufentscheidung mitgeteilt. Bei der Auslieferung Ihres gewünschten Fahrzeugs fiel Ihnen dann aber auf, dass das Fahrzeug keine Sitzheizung hatte. Dieses Ausstattungsmerkmal hatten wir vorher aber auch nie für dieses Fahrzeug aufgeführt.

Offensichtlich gab es hier leider Kommunikationsprobleme und Missverständnisse, die zu Ihrem Unmut beitrugen. Wie Sie wissen, haben wir mittlerweile mit Ihnen das Gespräch gesucht und konnten die Missverständnisse auch zu Ihrer Zufriedenheit aus dem Weg räumen. Über eine Anpassung Ihrer Bewertung bei Gelegenheit würden wir uns natürlich freuen.
Marco K. Gebrauchtwagen Volkswagen
5,0/5
Ein sehr seriöses Autohaus mit vielen Angeboten. Leider dauert das Ausliefern der Gebrauchtwagen etwas länger und das anschauen, bzw Probefahren der Fahrzeuge ist nur eingeschränkt möglich.
Allerdings sind die Fahrzeuge alle Tiptop und in absolut einwandfreiem Zustand.
Empfehlenswert wenn man Zeit hat auf seinen Gebrauchten zu warten und nicht gerne Handeln möchte, da alle Fahrzeuge Festpreise haben.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre positive und ausführliche Bewertung! Wir achten sehr genau auf eine ausgezeichnete Auslieferungsqualität unserer Fahrzeuge und freuen uns, dass wir Sie mit dem einwandfreien Zustand Ihres Autos überzeugen konnten.
Da wir als Unternehmen an vier Standorten tätig sind, kann es in Einzelfällen vorkommen, dass ein gewünschtes Fahrzeug aktuell nicht am nächsten Standort verfügbar ist. In diesem Fall können dann Transportzeiten entstehen, die die Auslieferung zeitlich etwas verzögern. Ansonsten können alle Fahrzeuge, die bei uns am Standort Frankfurt stehen, auch nach kurzfristiger Terminvereinbarung zur Probe gefahren werden.
Rainer J. Gebrauchtwagen Ford
5,0/5
Freundlicher Service beim Autokauf.
Guido S. Gebrauchtwagen Ford
5,0/5
Ich habe den Wagen im Internet gefunden, gekauft und dann in Frankfurt abgeholt.
Tüv +AU war neu, die fällige Wartung war gemacht und neue Ganzjahresreifen waren aufgezogen. Das Auto stand gewaschen und innengereinigt zur Abholung bereit. Prima Service.
Mein erster Eindruck hat mich nicht getäuscht. Freundlicher und professioneller Ablauf des Geschäfts.
Unseren nächsten gebrauchten werden wir wohl wieder beim DB Autohaus kaufen.
Otwin L. Gebrauchtwagen Volkswagen
5,0/5
Herzlichen dank für die professionelle Abwicklung bei meinen Fahrzeug Kauf. Ich bin sehr zufrieden und werde das DB Autohaus gerne weiter empfehlen.
Kerstin G. Gebrauchtwagen Opel
5,0/5
kompetente Beratung, sehr guter Service
Krüger E. Gebrauchtwagen Audi
5,0/5
Seriose und kompetente Beratung,
guter Service.
Würde gerne weiter empfehlen.
Vielen Dank.
Jürgen F. Gebrauchtwagen Volkswagen
5,0/5
Auto in super Zustand. Schnelle Klärung sämtlicher Fragen über E-Mail bzw. Telefon.
Haben bereits mehrere Autos dort gekauft und waren immer sehr zufrieden.
Auch im Garantiefall gibt es keinerlei Probleme mit der Abwicklung.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Unser täglicher Anspruch an uns ist es, dass unsere Kunden nach dem Kauf des Autos oder nach dem Werkstattservice sorglos vom Platz fahren und auch darüber hinaus eine gute Kundenbeziehung bestehen bleibt.
Ihr Bewertung zeigt uns, dass dies möglich ist. Herzlichen Dank!
Steffen W. Gebrauchtwagen Ford
5,0/5
alles Termingerecht, Personal sehr freundlich, professionell in der Abwicklung.
Fahrzeug war top hergerichtet und der Tank sogar halb gefüllt.
j k. Gebrauchtwagen BMW
5,0/5
... klare vernünftige Auskünfte auf meine Fragen !
freundliches Personal!
Peter E. Gebrauchtwagen Ford
5,0/5
Guter Fahrzeugzustand, fairer Preis.