Bewertungsverteilung
5 Sterne
89%
4 Sterne
4%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
7%
Autohaus

Auto Dörge, Northeim

5,0
22941 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Rüdiger B. Gebrauchtwagen Volkswagen
5,0/5
Vollumfänglich zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Guten Tag Rüdiger B.,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und das positive Feedback. Gern geben wir Ihr Lob an das gesamte Team weiter. Es freut uns, dass Sie so zufrieden sind und freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Haus. Das Team von Auto-Dörge wünscht Ihnen allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Patrick Hofmann
Marketingabteilung
Patrick L. Gebrauchtwagen Volkswagen
1,0/5
Überhaupt nicht zufrieden!!!
Mir wurde ein Fahrzeug verkauft, welches in einer Stunde Fahrt ca. 70 - 80 mal die Meldungen "Travel Assist nicht verfügbar" und "Emergency Assist nicht verfügbar" anzeigt, mit Ton, so dass es unendlich nervt. Da wurde mir im Vorfeld verschwiegen!
Auch im Nachgang wurde wenig Interesse an meinem Problem gezeigt; eher widerwillig, so nach dem Motto, das Auto ist verkauft, ist jetzt mein Problem. Zwar wurde der Fehlerspeicher ausgelesen und festgestellt, dass ein neues Lenkrad benötigt wird, dieses kann jedoch mehrere Monate Lieferzeit haben. Das ist für mich KEIN Kundenservice!!!
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Lämmel,
es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung bei uns gemacht haben und uns für Ihren letzten Besuch lediglich mit nur einem Stern bewerten können. Es liegt uns fern, Sie als Kunden zu verärgern und wir setzen alles daran, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder von unserer gewohnten Zuverlässigkeit überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Patrick Hofmann
Marketingabteilung