Autohaus Walter, Rastenberg

M. Werkstatt Skoda

Am 18.02.2026,ich war nur auf der Durchreise, wegen Fehlermeldung: "Batterie wird nicht geladen" eine Skoda-Werkstatt gesucht und Autohaus Walter GmbH in Rastenberg um ca. 13:00 Uhr gefunden.
Nachdem ich mein Problem erklärt hatte, wurde ein Defekt am Generator diagnostiziert, eine Weiterfahrt (ca. 400 km) bis nach Hause wäre nicht möglich gewesen.
Danke an das freundliche und hilfsbereite Personal, es konnte ein neuer Generator besorgt und eingebaut werden und nach ca. 4 Stunden konnte ich meine Heimreise fortsetzen.
Ich denke die Reparaturkosten von 1272 € sind gerechtfertigt. Wahrscheinlich hätte man irgend wo und/oder irgend wann einen preisgünstigeren Generator gefunden, aber es war ja ein Notfall, also Danke nochmals für die schnelle Hilfe.

Tilo S. Werkstatt Skoda

Ich bin seit mehreren Jahren Kunde im Skoda Autohaus Walter GmbH, Roldislebener Straße 1 in 99636 Rastenberg und kann deshalb eine objektive Beurteilung abgeben. Gleich zu Beginn möchte ich sagen, dass ich bei Bewertungen dieser Art sehr kritisch bin, da ich schon von anderen Autohäusern und Werkstätten sehr enttäuscht wurde.

Kundenfreundlichkeit steht hier an erster Stelle. Das gesamte Personal, von den Sekretärinnen, dem Verkäufer, den Werkstattmitarbeitern bis hin zum Geschäftsführer sind alle engagiert, kompetent, freundlich und zuvorkommend. Hier habe ich schon nach kurzer Zeit gespürt, dass diese Freundlichkeit nicht aufgesetzt und gespielt ist. Ich gehe sogar soweit zu sagen, dass sich hier schnell ein offenes, ehrliches, fast schon freundschaftliches Verhältnis entwickelt hat. Die Zufriedenheit des Kunden hat hier jederzeit oberste Priorität. Wenn es Probleme gibt, wird ehrlich und offen darüber gesprochen und eine kundenfreundliche Klärung war bisher immer der Fall. Reparaturen und Arbeiten am Fahrzeug werden nachvollziehbar und transparent in bester Qualität durchgeführt. Alles wird verständlich erklärt und besprochen und gegebenenfalls direkt in der Werkstatt am Auto erklärt. Vor- und Nachgespräch über die ausgeführten Arbeiten sind hier Selbstverständlich. Werden entsprechende Beratungen erforderlich, erfolgen diese ausführlich und kompetent. Mein Vertrauen in die Korrektheit der durchgeführten Arbeiten und deren Rechnungsstellung wurde niemals enttäuscht.

Für mich ist das Autohaus Walter in Rastenberg das Zuverlässigste und Beste, welches ich bisher kennen gelernt habe. Als absolut zufriedener Kunde werde ich es mit ruhigen Gewissen zu jeder Zeit uneingeschränkt weiterempfehlen.