Menton Automobilcenter, Tübingen

T. Werkstatt BMW

Wir haben bereits mehrfach Reparaturen bei diesem Unternehmen durchführen lassen und waren insgesamt trotz der hohen Kosten zufrieden. Allerdings wurden uns bei einer Reparatur – eine der vielen chronischen Krankheiten bei BMWs – höhere Kosten berechnet als ursprünglich vereinbart. Es waren zunächst 970 Euro abgemacht, doch letztlich mussten wir 1.020 Euro zahlen.

Am selben Tag wurde auf der Rechnung vermerkt, dass der Fußraum ausgesaugt wurde, was jedoch nicht der Fall war. Zwar entstehen dafür keine zusätzlichen Kosten, aber es sollte dennoch nicht auf der Rechnung stehen, wenn die Leistung nicht erbracht wurde. Trotzdem war das für uns kein Problem, und wir waren insgesamt zufrieden.

Kurz darauf stellten wir fest, dass der Turboschlauch unseres Fahrzeugs von einem Marder beschädigt wurde. Daher vereinbarten wir einen Termin und baten darum, zusätzlich eine Diagnose auf weitere Schäden durchzuführen. Der Kostenvoranschlag für den Austausch des Turboschlauchs belief sich auf 578,90 Euro, zusätzlich kam eine Rechnung über 198,25 Euro hinzu. Insgesamt hat uns der Marderschaden somit 777,11 Euro gekostet.

Wer diesen Preis für angemessen hält, kann den Service weiterhin nutzen – persönlich halte ich ihn für überteuert, insbesondere für eine Marke, die ständig irgendwelche Probleme aufweist. Wir sind gefühlt jeden Monat dort. Der BMW-Service wird daher gewechselt, und künftig wird auch kein BMW mehr gekauft.