Auto Bierschneider, Treuchtlingen

Thomas N. Werkstatt Volkswagen

Der perönliche Kontakt ist mir sehr wichtig und der passt hier und auch die Qualität der Arbeiten.

Thomas D. Werkstatt Volkswagen

es wurde mir schon einmal aus der Patsche geholfen, das rechne ich Bierschneider sehr hoch an. Es gibt einen sehr guten, tollen Service

Nicola M. Gebrauchtwagen VW-Nutzfahrzeuge

Bin leider sehr unzufrieden mit dem Autohaus. Fühle mich getäuscht. Nachdem kauf eines gebrauchten VW PASSAT Baujahr 2014.
Schon beim abholen des Autos ist mir ein Wuchtendes Geräusch am linken Vorderreifen und am rechten hinterreifen aufgefallen. Der reifen hinten rechts wurde dann auf drängen ersetzt, da eine Schraube steckte. Am ersten Tag an dem die Sonne durch die Windschutzscheibe schien, erkannte man hunderte feine Steinschläge, die eine saubere Sicht bei Sonneneinstrahlung unmöglich macht. Bei genauere Betrachtung nach dem ersten Polieren konnte ich erkennen , dass die ganze Motorhaube voll mit feinen Steinschlägen übersät war. Aber auch die A-Säule und das Dach waren stark mit Steinschlägen beschädigt. Da aufgrund der Witterungsverhältnisse beim Kauf diese Schäden unmöglich zu sehen waren, bat mir das Autohaus (nach mehrmaligen Kontakt und E-Mail an den Geschäftsführer) an Ausbesserungen vorzunehmen. Da mir diese Infos auch beim Kauf nicht mitgeteilt wurden, könnte man es als verstecken Mangel sehen.
Das Autohaus zeigte sich stets bemüht meinen Forderungen nachzukommen, so wurde ein Termin zur Ausbesserung der A - Säule und zum lackieren der Motorhaube vereinbart. Leider wurde ich des guten Glaubens enttäuscht, zwar wurde die A-Säule ausgebessert aber die Motorhaube gar nicht gemacht. Lediglich ein Lackstift wurde angeboten, dass aber bei diesen Schaden keinen Sinn erfüllt. Nach mehrmaliger hinfahrt ( 50 km einfach) gebe ich jetzt auf und bleibe auf den Kosten sitzen. Würde jeden abraten dort ein Gebrauchtwagen zu kaufen.
2 Sterne deshalb weil trotzdem der freundliche Umgangston erhalten blieb aber die E-Mails unkommentiert blieben.

MFG
Nicola Mete

Demush A. Werkstatt Volkswagen

Es hat alles sehr gut geklappt, mir wurde alles sehr gut erklärt, es gibt keine Beanstandungen.

Roland R. Werkstatt Volkswagen

Alles perfekt.

Alexander D. Werkstatt Volkswagen

Die Wartezeiten bei Abgabe des Fahrzeugs dauern zu lange, ansonsten wird alles wie besprochen umgesetzt, das Autohaus ist sehr gut strukturiert.

Ralph U. Werkstatt Volkswagen

Die Arbeitsleistung ist solide und gut, sehr kundenfreundlich und zuvorkommend.

Werner S. Werkstatt Volkswagen

Ich habe sofort einen Termin bekommen und die defekte Batterie wurde ausgetauscht.

Gerlinde V. Werkstatt Volkswagen

Ich war sehr zufrieden, vor allem mit dem Serviceberater, der bei meinem Zwietfahrzeug einen Federbruch festgestellt hat, auch gleich weitergeholfen hat, Er hat sich sehr bemüht.

Michael H. Werkstatt Volkswagen

Der Service ist einfach gut.

Mark B. Werkstatt Volkswagen

Ich fühle mich gut aufgehoben im Autohaus.

Roland Z. Neuwagen Volkswagen

Der hol- u. Bringdienst zum Thermalbad während des Werkstattaufenthalts war super, so kann man Wichtiges mit Angenehmen verbinden, auch die Benachrichtigung per SMS 1 Tag vor Werkstattbesuch finde ich toll.

Stefan H. Werkstatt Volkswagen

Ich bin jahrelanger Stammkunde und Finde den persönlichen Kontakt zum Kundenbetreuer und zur Verlkaufsleitung sehr gut.

Katrin S. Werkstatt Volkswagen

Den Hol- u. Bringdienst finde ich super, schnelle Terminvergabe, Serviceberater hat mich dazwischengeschoben beim Reifenwechsel, das fand ich sehr schön.

Werner N. Werkstatt Volkswagen

Die Beratung ist sehr gut im Autohaus, die Termine werden eingehalten.