Abel+Ruf, Nördlingen

Ralf B. Neuwagen Mercedes

In 2021 hatten wir bereits Interesse an einem Sportwagen von Mercedes. Leider war der Verkäufer sehr unfreundlich und hatte kein Interesse mit uns zu sprechen. Vor zwei Wochen versuchten wir es erneut beim gleichen Händler aber einem anderen Kollegen. Eine Testfahrt war für heute geplant. Leider stand das ursprünglich eingeplante Fahrzeug aus technischen Gründen nicht zur Verfügung. Dies wurde uns im Vorfeld mitgeteilt (deswegen der 2. Stern). Während des Gespräches wurde uns dann ein anderes Modell angeboten. Beim heutigen Abholen stand dann ein ganz anderes Fahrzeug vor der Tür, welches für uns nicht in Frage kommt (zu klein). Sehr schade, dass der Verkauf einfach suboptimal ist, denn der Service durch das Team vor Ort ist tatsächlich absolut super!

Carsten H. Neuwagen Mercedes

Endlich ein guter Verkäufer der auf den Kundenwunsch eingeht!
Ich bin schon lange Kunde bei Abel & Ruf. Bis jetzt allerdings nur in der Werkstatt. Mehrere Anläufe ein Auto zu kaufen waren bisher kläglich gescheitert. Aus meiner Sicht hatten die Verkäufer (nicht alle) kein Interesse an dem Verkauf eines Autos. So habe ich es jedenfalls zu spüren bekommen. Vlt. sehe ich nicht wie der typische Mercedes-Kunde aus?! Zum Glück gibt es einen jungen, neuen Mitarbeiter namens Dominik Weglorz. Er hat sich viel Mühe gegeben und sich überdurchschnittlich für mich eingesetzt. Jeder Arbeitgeber kann sich aus meiner Sicht glücklich schätzen einen solchen Mitarbeiter in den eigenen Reihen zu haben. Durch seine Art kann es aus Kunden Stammkunden machen, die es schätzen gut betreut zu werden. Ich freue mich sehr das ich nun rundum toll bei meinem Mercedes Händler vor Ort betreut werden kann.