4,6
383 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt
Autohaus

ROSIER Nutzfahrzeugzentrum, Paderborn

Vertrauenswürdige Kundenbewertungen mit 383 Stimmen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 zeigen den freundlichen Service, schnelle Hilfe und die kompetente Betreuung – die neuesten Bewertungen finden Sie hier.

Als offizieller Stützpunkt für die Marken Mercedes-Benz, TruckWorks, CharterWay und Carrier Kühlaggregate bietet Rosier im neuen Nutzfahrzeugzentrum den kompletten Service für Lkw, Linien- und Reisebusse, Transporter, Anhänger, Auflieger sowie Aufbauten aus einer Hand. Die Kunden profitieren dabei von minimalen Standzeiten aufgrund verlängerter Öffnungszeiten, einem 24-Stunden Notdienst und einem großen Ersatzteillager für Nutzfahrzeuge. Zudem bietet Rosier im neuen Betrieb in Mönkeloh unter dem Namen „Alltrucks Truck und Trailer Service“ auch eine Mehrmarken-Nutzfahrzeugdiagnose an. Als Partner dieses Full-Service-Werkstattkonzeptes kann Rosier neben Mercedes-Benz Trucks somit alle gängigen europäischen Nutzfahrzeuge markenübergreifend warten und reparieren

Das rund 35.000 Quadratmeter große Areal umfasst eine große Werkstatt zur Reparatur und Wartung von Lkw, Bussen und Transportern, eine separate Dialogannahme, moderne Wartezonen, eine Fahrzeugaufbereitung, den Ersatzteil- und Zubehörverkauf, Büros, eine Dekra Station sowie ausreichend Stellplätze und Rangierfläche. Zudem befindet sich im NFZ eine Präsentationsfläche für den Verkauf von Transportern und Vans.

Mercedes
Autohaus Heinrich ROSIER GmbH
Pamplonastraße 4
33106 Paderborn
hier bewerten
Bewerterstruktur
Männer
81%
4,7
Frauen
19%
4,3

Gesamtbewertung
sehr gut (4,6/5)
36 Bewertungen
seit 03.02.2022
Seriöse Kundenbewertungen
347 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,5/5
299 Bewertungen
4,5/5
7 Bewertungen
4,9/5
41 Bewertungen

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die freundliche und zuvorkommende Art des gesamten Teams, das stets ein offenes Ohr für Fragen hat und dabei ehrlich und transparent kommuniziert. Die Beratung wird als kompetent und fair beschrieben, wobei technische Expertise und ehrliche Empfehlungen besonders geschätzt werden. Der gesamte Ablauf – von der Terminvereinbarung über die schnelle und unkomplizierte Reparatur bis hin zur pünktlichen Fahrzeugabholung – wird als reibungslos und zuverlässig empfunden. Viele berichten von einer klaren Kostenstruktur, die dem Angebot entspricht, sowie von kostenlosem Ersatzwagen, der den Aufenthalt in der Werkstatt erleichtert. Der kontinuierliche Informationsaustausch während Inspektionen und die schnelle Reaktion auf auftretende Probleme hinterlassen einen positiven Eindruck. Auch die Nachbetreuung nach dem Kauf, inklusive persönlicher Kontakte und Unterstützung bei kleinen Mängeln, wird als vorbildlich wahrgenommen. Insgesamt vermittelt das Autohaus den Eindruck, dass Kunden sich gut aufgehoben fühlen und gerne wiederkommen. weiter lesen
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
Freundliches Personal Schnelle Hilfe Kompetente Beratung Zuvorkommender Service Kostenlose Ersatzwagen Transparente Preise Gute Kommunikation Zuverlässige Reparatur Professionelle Abwicklung Empathischer Kontakt

Letzte Einzelbewertungen

Siegfried B. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Es wäre sehr schön, wenn auf meine Bemerkung zu der Rechnung vom 25.11.2025 (eingeg. u. reklamiert 27.11.2025) eine entsprechende Reaktion erfolgen würde. Ich erwarte die korrigierte Rechnung asap.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Buba,

vielen Dank für Ihr Feedback. Nach Rücksprache mit dem zuständigen Mitarbeiter, wurde die Rechnung bereits korrigiert. Wir haben Sie bisher telefonisch leider nicht erreichen können und werden es heute noch einmal probieren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team
Riadh Z. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Service und ganz nette Leute . Immer wieder gerne 👍
Bernd H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden mit Fa. Rosin.
Bernd H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Bin mit der Leistung sehr zufrieden.
Dr.Lars R. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Buchen eines Werkstatttermines über das Internet funktioniert nicht
Michael P. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Service ist sehr zuvorkommend (freundlich, pünktlich), allerdings tauchte ein Fehler, weswegen ich erst wenige Tage zuvor in der Werkstatt war, kurz darauf wieder erneut auf (dazu ein neuer weiterer Fehler).

Problem ist mehr die (wohl kompliziere) Technik des Fahrzeugs: Innerhalb weniger Monate seit Kauf des Mercedes musste ich mittlerweile (fast, ich habe nicht mehr mitgezählt) 10 x eine Werkstatt aufsuchen. Dies ist natürlich auch für mich mit erheblichem Zeitverlust verbunden...

Die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit Ihrer Mitarbeiter ist sehr groß. Dafür Danke!
Michael S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
👍
Alexander W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr gut!
Daniela W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
alles gut gelaufen, Service super! Preis in Ordnung
Rainer H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Schnelle und unkomplizierte Hilfe
Christian B. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Den einen "Stern" vergebe ich für das stets freundliche Auftreten. Wirklich toll, wie man empfangen wird und wie zuvorkommend alle Mitarbeiter*innen sind, auf die man trifft.
Leider gibt es vier Sterne Abzug für die (Nicht-)Reparatur, ...
Simone T. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Alles gut, ein Stern Abzug wegen der ziemlich hohen Preise.
Daniela W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles gut gelaufen, Fehler behoben! Dankeschön
Matthias F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr gute Dienstleistung, tolle Unterstützung und für alle Fragen immer ein offenes Ohr. Super, kann ich nur weiter empfehlen!!
Ursula Klara Auguste P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Werkstatt des Autohauses Rosier hat die Reparatur gut ausgeführt und uns auch vorab detailliert informiert. Der Mietwagenservice war ebenfalls sehr gut. Wir konnten unseren PKW nach Beendigung der Reparatur zum vereinbarten Zeitpunkt abholen.
  • 21 Identifikation
  • 38 Referenznummer
  • 5 Stammkunde
  • 5 Fairplay
  • 0 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Weitere Auszeichnungen
Gruppe
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