Bewertungsverteilung
5 Sterne
96%
4 Sterne
2%
3 Sterne
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Autohaus

Autohaus Härtel, Osnabrück

4,7
3177 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Florian L. Gebrauchtwagen Volkswagen
5,0/5
Ich habe ganz spontan mein neues Auto bei Härtel in der Ausstellung gesehen, Herr Frederik Bernhard konnte mir kurzfristig einen Termin zur persönlichen Beratung anbieten. Fachlich sowie zwischenmenschlich gibt es bei Herrn Bernhard nichts zu meckern.
Ob Fahrzeugbesichtigung, Inzahlungnahme oder Auslieferung, ich fühlte mich die ganze Zeit über gut aufgehoben im Autohaus Härtel.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr L,

herzlichen Dank für den Kauf des Volkswagen und für Ihre sehr positive Bewertung zu unserem Hause.
Ihr Lob gebe ich sehr gerne an Herrn Bernhard und unsere Kollegen aus dem Service weiter.

Wir wünschen Ihnen gute Fahrt und viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug!

Bis demnächst in unserem Hause!

Mit besten Grüßen von der Mindener Straße,
Stefan Härtel
Sabine S. Gebrauchtwagen Volkswagen
5,0/5
Ihr Autoverkäufer Herr Bernhard ist sehr freundlich, hilfsbereit und super kompetent. Es hat alles super geklappt.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrte Frau S.,

ich bedanke mich für den Kauf des VW Passat Variant und für diese positive Bewertung. Das Lob gebe ich sehr gerne an Herrn Frederik Bernhard weiter.

Wir wünschen Ihnen viel Freude und gute Fahrt mit Ihrem neuen Auto!

Mit besten Grüßen nach Bippen,
Stefan Härtel
Kurt W. Gebrauchtwagen Volkswagen
5,0/5
Ich würde immer wieder bei härtel ein auto kaufen.sehr freuntlich und tolle beratung....
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr W.

die Familie Härtel bedankt sich für den Kauf des Golf Sportsvan. Schön, dass Sie so gut mit uns zufrieden sind. Wir werden auch weiterhin alles dafür geben, um Ihre 5 Sterne Bewertung aufrecht zu erhalten.

Herr Richard Härtel wird selbstverständlich auch weiterhin Ihr Ansprechpartner in unserem Hause bleiben.

Wir wünschen Ihnen viel Freude und gute Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug!

Mit besten Grüßen aus Osnabrück,
Stefan Härtel
Karsten N. Gebrauchtwagen Volkswagen
4,0/5
alles bestens - weiter so
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr N.,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und den Kauf des Golf GTD. Herr Bernhard wird Ihnen weiterhin als Ansprechpartner zur Verfügung stehen.

Fürs nächste Mal geben wir "Gas", dass Sie an einer 5 Sterne Bewertung nicht mehr dran vorbeikommen.

Weiterhin alles Gute und viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug!

Mit besten Grüßen aus Osnabrück,
Stefan Härtel
Christian M. Gebrauchtwagen Volkswagen
3,0/5
detaillierte Bewertung => * 1 Stern, ** 2 Sterne, usw

- 1) Erreichbarkeit / Vorabinformation ****
Der Händler war einfach zu erreichen und hat zutreffende Vorabinformationen gegeben (z. B. Kilometerstand, Ausstattung)
Emails, ca. 6 Monate nach dem Kauf, blieben leider unbeantwortet.

- 2) Beratung / Probefahrt *****
Das Verkäufer-Engagement insgesamt war angemessen und hilfreich (z. B. Angebot einer Probefahrt, Beantwortung von Fragen).

- 3) Bezahlung / Übergabe ***
Der Preis war so gut wie nicht verhandelbar, die Übergabe des gekauften Autos erfolgte wie vereinbart. Der, bei der Übergabe erwähnte, fleckige/schlecht polierter Lack ist immer noch nicht nachgebessert worden.
Defekter Blinkerhebel & Cent-Artikel wurden ersetzt, Ursache für Fehlermeldung behoben.
Eine Delle am Schweller, die im Nachhinein entdeckt wurde, ist anstandslos beseitigt worden, inklusive Ersatzfahrzeug sowie Hol- & Bring-Service. Leider wurden Ablauföffnungen einfach überlackiert (üblicherweise mit Gummipropfen verschlossen)

- 4) Nachhaltigkeit / Kundenbeziehung ***
Kann ich noch nicht endgültig bewerten da noch Dinge nicht geklärt sind.
Thorsten G. Gebrauchtwagen Volkswagen
5,0/5
Der Autoverkäufer Herr Bernhard ist einfach super kompetent
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr G.,

ich bedanke mich für den Kauf unseres Volkswagen und für die positive Bewertung zu Herrn Frederik Bernhard. Er wird auch weiterhin Ihr Ansprechpartner bei uns im Hause sein und Ihnen kompetent zur Seite stehen.

Wir wünschen Ihnen gute Fahrt und viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug!

Mit besten Grüßen von der Mindener Straße,
Stefan Härtel
Olaf S. Gebrauchtwagen Land-Rover
5,0/5
Freundlich und hilfsbereit , korrekte Abwicklung . Super Service. So muss das sein.
Vielen Dank an das Autohaus und seinen Mitarbeitern
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr S.,

herzlichen Dank für den Kauf des LandRover Freelander und Ihre sehr positive Bewertung. Ich gebe sehr gerne Ihr positives Feedback an Ihren Ansprechpartner Herrn Heiko Lewerentz weiter.

Alle Gute und viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug!

Mit besten Grüßen nach Hude,
Stefan Härtel
Detlef H. Gebrauchtwagen Volkswagen
5,0/5
Hat alles super geklappt, incl. Üvbernahme der Taxikosten vom Hbf Osnabrück zum Autohaus
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr H.,

vielen Dank für den Kauf des VW Golf und für Ihre sehr positive Bewertung. Diese geb ich gerne an Ihren Ansprechpartner, Herrn Peter Stankovic, weiter. Er wird auch weiterhin für Sie zur Verfügung stehen.

Wir wünschen Ihnen viel Freude und gute Fahrt mit Ihrem neuen Volkswagen!

Mit besten Grüßen von der Mindener Straße,
Stefan Härtel
Andreas L. Gebrauchtwagen Volkswagen
5,0/5
Sehr kompetente, freundliche Bedienung, gute Fahrzeugauswahl zu fairen Preisen
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr L.,

ich bedanke mich für den Kauf Ihres Volkswagen und für Ihre sehr positive Bewertung. Wir werden auch weiterhin alles dafür tun, dass die 5 Sterne Ihre Berechtigung behalten.

Mit besten Grüßen von der Mindener Straße,
Stefan Härtel
Zoran J. Gebrauchtwagen Skoda
5,0/5
Super Verkaufsteam ;-)
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr J.,

herzlichen Dank für den Kauf des Skoda Superb und für Ihre tolle Bewertung. Herr Bernhard wird Ihnen auch weiterhin mit Rat und Tat zur Seite stehen.

Wir wünschen Ihnen viel Freude und gute Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug!

Mit besten Grüßen von der Mindener Straße,
Stefan Härtel
Christian T. Gebrauchtwagen Volkswagen
5,0/5
Der Autokauf hätte nicht besser sein können.
Schon lange kein so kompetenten und netten Autoverkäufer getroffen wie den Herrn F. Bernhard.
Von der Probefahrt bis hin zum Kauf alles perfekt und unkompliziert da kauft man gerne eine Auto. Werde das Autohaus aufjedenfall weiter empfehlen.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr T.,

herzlichen Dank für den Kauf des Golf Variant GTD und Ihre sehr positive Bewertung. Sie dürfen uns natürlich sehr gerne weiterempfehlen.

Herr Bernhardt wird auch weiterhin als Ansprechpartner im Hause fungieren. Wir wünschen Ihnen viel Freude und gute Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug!

Mit besten Grüßen aus Osnabrück,
Stefan Härtel
Wolfgang K. Gebrauchtwagen Volkswagen
5,0/5
Kurz nach meiner weniger positiven Bewertung von vor einigen Wochen rief mich Herr Härtel persönlich an, erkundigte sich ausführlichst über die Vorkommnisse, drückte mehrfach sein Bedauern aus und fragte, was er Gutes für uns tun könne. Die von mir geäußerten Fußmatten wurden umgehend bestellt und uns zugeschickt. Herr Härtel erkundigte sich im Nachhinein, ob die Sendung gut angekommen sei.
So viel persönliches Engagement habe ich bei einem Autohaus wirklich noch nie erlebt und möchte Herrn Härtel ganz herzlich dafür danken. Ich kann das Autohaus Härtel jetzt uneingeschränkt empfehlen.
Henning F. Gebrauchtwagen Volkswagen
5,0/5
Ich habe bei Herrn Bernhard einen gebrauchten Golf gekauft. Sehr angenehmer Kontakt, wertschätzende Preisverhandlung und Lösungen, die nicht Alltäglich sind. So durfte ich den Wagen einen Tag mit nach Hause nehmen, um ihn auch bei Dunkelheit zu testen.

Mittlerweile ist dieses mein vierter Golf von Härtel. Es werden wohl noch weitere Autos folgen.
Alexander L. Gebrauchtwagen Volkswagen
5,0/5
Das war ein entspannter Autokauf.
Herr Notthoff ist ein sehr kompetenter angenehmer Verkäufer,
Man hatte zu keiner Zeit das Gefühle bedrängt zu werden.
Sämtlichen Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet.
Ich kann die Firma Härtel und Herrn Notthoff uneingeschränkt weiterempfehlen.
Andreas S. Gebrauchtwagen Kia
5,0/5
Super Beratung durch Stefan Härtel. Vom ersten Kontakt bis zur Abholung war alles Top. Die Präsentation des Autos, sowie die Erklärung des Vertrages alles perfekt. Die Zulassung über das Autohaus lief auch reibungslos. Mein nächster wird auch da gekauft.

Gruß