Bewertungen
Martina R. Gebrauchtwagen smart
Beratung, Service und Abwicklung des Autokaufs durch den Verkäufer, Herrn Karim Al-Wazani, waren 1a!
Herr Al-Wazani überzeugte durch hohe Sachkenntnis und Kompetenz, war angenehm freundlich und sehr sympathisch, aber unaufdringlich.
Es wurde ausreichend Gelegenheit gegeben, Fragen zu stellen, keine blieb unbeantwortet. Wir fühlten uns als Käufer mit unseren Wünschen verstanden und akzeptiert und zu keinem Zeitpunkt zu etwas gedrängt oder gar überredet.
Die Gespräche fanden auf Augenhöhe statt, die Atmosphäre war locker, aber nie leger.
Günter B. Gebrauchtwagen Mercedes
Wir haben innerhalb eines Zeitraums von eineinhalb Jahren im Autohaus BERESA Osnabrück zwei Mercedes E350 d (W212 und W213) erworben. Der zuständige Verkäufer, Herr Teckemeyer, war in jedem Fall kompetent, sehr kundenfreundlich und kundenorientiert. In jedem Fall hat er innerhalb kürzester Zeit ein mit den von gewünschten Ausstattungsmerkmalen gesuchtes Fahrzeug finden und zur Verfügung stellen können.
Silvio M. Gebrauchtwagen Mercedes
Es lief alles reibungslos. Danke dafür
Ölmühle B. Gebrauchtwagen Mercedes
Den Betrag habe ich sofort überwiesen (Junge Sterne). Nach zwei Wochen habe ich noch keinen KFZ-Brief erhalten. Die mündliche Zusage war jedoch: nach Erhalt des Geldes erfolgt die unverzügliche Versendung der Papiere. Somit ging mir nun schon eine Woche die betrieblichen Nutzung des Transporters verloren.
Vielleicht liegt es ja daran, dass ich mit meiner Firma aus der ehemaligen DDR komme!
Leider kann man 0 Sterne nicht anklicken!!
Thorsten N. Gebrauchtwagen Mercedes
Auch bei Problemen ein guter Partner.
Meine Frau hatte Mitte diesen Jahres hier eine A Klasse als Jahreswagen gekauft. Als "Zugabe" wurde uns ein Satz Winterreifen auf Stahlfelgen hinzugegeben.
Als jetzt die Wintereifen gewechselt werden sollten teilte uns unsere lokale Werkstatt mit, dass Die Reifen gar nicht auf das Fahrzeug passen.
Beresa hat dann die Reifen gegen passenden Reifen auf Alu Felge getauscht.
Beim erneuten Reifenwechseltermin stellte sich heraus dass die Reifendrucksensoren fehlten.
Auch dieses mal wurde eine für uns zufriedenstellende Lösung gefunden.
Trotz der kleineren Schwierigkeiten wurde immer sehr schnell gehandelt. Sehr gut!!
Thorsten N. Gebrauchtwagen Mercedes
Auch bei "Problemen" hilfsbereit!
Im Mai diesesn Jahres wurde eine A Klasse als Jahreswagen hier gekauft. Der Händler gab als "Zugabe" einen Satz Winterreifen auf Stahlfelge dazu. Als die Reifen nun zum Winter gewechselt werden sollten, stellte sich heraus, dass die Reifen nicht zu dem Fahrzeug passen. Ein kurzer Anruf im Autohaus und schon wurde ein Tauschtermin vereinbart. Es wurden dann Winterreife auf Alu Felgen herausgegeben. Quasi als "Entschädigung" für die Umstände.
Bei dem 2. Reifenwechseltermin zeigte sich, dass bei diesen Reifen die Reifendruckkontrollsensoren fehlen.
Nach erneuter Kontaktaufnahme mit dem Autohaus, nahmen sich deren Mitarbeiter der Sache an und nach kurzer Zeit wurde auch hier eine gute Lösung für uns gefunden.
So stellt man sich guten Service vor. Danke dafür!!
