Wolfgang L. Werkstatt Mercedes
Viel zu lesen, lohnt sich aber zu lesen!
Wir fahren schon sehr lange Mercedesfahrzeuge, und nun seit fast 6 Jahren ein Wohnmobil auch auf Mercedes aufgebaut. Nie gab es so ein großes Problem mit unseren Fahrzeugen, und das hier bis schon in den 8. Monat hinein.
Ich muss es hier aber kurz machen,
eine freie Werkstatt musste zwangsläufig das Handtuch schmeißen. Dann hilfesuchend zu Mercedes Benz Nutzfahrzeuge in Reinfeld.
Es wurde das Elektrik-Problem von uns erklärt, der Leiter der Serviceannahme hörte sich das Problem sehr genau an, und versicherte mir das Problem zu lösen.
Was mir hier besonders auffiel, durch die Bank weg, wirklich alle, nett, freundlich und Hilfsbereit. Die Kfz-Mechatroniker waren sehr bemüht zu helfen. Wir fühlten uns als Kunden ernst genommen, und wichtig für Mercedes am Ende, einen zufriedenen Kunden wieder vom Hof zu lassen.
Unser Eindruck hier, es wirkte alles echt, und nicht aufgesetzt. Ein Elektrisches Problem wie bei uns (Hyperflash der Blinkanlage) wirkt zuerst banal, aber der TÜV würde das anders sehen.
Was blieb, entweder Notverkauf, oder eine kompetente Werkstatt finden, Mercedes Benz Reinfeld ist so eine Firma, also in Sache Elektrik sind die Super, und sehr auf den Kundenorientiert, die sind in der Lage, und können wirklich das Problem lösen.
Ich gebe nicht oft alle Sterne, aber hier unbedingt.
