Autohaus Kollinger & Uysal OHG, Titisee-Neustadt

A. Gebrauchtwagen Hyundai

Eine Werkstatt, von der man so weit wie möglich fernbleiben sollte. Der Kundenservice ist miserabel, eigentlich gibt es keinen Kundenservice. Die Kommunikation verläuft extrem langsam oder gar nicht. Wenn doch einmal ein Verkäufer auf deine Fragen antwortet, dauert es wieder sehr lange, bis die nächste E-Mail beantwortet wird. Wenn schließlich eine Einigung über den Verkauf des Autos erzielt wurde und die notwendigen Informationen für die Erstellung eines Kaufvertrags übermittelt wurden, hört man vom Verkäufer nichts mehr. Wirklicher Service, den man bei einem Kauf von tausenden Euro erwarten würde! Und dann kommt das Beste: Wenn man fragt, ob das Auto vielleicht schon verkauft ist, um so Bescheid zu wissen und sich nach einem anderen Wagen umsehen zu können, wird dies nicht beachtet, und der Kunde muss einige Tage später selbst feststellen, dass das Auto nicht mehr auf der Website steht. Danke Arne Pereira da Silva, du bist wirklich ein TOP-VERKÄUFER, nur die Kommunikation könnte deutlich besser ablaufen. Wenn man einen Verkauf abschließen will, sollte man diesen auch nachverfolgen und nicht nur alle paar Mal öffnen!