Bewertungsverteilung
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Autohaus

ROSIER, Menden (Mercedes)

4,6
1924 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Berthold W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Notwendige Arbeiten aus der Rückrufaktion wurden unkompliziert und schnell erledigt.
Volker D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Hallo, ich bin sehr zufrieden, die Mitarbeiter sind super freundlich und aufgeschlossen. Ich fühle mich rundum gut betreut, ich kann das Autohaus nur empfehlen.
Jörg Karl-August H. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Mein Auto sollte dem TÜV vorgeführt werden. In dem Angebot stand, dass mit mir gemeinsam eine Besichtigung bzw. Vorprüfung stattfinden würde. Dies ist nicht geschehen. Als ich mein Fahrzeug am Nachmittag abholen wollte, teilte man mir mit, dass erhebliche Mängel vom TÜV festgestellt worden sind die einer nochmaligen Vorstellung bedürfen. Auf meine Nachfrage bezüglich der möglichen Kosten, teilte man mir mit : ca. € 1600,-- Ich habe die Mängel für 580,--€ in einer anderen Autowerkstatt beseitigen lassen und habe die TÜV- Plakette erhalten.
Antwort vom Autohaus
Wir bedauern Ihre negative Erfahrung und entschuldigen uns auch an dieser Stelle noch einmal ausdrücklich für das Vorgehen und die durch uns verursachten Versäumnisse bzgl. der Vorprüfung Ihres Fahrzeuges. Wie wir Ihnen auch bereits persönlich mitgeteilt haben, tut uns dies aufrichtig leid und hätte so natürlich nicht passieren dürfen. Gleichfalls bedanken wir uns für Ihre Gesprächsbereitschaft mit unserem Serviceverantwortlichen und, dass Sie unsere Entschuldigung angenommen haben. Seien Sie gewiss: Wir werden für die Zukunft alles daran setzen, dass Sie mit unserem Werkstattservice zufrieden sein können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ROSIER Online-Team
Alois Paul H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles super Danke.
Peter Georg Theobald W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles bestens. Sehr nettes und kompetentes Mitarbeiter-Team??
Jörg R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr zufrieden . Freundlich ect
Luise V. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Bin sehr zufrieden ,ob mit der Werkstatt oder dem allgemeinen Service. Lief bisher alles reibungslos, auch was terminliche Absprachen betraf ,sehr zuvorkommend und freundlich.
Wolfgang H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Terminvergabe optimal. Zuverlässige Abwicklung des Auftrages.
Besonders zu erwähnen die Damen des Empfanges. Sie sind freundlich, kompetent, zuvorkommend. Daher fühlt man sich in diesem Autohaus Rosier Menden sofort willkommen.
Hermann P. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Bis auf die entstandenen Kosten soweit ok
Karl-Wilhelm Werner L. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Alles gut.
Peter H. Werkstatt smart
5,0/5
Alles prima
Denise N. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Leistungen bei Rosier
Dieter Kurt S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Tolle Service Leistung.
Insbesondere auch der verlässliche Hol- und Bringservice.
Lorenz N. Werkstatt Mercedes
5,0/5
sehr zufrieden
Volker D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Tolles Team im wirklich schönen Umfeld....alles schön neu und sehr Modern. Die Mitarbeiter kennen mich persönlich und gehen auf meine Bedürfnisse ein. Alles ist Problemlos gelaufen Terminvereinbarung, Abholung mit Erklärung der Wartungsarbeiten und gewaschen wurde das Auto auch...alles sehr schön. Gruß an die Mannschaft.