Richard Stein, Siegburg

Josef B. Neuwagen Volkswagen

Ich wollte einen neuen PKW kaufen. An einem Samstag besuchten wir das Autohaus. Nach ca. 1 1/2 Std hatte ein Verkäufer Zeit für uns. Der Verkäufer gab uns kompetente Ratachläge. Als wir ein KFZ konfigurierten meldete sich der PC von VW ins Wochenende ab und die Konfiguration ging verloren. Der Verkäufer wollte uns die Konfiguration direkt am Montag per Mail zusenden. Dies ist nicht geschehen. Auch ein Anruf, der auf der Mailbox landete, ergab keine Reaktion. Inzwischen habe ich einen neuen Passat bei einem anderen Händler gekauft