Fahrzeug wurde als „1. Hand“ beworben – tatsächlich 2. Hand.
Erfahren habe ich das erst nach Anzahlung, Finanzierung und Zusendung der Unterlagen. Kein aktiver Hinweis.
Auch der Unfallschaden wurde zunächst verschwiegen und erst auf Nachfrage eingeräumt – dabei deutlich verharmlost.
Besonders kritisch:
Ich hatte parallel ein anderes Fahrzeug aus 1. Hand bereits angezahlt und mich aufgrund dieser Angaben umentschieden. Nachdem sich die Angaben als falsch herausstellten, war das andere Fahrzeug verkauft. Ergebnis: beide Optionen verloren.
Kaufpreis: rund 44.000 €.
In dieser Preisklasse ist so ein Umgang mit Informationen nicht akzeptabel.
Mein Eindruck:
Wichtige Fakten werden nicht von Anfang an transparent gemacht, sondern erst dann, wenn der Kunde bereits gebunden ist.
Klare Empfehlung:
Alles schriftlich prüfen und nichts ungeprüft übernehmen.
