Auto Bierschneider, Schopfloch

G. D. Gebrauchtwagen Volkswagen

Bin sehr zufrieden.

Markus W. Gebrauchtwagen Volkswagen

Top Service. Schnelle und unkomplizierte Kommunikation. Auf Wünsche wird problemlos eingegangen!

Wolfgang B. Gebrauchtwagen Volkswagen

Kompetent, emphatisch und hilfsbereit.

Gerd W. Gebrauchtwagen Volkswagen

Der Kauf eines Passat-Alltrack war hier eine gute Entscheidung. Ich bin sher zufrieden mit dem Service von H. Ferreira. Vor allem sein umkompliziertes Auftreten haben mich sehr beeindruckt. Vielen Dank.

Harald S. Gebrauchtwagen Volkswagen

Sehr nette Leute kennengelernt und freundliche Verkäufer. Service war gut ganz zu meiner Zufriedenheit.

Steffen G. Gebrauchtwagen Volkswagen

Alles bestens. Gerne wieder.

Befragungsteilnehmer m. Gebrauchtwagen Volkswagen

Klappt alles gut. Fahrzeuge wie beschrieben. Gerne wieder.

Marco B. Gebrauchtwagen Volkswagen

Ich habe Herrn Feirreira jederzeit als höflich, professionell, seriös und motiviert wahrgenommen. Ich fühltemich durchwegs außerordentlich gut betreut und beraten.

Marina S. Gebrauchtwagen Seat

Sehr gut.

Othmar W. Gebrauchtwagen Volkswagen

Sehr gute Betreuung durch Herrn Kaiser!

Jürgen O. Gebrauchtwagen Volkswagen

Sehr freundlich

Rene B. Gebrauchtwagen Seat

Alle Fragen wurden durch H. Ferreira zufriedenstellend, also sehr detailliert und verständlich beantwortet. Die Abwicklung des Kaufs sowie der Finanzierung war absolut vorbildlich.

Werner T. Gebrauchtwagen Volkswagen

Es gab Verzögerungen bei der Abholung.

Vanessa W. Gebrauchtwagen Seat

Man muss unterscheiden:
Der Kauf an sich lief ganz gut und reibungslos ab.
Der Service ist eher nicht vorhanden.

Wir haben uns entschieden im Autohaus Bierschneider ein Fahrzeug mit ca. 12.000km zu kaufen. Beim Preis war von Anfang an (trotz Barzahlung) keine Verhandlung möglich, was auch okay ist, trotz einiger Kratzer und Lackschäden. Immerhin gab es einen Lackstift dazu. Da es das einzige Auto in der Farbe und mit der Ausstattung in Deutschland war, hatten wir allerdings auch keine große Wahl. Bis hierhin verlief alles sehr gut.

Bei Kauf wurde uns gesagt, Service / Inspektion seien im Oktober fällig. Der TÜV im kommenden Jahr. Auf Nachfrage, ob es nicht möglich wäre, den Wagen mit frischem Service abzugeben, war kein Entgegenkommen möglich. Am Telefon wurde darauf hingewiesen, dass es in diesem Autohaus nicht üblich sei, den Service zu machen, bevor er fällig sei. Wortwörtlich "solange das Auto keinen Service anzeigt". Bei der Abholung wurde ich von meinem neuen Auto allerdings direkt mit der Meldung "Service fällig in 10 Tagen" begrüßt. Sehr erfreulich! Es wurde also doch eine Meldung angezeigt. Ich fahre also nun mit meinem "neuen" Auto erstmal direkt zur Werkstatt.

Zusätzlich meinte ein anderer Verkäufer zuvor am Telefon, nachdem wir nochmals unseren Unmut geäußert hatten, sinngemäß: Bestimmt lässt sich da bei der Abholung noch eine Kleinigkeit machen oder dazugeben, um Ihnen entgegen zu kommen und ein positives Kaufgefühl zu erzeugen. Fazit: Es gab gar nichts!

Insgesamt war das Kauferlebnis einfach kein Positives. Wir würden nicht wiederkommen. Dafür kennen wir es aus der Vergangenheit von anderen Autohäusern einfach wesentlich besser!

Bülent K. Gebrauchtwagen Volkswagen

Fahrzeug war nicht aufbereitet was am Telefon zugesagt wurden war es überhaupt nicht richtig ich wollte drei Fahrzeuge kaufen ich empfehle dieses Autohaus keinem vor allem Autohaus Bierschneider in Aalen an keinem habe mich als Lügner mich meine Frau und meine Vater als Lügner gestellt dass sie sowas nicht gesagt haben.